Zara社長オルテガ:小さい頃から裁縫をしてヨーロッパの富豪になりました。
プロフィール
オマーン西奧·オットガ
1936年スペインに生まれ、13歳からアパレル店でアルバイトを始めました。1975年に初めてオープンしました。
Z a r a
小売店は1985年にI n d i t eグループを設立し、2001年に上場し、2011年に退職を発表しました。
2006年のある日、22歳のマルタ?オルトガさんが教室に座って授業を受けました。先生は営業課にだめになりそうなZaraマーケティングモデルを話しています。
マルタは全員と同じように真面目にノートを取っています。今度の宿題はきっと高い點數を取ると思います。彼女は誰よりもこのブランドを知っています。
授業が終わった後、マルタは急いでロンドン市內のZara店でアルバイトをしています。
行き交う従業員と彼女が顔を合わせています。この子供っぽい娘がここの「女主人」になることを誰も知らないです。彼女の父親はこの家です。
服裝の帝國
の創始者であるオマーン西奧?オットガ。
私はきっと何かをやりくりします。
今年のフォーブスグローバル富豪ランキングでは、アウトレットに640億ドルの資産が第3位となり、3年連続でヨーロッパのトップに君臨した。
全世界のメディアが彼の私生活をいろいろと見ていますが、結果はすべて元に戻りませんでした。
Zaraの親會社であるInditexグループの広報擔當者は、記者団に「おやじは今はマスコミの取材を一切受けていません。」
1999年までメディアは彼の寫真を一枚も捉えられませんでした。
2001年にInditexが発売されてから初めて年報が発表された時に初めて公式の肖像がありました。
オートガは低調であればあるほど、メディアは狂っている。
なにしろ、スペインという老家族企業が覇を唱える國で、ヨーロッパのトップになるというささやかな仕立屋の話は、あまりにも魅力的だからです。
1936年、家の四番目のオットガとして生まれた時、スペイン國內では一觸即発の大勝負がありました。
當時、彼の父親は鉄道整備士で、一家6人の基本的な衣食はすべて解決しにくいです。
8歳の年、オテガは一家を挙げてラコルニアに引っ越した。
これは貧しい漁港都市で、密輸や海賊が橫行しているため、メディアはここを「混亂した小漁村」と呼んでいます。
オテガは1948年の午後、お母さんを連れてキャンディーを買いに行きたいと思いました。
雑貨屋の主人は母に言いました。「奧さん、すみません、もう掛けられません。」
若いオットカは恥ずかしくて、13歳で學校をやめてアルバイトをしています。ある洋服屋で見習いをして、服裝の運送をしています。
近くのバーのオーナーが、その時バーにはいつも若い服の配達員がいて、「私はきっと何かを作りたいです。」と言っていました。この人はオットガです。
年代には、運命に似た中退女の仕立て屋サリア?メラと戀に落ち、結ばれた。
當時、衣料品店の店主が女性の寢衣をオートガに販売させました。
オテガが発見しました。この精巧で美しいのです。
ナイト?ガウン
広く女性に人気がありますが、高い値段は多くの人に人気があります。
そこで、夫婦は新しい市場を開拓して、女性に普通の価格でハイエンドのデザインを買うようにしました。
オートガは當時一番人気のあったデザインを設計して、バルセロナ産の安い布地を大量に買いました。自宅の客間で安くて美味しい寢服を一枚ずつ生産しました。市場で大成功を収めました。
1975年に夫婦で最初のZara専門店を開業しました。
Zaraという名前のヒントは、映畫「ギリシア人左巴」に由來していると言われています。あるバーが左巴(Zorba)という名前を先に使っていたので、夫婦はZaraを使って代用したということです。
このミスブランドが、最終的にはアパレル小売業で群雄を見ることができるとは思わなかった。
安いジャガイモが好きです。
2011年5月、オテガはCEOを辭任し、Inditex副総裁だったパブロ?エラ氏を後任に任命すると発表しました。
しかし、彼の退職は象徴的なものだと思われます。
オテガの親友でマーケティング教授のジョス?ルノーさんは「オテガは定年退職後はゴルフに行きません。
彼は骨からこの事業が好きで、死ぬまで仕事をやめない。
確かにそうです。退職後のオットガさんはよく會社や工場を視察します。
Inditex本社には、「誰もいない」という総裁事務室があります。オテガは事務室などの下級の仕事報告には座りません。彼は必ず自分で各部門を回って直接「監督」します。
オートガは仕事熱心だけでなく、倹約もしていると會社員が暴露しました。
彼の晝食はいつも會社の社員食堂で解決します。一番好きな食べ物は安いジャガイモです。
このヨーロッパの富豪は早くから「光ディスク計畫」を実行しています。食事のたびに皿の上の食べ物をきれいに食べて、浪費したことがありません。
オットガの3人の子供の中で、彼は一番小さい娘のマルタが好きです。彼はこの女の子が自分と一番似ていると思います。控えめで落ち著いています。
2002年、彼はマルタを自宅の小売店でアルバイトさせ、彼女に偽名を使って、ごく普通の社員として働くように要求しました。
こうしてマルタは4年にわたって名前を隠した。
2006年末、オルガはマルタを2つの子會社の副社長に任命した。
すべての人が「姫ちゃん」が全面的に上位になると思っていた矢先、2011年にはアルタに長い海外のアルバイトツアーが始まった。
ロンドン、パリの小売店から中國上海に行くかもしれません。
今は後継者の育成に重點を置いていますが、オートガはInditexの霊魂的な人物です。彼の成功はスペインのアパレル業界を世界から注目され、50萬人の就職機會を提供しました。
スペイン人から見れば、彼は裸一貫からたたき上げた商界の英雄だ。
ヨーロッパの最も研究価値のあるブランド
2014フォーブスのグローバルブランド価値100強の中で、Zaraは第五十一位にランクされています。
ハーバード?ビジネス?スクールはZaraをヨーロッパの最も研究価値のあるブランドに評価しました。
ハーバードでマーケティングを読んでいる學生は記者に言いました。「ハーバードビジネス評論」の論文「Zaraサプライチェーンの極速伝奇」を一週間読んでいました。
Zaraがマーケティングモデルになったのは、ロケット式の拡張に深く関わっているからです。
30年余りの間、Zaraはずっと「ゼロ広告」の策略を堅持しています。オットガはお金を増設店舗に使うのが好きです。
90年代、Zaraの拡張はヨーロッパからアメリカ州にかけてアジアに渡り、現在は88カ國で6500を超える専門店を開設しています。
Zaraの開拓過程はまるで織物の表面に油がしみ込んで伸びているようで、人々はこの策略を「油汚れモード」と呼んでいます。
オテガは消費者の自慢心をつかんで、いつも一番高いところを選んで店を開きます。
ニューヨークでは彼は店を第五大道に開けました。パリではシャンゼリゼ通りを選びました。上海では南京路を狙っています。
そのため、Zaraの隣はルイ?ヴィトン、シャネルなどの高級品大手ばかりです。
Zaraのモデルも最高で、世界の人気モデルがZaraのポスターに登場したことがあります。
これは消費者の虛栄心を大いに満足させました。シャンゼリゼ通りで買い物すれば、お金をたくさん使う必要がなくて、一番おしゃれなモデルと同じように著られます。本當に素晴らしいです。
広く網を打つ以外、オットガは「天下第一抄」とも言われています。
260人以上のデザイナーを招聘して各種ファッション発表會を行って、シーズンの一番人気のあるデザイン理念を迅速に本社にフィードバックして、これらのスタイルを総括して再編成して、Zara自身の特色を注入して、全く新しいZara設計を形成します。
これはブランドのデザイナーたちを大いに悩ませています。ルイ?ヴィトンの元ファッションディレクターダニエル?パット氏は「Zaraは最も革新的な企業かもしれないが、最も破壊的な企業でもあります。」
オテガのもう一つの寶物は速いです。
設計から生産まで、彼は完成品の製造過程を4~5週間以內にコントロールしています。これはZaraの製品の更新を非常に迅速にしています。消費者は「今は買ったことがないので、數日間で降ります。」
また、オテガは希少なものを工夫して製造し、火曜日と金曜日だけに最もよく売れる中サイズの服を販売しています。
この「ファストファッション」は各ファッションブランドの予備感を脅かしています。
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