実體小売業(yè)者の同盟反撃ダブル11

中國小売商業(yè)ポータルサイトの聯(lián)商網(wǎng)、銀泰商業(yè)、天虹デパート、銀座、家悅、歩歩高商業(yè)、五星電器、宏図三胞、維客グループ、子供王、楽城スーパーなどの有名な実店舗小売企業(yè)が共同で発起した「蓮荷行動」、「中國ショッピング祭」がダブル11でスタートし、136の実店舗小売企業(yè)、16,491店舗を超える実店舗が初めて「アベンジャーズ」姿で抱擁大セールを行った。

11月11日、家家悅、人人楽、歩歩高等小売業(yè)者は電子商取引と低価格で戦うことを誓い、聯(lián)商網(wǎng)は「片手で貓の首を握る」というLOGOで、上述の多くの実業(yè)者が電子商取引より低価格な商品ランキングを発表した。一部の実業(yè)者は數(shù)億元の売上高の「高得點成績表」を公開した。

　　店で夜明けを待つ買い占め

パソコンの前で買い占めを待つ「手切り黨」に比べ、今年の消費(fèi)者の実店舗への買い占め意欲は遜色ない。銀泰商業(yè)、天虹デパート、銀座、家家悅、歩歩高等136社の実體小売企業(yè)、16491社を超える実體店が雙11前に「中國ショッピング祭」の大セールを開始したため、低価格で多くの消費(fèi)者がネットショップから実體店に向かっている。

「私たちは実際には何日もセールを続けていますが、特別に安い商品の中には11月11日の未明に販売を開始するものもあります。普段は夜10時ごろに営業(yè)を終了しますが、11月10日の営業(yè)時間は11月11日の午前2時までです」歩歩高市場部の擔(dān)當(dāng)者の倪さんは記者に語った。

雙11未明までの激安商品をいち早く買い取るため、多くの消費(fèi)者は10日夜から歩歩高の店で「待合場」を始め、最も圧倒的な當(dāng)數(shù)はそのまま店などで寢ている。

「0時をまたぐ」狂亂のほか、ドアを開けるのを待つ人もいる。11日朝、銀泰百貨店、家家悅、子供王、楽城スーパーなどの業(yè)者によると、11日はまだ開店しておらず、すでに多くの消費(fèi)者が列を作り始めているという。

11日朝、杭州城西銀泰城の子供王で、開店まで1時間近くあり、入り口には子供を連れた保護(hù)者が「長蛇の列」に並んでいた。現(xiàn)金券大放送とトリプルショッピングポイントがあります。この子の王門店は開店してわずか1時間で、注文者は泉のように押し寄せ、レジは止められなかった。また、太平洋百貨店もダブル11の際に、100元周年記念団體購入予約券、100元現(xiàn)金引換券を89元で購入し、188元で100元を引き下げるなどの大セールを行った。

「零點をまたぐ」、「ドアを開けるのを待つ」などに比べて、上層部が自らマーケティングに乗り出す等級は最も高い。ダブル11の前日、予熱として銀泰大パレードがベールを脫ぐと、銀泰系のモデルチェンジのマスコット「リトルモンスター」が銀泰武林本店VIPセンターにフラッシュバックした。注目すべきは、銀泰商業(yè)グループの陳暁CEO（微博）東也がその中の1人の「リトルモンスター」に化身する前に大パレードに勢いをつけ、全長1.1キロの區(qū)間で、杭州市內(nèi)では前例のない銀泰大巡行がお祭り騒ぎになった。

　　実店舗比率電子商取引

「消費(fèi)者は足で投票する。みんながネット通販をするのは安いからだ。もし実店舗が同じように安くても安くても、消費(fèi)者はもちろん店舗で買い物をしたい」。聯(lián)商網(wǎng)のベテラン諸氏は分析する。

記者の取材によると、上記の実店舗はダブル11で販売されており、根本的にはこれらの実業(yè)者が同種の商品の価格を電子商取引よりも低くするように努力していることが分かった。家家悅、歩歩高、銀泰商業(yè)、華地大統(tǒng)華などの実體小売業(yè)者は、天貓、淘寶よりも安く販売されている商品をわざわざ販売している。

聯(lián)商網(wǎng)は無作為に「中國ショッピング祭」に參加する実體商店を選び、食品、日化、アパレル、3 Cの4つのカテゴリーのうち各5つの大衆(zhòng)消費(fèi)財を抽選し、雙11電子商取引の販促と同じモデルを比較すると、電子商取引は必ずしも「雙11最低価格」ではなく、比較に參加する商品のうち、電子商取引の約7割の商品の価格は実體小売業(yè)者の価格よりも高かった。

華地大統(tǒng)華スーパーを例にとると、そのダリ園食品の価格は2.2元、天貓の価格は3.9元、デンマークのクッキーの価格は49元、1號店の価格は68元、1.25リットル恒大氷泉のスーパー価格は2.4元、1號店は8.5元、500ミリリットルの多寶涼茶のスーパー価格は2.5元、京東は5元、シュワズクの旅行用パッケージのスーパー価格は14.9元、天貓の価格は29.9元、五月花巻紙スーパーの価格は12.9元、天貓の価格は21元。

低価格では必ず消費(fèi)者がいる！実店舗はダブル11で収穫が多い。

販売促進(jìn)5日目の歩歩高11日夕の統(tǒng)計によると、5日間の販売額は合計5億7000萬元で、前年同期より300%大幅に増加した。「私たちのスーパーと百貨店は今年の実店舗小売のダブルトップとなり、売上高は前年同期比で驚くほど増加し、客數(shù)は販促期間中に急増した」。歩歩高スーパーマーケット事業(yè)部マーケティングディレクターの陽超氏は言う。

さて実店舗どうやって安くしますか。なぜ普段は電子商取引に対抗できないのか。

　　「実店舗は人件費(fèi)、賃貸料、水道光熱費(fèi)などを負(fù)擔(dān)しなければならないため、商品コストが高く、平日は電子商取引の商品価格よりも高い。しかし、ダブル11で息を吐くために、今回の中國ショッピングフェスティバルに參加した実業(yè)者の多くは、一部のヒット商品の価格を購入したり、仕入先と利益を協(xié)議したりすることで最低にしており、電子商取引でさえこのような価格を得ることができない安値。しかしこれは非常事態(tài)ではありません。小売の根本はやはりビジネスの本質(zhì)に回帰し、みんなで差別化して競爭し、それぞれの分野で生きなければなりません」ベテラン小売専門家の丁浩洲氏は分析した。