服屋さんはどうやって収益を倍増させますか?
1、お勧めする時は自信を持って、お客さんに服を紹介する時、営業員自身は自信を持ってこそ、お客さんの服裝に対する信頼感が得られます。
2、お客様におすすめです。
お客様に商品を提示し、説明する時は、お客様の実際の客観的條件に応じて、適切な服裝を勧めます。
3、配合
手振り
顧客に勧める。
4、商品の特徴に合わせる。
各種類の服裝には異なる特徴があります。例えば、機能、デザイン、品質などの特徴があります。お客様に服を勧める時、服裝の特徴を強調します。
5、握り
話題
商品に集中する。
顧客に勧める
服裝
時には、どうにかして話題を服に引こうとすると同時に、顧客の服裝に対する反応を見て、販売を促進するようにします。
服屋さんのセールススキルはまだたくさんあります。例えば、お客さんに服の説明と紹介をする時、各種類の服の違いを比較して、正確にいろんな服の長所を説明します。
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電話予約標準話術
顧客の購買狀況を知ると術
こんにちは、私はXXブランドのカスタマーサービスの専門家XXXです。今日はこの電話をかけました。先周は専門店でXXXスタイルの制品を買いました。お客様の服裝はいかがですか?今は話しやすいですか?
お客様に製品の洗濯とメンテナンスの仕方を教えます。お客様のご購入に感謝します。またお越しください。
すみません、貴重な時間をお邪魔します。
服の問題や困ったことがあったらいつでも電話してください。電話は私の電話です。
またのご來店を楽しみにしております。
ありがとうございます
新商品発売の招待客の話術
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プロモーション活動でお客様を誘う話術
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