どのようにブランドを構築しますか。この3點に注意してください

　　ブランド建設家を建てたり、宇宙船を作ったりすることに劣らないほど複雑な工事と言えるだろう。家や宇宙船を建造するには技術の突破を絶えず求め、宇宙に対する宇宙の深い認識を求める必要がある。しかし、優れたブランドの構築には、より頭を悩ませることが必要です。それは「人の心」に対する推測と把握です。異なる消費者層は全く異なる心理狀態を持っており、彼らの生活環境、気性、習慣、文化、精神レベルなどは千差萬別であり、すべてのブランド、またはブランドのすべての段階の建設作業を指導するための理論やモデルでブランドを解釈しようとするのは、ほとんど不可能な任務である。

広告形式やブランド意識があるようになってから、業者はブランドの成功モデルに関するさまざまな結論をまとめ続けている。ローサー?リーブスはブランドの區切りに対する差別性の重要性をuspで解釈し、デビッド?アウグウェイはブランドに対するイメージの重要性をマルボロで表現し、エリスとトラウトは1つのカテゴリーに対する認知を奪うことこそブランドの本質であることを教えてくれ、レベルマーケティングはコトラーに「箱から飛び出す思考」、風行を含むストーリーマーケティングと呼ばれ、また、李光斗氏が提案したプラグインマーケティングなどの國內専門家は、百家爭鳴、百花斉放と言える。

ブランド理論の継続的な発展に伴い、どの理論がより効果的で、マーケティングにより実効性と指導的意義があり、どの方法がより普遍的であるかをめぐる議論も終わったことがない。業者たちも、脳プラチナが成功したので、繰り返しが鍵になる、楽百氏の27層浄化は私たちに差別化、データは人に直感的な感知を與えることができることを教えてくれた、コカ?コーラの成功は文化の成功であり、スターバックスの體験は他に類を見ないもので、成功するには必ず體験しなければならない。グランセの低価格戦略は私たちが深く研究する価値がある。アリババは私たちにモードこそがすべてを覆す力だと教えてくれた……

局部に立って観察すると、彼らはみな正しいことを言っている。歴史の全貌を見ると、彼らはあまりにも偏屈だ。20年前にインターネットがこのように急速に発展することを誰が想像できただろうか。10年前に3 Dプリントが世界を変える可能性があることを誰が想像できただろうか。10年後に私たちは今のインターネットモデルが完全に覆されないことを誰が保証できるだろうか。

いずれかブランド関係者四海に放つ方法を探すことを夢見ているが、このような虎の巻は見つからないとほぼ斷定できる。

価格が最も重要で、品質が最も重要で、ルートが最も重要で、サービスが最も重要で、広告が最も重要で、広報が最も重要で、體験が最も重要で、モードが最も重要で、娯楽マーケティングが勝つか口コミが第一で、すべては永遠に定説のない論爭になるだろう。しかし、私たちはその中からいくつかの手がかりを見つけることができて、ブランド建設のメインラインをより明確にすることができます。

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　　三つの課題は複雑さを簡略化する

ブランド建設の仕事の中で、最も重要な3つの課題があります。それは、「違いを見つける」、「體験をする」、「物語を話す」（つまり、前の論述で述べた「違い體験化、體験物語化」）です。

最初の重要な課題は違いを見つけることです。くだらない話に聞こえますが、それを無駄話にすることもできますが、そう考えなければ、何の見當もつかなくなり、再び前の盲目的な無秩序狀態に戻ります。

もちろん、違いを探すのは技術的な仕事であることは間違いありません。私たちが利用できるツールはFABの変換があり、特色、優位性、利益點を十分に説明し、論証し、それによって目標消費者が本當に関心を持っている差異點（すなわち利益點）を見つけることができる。

ここで提示しなければならないポイントの1つは、多くの失敗例の中でよく取り上げられている「企業に何があるかを示すだけで、消費者が何を求めているかに関心がない」という広告主やコンサルティング會社にならないことです。

2つ目の重要な課題は體験をすることです。これは、すべてのマーケティング作業を指導するための中核的な目標となります。つまり、マーケティング作業がお客様に上記の差異に基づいた良質な體験を提供しているかどうかです。

あなたのブランドが競爭戦略を確定したら、広告を通じて消費者に知らせることができますか。エラーです。消費者はこのような自説的な広告にうんざりしており、彼らが共感できる話題が必要だ。だから、ブランドは広告を壊すだけでいいわけではありません。體験を訴えなければならない。

もしあなたのブランドの違いが「のぼせ」や「清涼」であれば、マーケティング活動の中で「のぼせ」や「清涼」をめぐって體験することができます。この暑い日を利用して文章を作ることができ、海洋公園で特色のある體験イベントを開催することもできますし、端末で消費者が喜んで參加するインタラクティブな活動をすることもできます。もしあなたがPOPを置いているだけであれば、あなたに注目する人は何人もいません。もしブランドが「差異、特色」を「インタラクティブ、體験」に宿すことができれば、消費者は覚えるだけでなく、微博微信を通じてあなたの伝播を助けることができます。

3つ目の重要な課題は物語を話すことです。そんな多くのキーワードの中で「物語を語る」ことには、必然的に非常に異なる役割がある。物語を語ることは広告宣伝の最良の方法と言えるが、贅沢品、耐久財、ファスト消品に対しても、ハイエンド端末やローエンド製品に対しても、一つもない。

人は群居動物として、極めて特殊な社交需要を持っており、物語を語るには研究の対象が必要であり、消費者自身だけでなく、消費者が生活する環境、獨特な時代の個性、一風変わった精神世界であり、物語も消費者本人だけでなく、消費者の身近な家族、友人、戀人に聞かせ、ブランドの文化、精神は、消費者とその周辺に共感できる。

ブランドの創世記の物語を除いて、物語の主な素材は私たちの消費體験に由來しなければならない。この中の論理は：広告宣伝のは何ですか？ブランドの物語ですブランドの物語は何ですか。消費者の體験です消費體験とは？差別的な著地だ。

差別性に基づく消費體験を物語にし、消費者に伝えてこそ、消費者に親近感とアイデンティティを感じさせ、消費者を物語の中で指定し、消費者に私たちの物語を積極的に共有させ、消費者をブランドの忠実な消費者と伝道師にすることができる。

複雑な中で繭を取るのは容易なことではありません。多くの場合、私たちは複雑なことを簡単にするべきかもしれません。それだけで、思想は焦點を當てることができ、考えも活路を見つけることができます。

　　ブランドの仕事急功近利を求めず、穏健な中で前進してこそ百年ブランドを達成することができる。筆者は、差異を探し、體験し、物語を語ることは、ブランド建設の主軸と核心的な仕事であり、この3つのことを実際のところに落としてこそ、ブランドは內外兼修し、不敗に立つことができると考えている。