英國の休日売上高は18%上昇し、宅配會社は注文を処理する新しい措置をとる。
休日のショッピング量が急増しているため、物流會社は宅配業務を処理する能力が限られており、一連の配送問題を引き起こす可能性がある。UPSなどの宅配會社はガソリンスタンド、新聞亭などで協力し、自提サービスを提供している。eBayから購入した商品はArgosショップから出荷でき、アマゾンも新聞卸売業者Connectグループと當日小包配達業務に署名した。
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12月1日付の記事によると、英國小売業研究センター(CRR)の調査によると、ますます多くの消費者がモバイル機器を使用し始めた。ネットで服を買う、書籍、小道具は、今年の英國の休日の売上高が18%上昇する見通しだ。
たくさん速達會社急増した注文を処理するために新しい措置を取ると明らかにしたが、臨時速達員と車両に必要な高価な費用を考慮して、この投入は慎重に考慮しなければならない。
CRR管理者のJoshua Bamfield氏は、これは深刻な問題だと考えている。祝日の需要に加えて、政府は60000人の貨物輸送運転手が不足していると推定しており、その中に新しい認証規則がある理由がある。
ピマウェイ會計事務所(KPMG)のJustin Zatouroff後方勤務主任は、電子商取引の注文が処理能力を超えた場合、宅配會社がこれらの業務を放棄せざるを得ない可能性があると述べた。12月25日と26日の2日間、英國郵政グループは宅配業務を受けず、クリスマスイブの注文は12月29日にしか運ばれなかった。
同時に、宅配會社も新しい措置を取っている。米國UPSとYodelは、ガソリンスタンド、新聞ボックス、コンビニエンスストアなどの場所で小包を抽出し、単一の住所で配送する費用を節約することができるセルフサービスを発売した。
コンサルティング會社CapgeminiのAlex Smith-Bingham氏によると、今年のクリスマスのこの措置は非食品類のネット通販のために25%から40%の費用を節約することができるという。
に従ってeBay調査によると、この商品の売上高は昨年の21億ポンドから今年の30億ポンドに上昇した。
英國郵政グループとフランス郵政グループ傘下のDPDは、宅配便を1時間追跡する別の措置を取った。同時に、一部の電子商取引會社も応急措置を取っている。
eBayから購入した商品はArgosショップから出荷でき、アマゾンも新聞卸売業者Connectグループと當日小包配達業務に署名した。
これだけの措置を取ったにもかかわらず、運転手と速達員が不足しているため、成約量が急増すると、依然として問題が発生する可能性がある。TNT UKのシモン?ハーパー運営ディレクターは、「市場の兆候は、これらの人員の不足が突発的な狀況をもたらす可能性があることを示している」と述べた。
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