北京百貨店の陶暁綱:百貨店危機(jī)は電気商から來(lái)たのではない。
商品の屬性を探しています。
消費(fèi)動(dòng)向はオンラインとモバイルに移行し、今年の小売業(yè)の最も著しい変化はルートの建設(shè)を重視することである。陶暁綱は、単純にルートを変えて受動(dòng)的な局面を変えることができなくて、百貨業(yè)は核心の商品の経営の問(wèn)題から切って入って、再び消費(fèi)者に認(rèn)可して、感動(dòng)して、受け入れる価値型の商品を探しますと思っています。
百貨店の中核的な屬性は商品管理と販売にある。陶暁綱によると、現(xiàn)在多くの百貨店はモデルチェンジの誤りに入り、周辺で解決策を探し、核心経営問(wèn)題を見(jiàn)落としている。商品、ブランドが異化していない場(chǎng)合、価格と利便性は消費(fèi)者がどのようなルートで買(mǎi)い物するかを選ぶ最も重要な要素となります。陶暁綱によれば、低コストの電商プラットフォームが百貨店の発展を抑え、百貨業(yè)に大きな脅威を與えているわけではない。百貨店の危機(jī)感は、業(yè)界の経営問(wèn)題に対する無(wú)関心にある。
今年は百貨店の経営圧力が大きい。一方、関連政策の影響を受けて、ハイエンドブランドの業(yè)績(jī)は明らかに下落しています。一方、全體の市場(chǎng)環(huán)境は低迷しています。消費(fèi)者の購(gòu)買(mǎi)傾向は理性的です。陶暁綱によると、この時(shí)期にデパートは自分を沈殿させるべきだという。商品、顧客を経営することから、小売業(yè)のあり方を改めて考える。
経営が劣勢(shì)にあり、最?lèi)櫎问聭B(tài)に直面した時(shí)、経営者の一番の直接的な考えは早く眠気を覚ますことです。そうすると、體験感や高客流をもたらす飲食、子供などの業(yè)種に參加することが多くの実體店の選択となります。陶暁綱から見(jiàn)れば、これは自己欺瞞の行為であり、他の業(yè)態(tài)を利用して、百貨が自分の価値に対する認(rèn)識(shí)を説明します。核心の競(jìng)爭(zhēng)力が全部集客能力がないと、ひたすら核心でない経営プレートに力を入れています。
商業(yè)を維持する純粋性
最近アメリカに行ってビジネスプロジェクトを考察する時(shí)、グループの各參加者は自分の考察が終わった後の感想を述べます。陶暁綱は最後の発言者で、彼の番になると、ほとんどの人が見(jiàn)たり聞いたりしていました。陶暁綱によると、彼は逆思考で考えるのが得意で、多くの人が物事を検証する時(shí)、彼は「?jìng)韦蚯螭幛搿工长趣盲坤趣いΑ?/span>そのため、彼は「私は何も見(jiàn)ていないと言っています。國(guó)內(nèi)のデパートによくある映畫(huà)館やレストラン、體験などの業(yè)態(tài)は見(jiàn)ていません」と話しています。
アメリカのビジネスの成熟度を比較して、陶暁綱は中國(guó)の商業(yè)プロジェクトの経営理念は純粋ではないと思っています。ビジネスをする人は、ビジネスの未熟さを消費(fèi)者のせいにしてはいけません。中國(guó)の百貨店は品類(lèi)がますます繁雑になり、百貨店に合わない體験業(yè)を多く導(dǎo)入しています。ショッピングセンターの不動(dòng)産構(gòu)造と違って、多くの伝統(tǒng)百貨店の空間は限られていて、ショッピングセンターのモデルチェンジには適していません。自分を見(jiàn)失った場(chǎng)合、消費(fèi)者にどう認(rèn)められますか?
はい、陶暁綱百貨店の経営には位置づけと商品の純粋さが求められている。將來(lái)小売競(jìng)爭(zhēng)はますます激しくなります。企業(yè)間の競(jìng)爭(zhēng)は細(xì)分市場(chǎng)で自分の顧客グループにサービスを提供できる人です。しかし、細(xì)分市場(chǎng)は縮小経営の視野ではなく、海外には個(gè)性的で特色のあるブランドがまだ中國(guó)市場(chǎng)に導(dǎo)入されていません。消費(fèi)主力軍が「80後」から「90後」「00後」に移った時(shí)、経営者は視野を緩めます。彼らの心理的な需要と特徴から出発して、経営の方向を把握します。
伝統(tǒng)的な百貨店のモデルチェンジ時(shí)には多くの困惑があります。長(zhǎng)年消費(fèi)者の購(gòu)買(mǎi)に対する感覚をおろそかにしています。例えば、今の顧客のビッグデータ研究は、多くのデータを監(jiān)視しますが、すべて情報(bào)の孤島です。
王府井通りの活気を回復(fù)します。
中國(guó)にいます黃金商店街王府井通りで、陶暁綱は、もし織られたような旅行客の流れに直面して、プロジェクトの位置づけは実はとても難しいと言いました。旅行グループを無(wú)視することはできませんが、この部分の観光客は安定していません。商業(yè)プロジェクトは安定した収益がほしいなら、主要なターゲットの顧客群はやはり地元の消費(fèi)者にロックします。
しかし、近年は王府井大街のブランド構(gòu)成が複雑すぎて、全體の品質(zhì)向上が目立っていません。交通渋滯、駐車(chē)が不便な場(chǎng)合、地元の客流に対する魅力は限られています。陶暁綱によると、王府井通りの主流商業(yè)プロジェクトは各自の主力店をしっかりと行い、差異化しているが、同じ経営者の雰囲気を保つ必要があるという。
今後3年間、王府井國(guó)際ブランドセンター、海港城、嘉徳蕓術(shù)センターなどの商業(yè)プロジェクトが王府井通りに登場(chǎng)します。多くのハイエンドビジネスに恵まれて、王府井の大型商業(yè)集積區(qū)の雰囲気はより濃厚です。陶暁綱によると、一浪が波を押して、北京市の百貨店が一定の衝撃を受けることは否めないという。ただし、プロジェクトは早めにブランドと位置づけ調(diào)整を行い、未來(lái)の変化に適応します。
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