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    服のガイドが顔の色を観察して、お客様の購買意欲を誘発します。

    2014/12/15 21:02:00 20

    服、通販、購買意欲

    服裝の生産企業(yè)が生産した服裝は売れなければなりません。その価値を実現(xiàn)してこそ、服裝の販売を継続して行うことができます。服裝のマーケティング員は関連しているマーケティングの技巧を掌握して、ようやく服裝の販売量を極大に升格させて、顧客の心理狀況を掌握して、服裝のマーケティング員の必ず必要とする1つの基礎の知技です。

    お客様はどの服を買うかという心理過程は活動とほぼ同じです。これをマスターすれば、営業(yè)員はファッションマーケティングを上手に使いこなすことができます。

    まず、観察。この段階の顧客二つの種類があります。一つは目的で、服屋さんに早く行って、直接目的の服のタイプに向かって走って行きますが、自分はどのようなデザイン、色、スタイルなどがほしいのか分かりません。一つは目的がなくて、服を買う目的がなくて、店をぶらつきますを通じて楽しみと快感を得て、時間をつぶして、しかし好きな服に出會って普通は逃しません。

    第二に、注意を誘発する。お客様がある服に気づいたり、ある服のデザイン、色、スタイルなどがお客様の注意を引きました。

    第三に、連想を誘発する。これを見て、お客さんは自分の注意を引きます。服裝自分が著ている時のイメージや他人からの羨望を連想させます。この際、営業(yè)マンはこの機會を利用して、顧客の購買を促す言葉を言って、顧客に展示、手觸りなどをして、購買意欲を誘発します。

    第四、誘発欲望。お客さんが觸って、さらに著てみたいという思いや、著てみたら自分がどんなに美しいかという連想が生じます。営業(yè)マンはチャンスを逃さずにお客さんに試著を勧めます。

    第五に、価格比質。お客様は買いたいという欲求があると、価格や品質を考慮し、他のお店や自分、他人が買った服と比較して、自分が本當に必要かどうかを分析します。この時はお客さんの反対內容を十分にやりこめるべきです。

    第六に、買うかどうか。お客様は最終段階でそれを買うかどうかを決めます。この機會に営業(yè)マンは何とかして捕まえるべきです。

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    ますます流行している「斷捨離」の思潮は、自分の必要なことがだんだん分かってきます。外の営業(yè)誘導力は最終的に弱まり、消えてしまいました。3 D映畫は映畫館で見なければならないので、3 D大畫面テレビはなかなか売れません。スーパー本の移動性はフラットコンピュータに及ばず、専門性はデスクトップコンピュータに及ばないです。

    良品計畫の成功には一定の偶然があると言う人もいるかもしれません。1980年、世界の経済成長が低迷し、日本は比較的深刻な資源危機の中で、市場は簡単で実用的で、品質がよく、価格も安い製品が必要です。この大きな環(huán)境の下で、良品計畫は外在の「ラベル」を一切捨てて、素材と機能だけを殘した製品にどんどん簡略化して市場の呼びかけに合いました。

    しかし、近年は日本だけでなく、アジア全體を含めて三十年前に類似の市場需要が現(xiàn)れました。今回の需要はさらに一歩進んでいます。だから、私たちは徐々にいくつかの違いを感じるようになります。例えば、以前誰が服を買いましたか?今はもっと多いのがあなたの美しさを聞いているのですか?自分で組み合わせて作ったのです。値段も高くないし、ブランドは重要ではないです。

    時代の変化とともに、「斷捨離」の生活態(tài)度は必然的に現(xiàn)れ、良品計畫は三十年をかけてこれを確認しました。2013年6月11日、アップルのiOS 7システムは、「斷捨離」を極致し、數(shù)秒以內に、極めてシンプルな「平たい」概念が世界中に広まり、企業(yè)や政府の管理、組織構造まで浸透したと発表しました。

    現(xiàn)在、國內の多くのメーカーは製品をよりよく売れ、より人気があるように、製品を過度に設計し、ブランドマーケティングを行っています。「自動的に清潔な吸油機」、「抗菌率は99%の抗菌床」…このような飾り気のない製品のデザインと宣伝スローガンは、「亂れた花がますます人を魅惑したい」という気持ちを抱かせずにはおかない。このような現(xiàn)象がもたらしたのは、各家庭には數(shù)年、ひいては一生いらないものが山ほどあり、數(shù)千萬元の一平方メートルの家の空間を占めています。光と視線を遮り、皆の気持ちをかき亂しています。


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    消費者は服の買付けに疑問を持っていますが、どうやって臨機応変に対応しますか?

    お客様の表情を見ながら仕事をするのは、服裝販売員の必修科目です。お客様の表情や目つきなどによって、お客様の心理活動を推察してこそ、お客様の質問に答えられるようになります。

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