「ビジネスモデル革新」の本質と成功要素をつかむ
ビジネスモデルの定義については、さまざまなバージョンがありますが、コアコンテンツは基本的に一致しています。企業のビジネスモデルとは、企業の戦略面から、企業がどのようにお金を稼ぐかについてのビジネスロジックのシステム記述です。本質的にビジネスモデルは、企業がどこからお金を稼ぐのか、どのような方法でお金を稼ぐのか、何でお金を稼ぐことができるのかなどの問題を解決することです。そのため、組織の実行能力の角度から見ると、ビジネスモデルの成功要素を見極めるには、ビジネスモデルの企業価値チェーン緯度を設計し、ビジネスモデルの実行力緯度を実現することから整理する必要がある。
ビジネスモデルが実現したバリューチェーンの緯度から見ると、企業のバリューチェーンに沿って展開され、完全なビジネスモデルは3つの大きな一環、市場相互作用、企業內部、外部協力の一環に関連する必要がある。その中で、市場の相互作用の一環は誰のために価値を創造し、どのような価値を創造するかという問題を解決しなければならない。企業內部の一環は主にどのように価値を創造し、どのように利益を得るかという問題を解決する。外部協力の一環は主にどの社會資源、外部協力機構に依存して価値創造と利益を実現するかという問題を明確にしている。
異なる企業の資源狀況、能力狀況、価値理念と文化習慣に対して、異なる企業はこれらの段階で異なる関心を持っており、異なる価値位置づけ、価値創造の重要なノードを選択し、異なる利益方式を設計することができる。しかし、どのように選択しても、設計された利益モデルが実現されることを保証するためには、基本的な共通の要求は、企業の各段階の価値創造活動が一貫していなければならず、価値の流れが円滑で、上下左右が協力しなければならず、それによって全體が競爭相手よりも高い投入産出比を実現することができる。
そのため、市場の一環だけに注目して、企業の內部の一環、あるいは外部協力の一環の価値の流れを無視すると、ビジネスモデルの革新目的の実現を保証することは難しい。
ビジネスモデルが実現する実行力の緯度から見ると、ビジネスモデルが設計青寫真から業績結果に転化するには、組織の効果的な実行を得なければならない。すなわち、革新的なビジネスモデルと組織実行システムの3つのレベルの協同と相互作用を実現しなければならない。戦略構造レベル、組織システムレベル、従業員の行動レベル、ビジネスモデルの効果的な革新を実現するには、この3つのレベルの管理システムも、新しいビジネスモデルを中心に変革、最適化する必要があります。組織システムと革新的なビジネスモデル、およびシステム同士の協同一致、効果的な相互作用を実現してこそ、革新的なビジネスモデルは真の実行、実現を得ることができる。そのため、この3つのレベルの実行能力に関連する組織システム要素は、いずれもビジネスモデルの転換の関心の範疇に入れなければならない。
外部市場機會による顧客選択、顧客価値主張の決定レベルにとどまったり、ビジネスモデルの戦略レベルの設計だけを考慮したりすると、組織システムレベル、従業員の行動レベルの対応する革新と協同を実行したり、ビジネスモデルイノベーション変更の過程で、組織システムの変革と従業員の行動システムの変革を無視して、ビジネスモデルの転換は明らかに実現できない。
「三點戦略7分実行」、実際には、問題が発生した企業の中で、組織レベルと従業員レベルの改善レベル、協同相互作用狀況は、ビジネスモデルの革新過程で注目されない盲點であることが多いため、ビジネスモデルが改善できるかどうか、効果的に実行できるかどうか、競爭の中で所期の目的を達成できるかどうかを決定する重要な要素でもある。
実裝ビジネスモデル革新的な5つの要素體系。以上の2つの緯度の分析を通じて、ビジネスモデルの革新の過程は、企業が戦略設計、組織システム設計、組織能力再構築までの組織変革を実現する過程であることが明らかになった。ビジネスモデルの革新と実現は、ビジネスモデル、ビジネスモデルのバリューチェーンに沿った実現に注目するだけでなく、管理制御モデル、組織構造、プロセス構造、人員構造、資源構造、行動様式のビジネスモデルに対する支持にも注目しなければならない。そのため、ビジネスモデルの革新プロジェクトは、5つの要素體系に注目しなければならない:
1、明確な顧客の位置づけと価値主張
2、価値と利益を実現するモデル設計
3、コアプロセスと組織サポートシステム
4、重要な能力と資源の統合方式
5、人的資源と文化サポートシステム
その中で、組織の実行能力に関する次の3つの要素システムは、本文で特に注目すべき內容である。
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