贅沢品業(yè)：まずマーケティング、再販売

2014年下半期、高級品業(yè)界のリーダーブランドであるエルメスとシャネルは公式微信アカウントを開設(shè)し、ブランドや製品の情報(bào)を安定的にプッシュし始めた。現(xiàn)在、中國で運(yùn)営されているほとんどの贅沢なブランドは、自分の公式微信公式アカウント、微博、動(dòng)畫を持っており、1つも欠かせない。中でも英國の高級ブランドBurberryはデジタル化の先駆者で、さまざまな技術(shù)手段でショーを生中継している。

しかし、全體的に言えば、現(xiàn)在の贅沢ブランドは電子商取引に対する態(tài)度が慎重である。現(xiàn)在、電子商取引に參入している贅沢ブランドは化粧品、軽贅沢ブランドを中心としている。これらのブランドは単価が低く、市場イメージが活発なので、インターネットに適しています。

エスティローダー、ロレアル、嬌韻詩などの高級化粧ブランドはすべて天貓などの電子商取引プラットフォームにオンライン旗艦店を開設(shè)した。同時(shí)に、彼らのショッピングセンター內(nèi)の店舗體験機(jī)能をさらに強(qiáng)化し、顧客が化粧品を試用できるスペースを増やすことができるようにした。オフラインの試み、オンラインショッピング、実店舗とネットショップが擔(dān)う機(jī)能はさらに細(xì)分化されている。

上海のいくつかのショッピングセンターでは、化粧ブランドが1階にスペースの限られたコーナーを占有するとともに、店が低い2階により広い専門店をオープンしている。

この線上?線下融合のパターン＃パターン＃ますますブランドやショッピングセンター同意する。Burberry側(cè)は記者に対し、上海靜安嘉里センターの旗艦店では、店舗販売がBurberryのオンライン旗艦店で注文するのを支援し、顧客は服の色、材質(zhì)などを選ぶことができ、一部の「カスタマイズ」を完了することができると明らかにした。お客様も店舗で荷物を受け取ることができ、ブランドはこのオンライン販売に対して1枚180元の送料を免除します。

ぜいたく品電子商取引優(yōu)e網(wǎng)の顧明社長は記者に、物流はぜいたく品電子商取引の非常に重要な一環(huán)であり、ぜいたくブランドが最も重視する「體験」効果を保証するために、ぜいたく品電子商取引は通常、最も良質(zhì)な物流サービスプロバイダを選び、運(yùn)賃も通常高いと明らかにした。

現(xiàn)在ぜいたくなブランドネット上のレイアウトにはさまざまなパターンがあり、Coachは自社の電子商取引プラットフォームを選択し、Burberryは天貓に公式旗艦店をオープンし、一時(shí)はスタイルが合わないと言われた。SalvatoreFerragamo、HugoBossは國內(nèi)の電子商取引サイトにショーネットワークを許可し、オンライン販売を展開している。

小星辰グループの高峰総裁は記者に、ぜいたく品ECプラットフォーム間の競爭と実體ショッピングセンターとの間には類似點(diǎn)があり、國內(nèi)のECプラットフォームはより多くのハイエンドブランドを獲得したいと考えており、ぜいたくブランドにより良い條件を提供するだろうと話した。