O 2 Oブームはアパレル産業の発展「新生態」を巻き起こしました。

ここの世界靴の帽子ネットの小編で紹介されているのは、2014年O 2 Oの勢いがすさまじく、アパレル産業の「新生態」です。

2014年、O 2 Oの勢いは更にすさまじくなり、伝統産業に対する浸透、変化、転覆はすべての人の想像を超えました。アパレル産業は、このネットショッピングの中で最大の品類であり、O 2 Oによって発展の様相を変えています。この過程で、伝統的なアパレルブランドが増え、O 2 Oモデルの試水が始まります。

この時、シンガポールから來た新興軽奢ブランドのBOTHが公衆の視線に入りました。伝統的な服裝ブランドとラインからラインまでの新しいルートを開拓する方式は違っています。BOTHは創立當初からエレクトビジネスプラットフォームを主力ルートとしています。このようなファッション消費者のライフスタイルにもっと近づける手段でO 2 Oの優位を発揮します。中國大陸で初めての本格的なO 2 Oモードの男性軽奢ブランド集積店になります。

　アパレル業界の先駆者達のO 2 O実踐

O 2 Oはアパレル小売業界全體の発展態勢を変えています。ますます多くの優良品質の伝統服ブランドはO 2 O方向に実質的に推進されています。例えば、みんながよく知っているファーストファッションブランドのユニクロ、贅沢ブランドのBurberry及び有名な小売商の銀泰百貨などは、オンラインラインの下でインタラクティブに販売する模範ブランドです。

これまで、ユニクロは世界の店舗の數が1200を超えています。多くの市場で、ユニクロはオンラインショップを開設したり、第三者のオンライン小売プラットフォームに入ったりしています。ユニクロは2013年4月に國內で「店舗＋公式サイト＋天貓旗艦店＋攜帯アプリ」のマルチチャネルレイアウトを実施した。O 2 Oは店舗モードを採用しています。つまり店をO 2 Oの核心として、O 2 Oはラインショップサービスの工具的価値を強調しています。これはユニクロがずっと実體のルートが消費者にとって巨大な価値を持っていると信じているからです。O 2 Oの主な役割はラインの下の店舗にサービスを提供し、ラインの下の店舗に販売量を高めるように助けます。一年余りの模索を経て、ユニクロは自分のO 2 Oのモードを次第に出てきました。モバイル接続ライン、オフラインを利用して、オフラインの競爭力を高めることを重視します。ブランドの宣伝を重視して、オンラインラインの下でのインタラクションを重視します。「指定製品エリアを＋時間帯ごとに隔てる」という割引戦略を採用して、オフラインの下で相互に博することを避けます。

贅沢なブランドの中で最も革新的な精神を備えているBurberryと譽められて、更に業界O 2 Oの先駆者です。これは世界的に小売店の店舗スピードを緩めて、オンラインとオフラインを通じて、オンラインラインの下でウィンドウェーの潛在消費者を本當の購買力に転化させることを目指しています。バーバリーは上海靜安嘉里センターの旗艦店で初めてアジアでデジタル化された「小売劇場」の概念を導入しました。いわゆる「小売劇場」では、購入から決済までの全行程の「密著サービス」を提供する。iPadに內蔵されているソフトは、店員が直接にお客様の購買記録と好みを調べてくれます。店內には130臺のスピーカーと40枚のデジタルスクリーンが設置されており、特設の衛星裝置は世界同時生放送で店內で開催されるコンサートやインタビュートークも可能です。特定の服やアクセサリーにデジタルチップを埋め込むことで、バーバリーは瞬時にデジタル畫面になり、商品の細部に関するビデオコンテンツを顧客に再生する。例えば、お客様はお気に入りのカバンをセンサー臺に置いて、2.7メートルの幅、3.6メートルの高さのホームスクリーンで制作の細部を鑑賞することができます。お客さんがバーバリーのコートを持って試著室に入ると、その服を著たモデルのショーがあります。これらのデジタル化の実踐によって、お客様が店內に滯在する時間が大幅に長くなり、ブランドとのインタラクティブな活躍も増えました。

銀泰百貨は中國の伝統百貨として、更に同時に多種のO 2 Oルートを開拓して、率先して雙線のインタラクティブを実現します。常連のオンラインショッピングセンターを開設し、B 2 Cプラットフォームを自営し、天貓と手を取り合って、二重線を通じて開通したほか、2011年末には攜帯電話の銀泰を発売し、モバイル端末を配置した。攜帯電話の銀泰はPC端末の內容を全部コピーしていません。攜帯端末のユーザー特徴と購買好みによって、レイアウトを違います。厳密な意味では、銀泰O 2 Oが本格的に著地したのは2012年にI'Mブランドの集合店が発売されてからです。消費者が店內に入ると、まず商品を體験してから、店內で提供されたiPadを通じて購入することができます。I’Mブランドの店が発売された後、その売上高は百貨店の中で上位にランクされ、良い販売転換が実現されたということです。

以上の三つの伝統的な服裝業界のO 2 O実踐は共通の特徴を持っています。つまり、オフラインからオンラインまでの推進であり、オンラインチャネルは実體チャネルの拡張と補充としています。

　ラインからライン下、BOTHで差別化されたO 2 Oパス

上記のように、BOTHは中國初のO 2 Oモードの男性軽奢ブランド集積店として位置づけられています。オンラインショップとオフライン概念店が互いに結合する方式を採用しています。これは、モバイルインターネットのブームが人々の消費習慣を変えていることをBOTHが知りました。インターネットショッピングは効率、體験、口コミ共有の面でより優位になり、未來は無限の潛在力を持っています。BOTHの紹介によると、今はbothオンラインの逸品の店はすでにオンラインになっています。ユーザーはここで自分に似合う服を選んで、自分のファッション態度とスタイルを見つけて、中國の知識の精華にとって服を置く方面に新しい選択があります。

BOTHによると、中國の第二線都市では、インターネットとモバイルインターネットを通じてファッション製品を買う人の割合が高く、もはや逆転できない傾向にあるという。権威あるデータによると、中國のネット消費額は急速に伸び、2013年には1.9億元に達し、ネットショッピング額は社會消費財小売額の7.8%を占める。衣料品はネット通販の中核品目として、急速な成長を享受してきました。2008年から2012年までの4年間で、中國の衣料品ネット購入規模は181億から3189億までで、12倍近い伸びを実現しました。シンガポールが中國に進出したばかりのバイヤー集積店として、BOTHは後から來るものを上に置きたいと思います。インターネットとモバイルインターネットの販売ルートを通してこそ、製品とサービスを消費者の日常生活に素早く到達させ、ブランドの認知度を高め、ブランドの消費者認知空間における印象を深化させることができる。アパレルブランドのインターネットチャネルは魅力的な価格を利用して浸透率の急速な向上を実現しています。データの収集、精確なマーケティング、顧客體験などの面でも天然の優位性を備えています。ネットワークチャネルには多くの利點がありますが、伝統的な実體チャネルはまだ衣料品の種類に不可欠であり、製品體験と內包伝播の二重効果を擔っています。だから、オンライン小売プラットフォームを準備すると同時に、BOTHは上海の第一線下の旗艦店を準備しています。多くのアパレルブランドのオフライン小売店と違って、BOTHのオフラインは「概念店」と「體験式」の経営モデルを採用しています。オフシーズンのBOTH最新の服、アクセサリー、バッグの逸品だけでなく、飲食、書籍、文具、電子製品及び各種文化蕓術活動などの精緻な生活內容を含んでいます。

BOTHは服裝を中心としたファッション産業は、オンライン、オフラインで消費者體験においてそれぞれ優位があり、互いに取って代わることができず、長短を補うことが必然的な傾向であると考えています。BOTHは「物語があり、魂があるブランド」です。英知に富んだ男のように、細かく聞いて味わう価値があります。これらのブランドの物語は続々とBOTHブランドの雑誌、専屬音楽、そしてライン下の旗艦店で消費者のために語り継がれます。視覚、聴覚、觸覚などの多角度から、全方位にわたってお見せします。

　バランスと効率、BOTHのO 2 O見通し

O 2 O概念はアメリカの分類情報サイトに由來し、國內での典型的な応用は団體購入サイトである。一般的な認知の中で、O 2 Oマーケティングモデルのインターネットプラットフォームの役割は、商品販売のフロントとなり、ラインの下でユーザーの體験と消費を完成させることである。しかし、BOTHは今後の男性の軽奢O 2 Oモードでは、オフラインとオフラインの下で擔う引流と販売の限界がぼやけてしまうという見方を示しています。オフラインの下、虛実の間の深度の融合を実現し、2つのビジネスの間で有機的に結合し、相互に助成することができます。本質的にはO 2 Oで効率的なインターネット技術を利用し、伝統産業チェーンの中で非効率的な部分を改造することです。

オンラインでBOTHのオンラインのブティックをブラウズして、ユーザーは分類を通じて(通って)急速に自分の興味があるブランドを検索することができて、あるいは異なっている服裝の場所によってスタイルの服裝に適して、高速で、高効率で、精確なのは體験の核心の要素です。BOTH線のオフラインのオフラインショップでは、ユーザーが享受するのは高級デパートでの試著、歩行、サービスマンが禮儀正しいサービスと配慮で、これは贅沢品ユーザーのショッピング體験の一部です。このような角度から見て、BOTHオンラインの逸品の店と線の下の概念の店はオンラインと線の下の効用を平衡化して、平衡がとれました。消費者求めている高効率と體験の二つのニーズは、BOTHが提唱しているバランスの生活形態のようです。また、オンラインとオフラインが融合したビジネスモデルで、BOTHはインターネット、モバイル、オフラインの店舗を利用して、ユーザーに個性的な消費ショッピング體験を提供しました。

これらは完璧に見えますが、実はこれはマーケティングチャネルの再構成を実現しただけで、O 2 Oの最初のレベルです。今後、BOTHはO 2 Oを借りてサプライチェーンの再構成を実現します。つまり、インターネットの効率的な需給能力を利用して、ユーザーを製品の設計と生産に參加させ、個性的なカスタマイズを実現します。

広範に流行しているビッグデータとインターネット技術に基づいて、未來のBOTH「コンセプトストア」＋「體験式」の経営モデルはもっと人間性と便利になるかもしれません。ユーザーは隨時隨所で購入し、個性的な體験を享受し、BOTHもユーザーの消費行動を追跡し、測定でき、予測でき、オンライン、オフラインのルートを通じて補完協力し、お客様に完全な體験を提供します。効率的で便利で個性的なO 2 O方式は、國內初の男性向け軽奢ブランド集積店BOTHの未來図を描いています。

とにかく、先覚者が率先して成功して、後になって成功に従って、いつまでも成功しません。市場競爭の最高點はきっとお客様の知恵を奪うモードで、お客様のニーズを創造するのはリーダで、絶えずお客様のニーズを満足させるのは追従者で、遅れたお客様の需要は淘汰者です。O 2 Oモードの到來はアパレル業界の新たな変革をもたらします。誰が新しいビジネスモデル、新しい法則を身につけることができますか？