創(chuàng)業(yè)して店をオープンして身につけなければならない技巧

私たちは知るべきです。

お客さんと一體になったら成功に近いと説明します。販売員が自分の言葉をけちけちしたり、お客さんに言い逃れをしたりする理由は、お客さんに彼らがあってもなくてもいいと思われ、反感を抱かせます。

販売量の高いガイドは基本的に明るくてコミュニケーションの上手なガイドです。

店に入るお客さんに対しては、多くの販売員がまったく接待に行かないで、一両目を見た後にお客さんが自由に見學して、お客さんが自分で選ぶのを待っています。

直接的に結(jié)果として、お客様の好きなデザインがあるとお客さんが買って、好きなデザインがないとお客さんが逃げてしまいます。

このような現(xiàn)象は特にいくつかの大型売り場と

多くのガイドが一方的に顧客が他の人の紹介を好まないと考えています。お客様に十分にゆとりのある個人空間を殘してあげます。そうでないと、お客様を追い出しやすいです。

販売は相互作用が必要で、相互作用がないです。

購入の雰囲気と欲望が足りないということで、お客さんにワンマンを歌わせる販売の成功率は低いということです。

購入ガイドも大変な仕事です。また、販売員の時間はお客様の流量の影響で空きが出てきます。

店の中にはお客さんがいなくて、仕事がない時には、ほとんど何もしないので、店の入り口に立っていても「立ち番」です。立つために立っています。過去のお客さんを呼び込み、そこで株を守って待ちます。

もっと深刻なのは、お客さんがいない時、多くの服の販売員は自分の仕事の手配が分かりません。大量の時間をメールや雑誌を読んだり、チャットをしたりして、お客さんがお店の前を通ったり、専門店に入った時はまだ分かりません。

このような無責任な心理と表現(xiàn)は、お客様に冷たく、軽視されているという感じを與え、お客様とのコミュニケーションの機會を失ってしまいました。

ほとんどの衣料品購入の弊害の一つは、顧客が何を聞いても答えます。顧客が好きなものがあれば紹介します。

多くのインストラクターはお客さんが服を選ぶ過程は比較的簡単だと思います。彼の気に入らない服はもう彼らに勧めても選べません。彼が欲しい服はインストラクターに紹介されなくても、彼らが會計します。

お客様は服を選ぶ時、よく見ている態(tài)度を持っていますが、デザインには正確な基準がありません。

特に女性のお客様は、服の選び方がランダム性が大きいです。

バイヤーは顧客のニーズを適切に誘導し、自分の観點や意見を誠実に提示し、顧客が自分の考えを受け入れた後、自分の服裝を提示すると、顧客が受け入れやすいです。

多くのガイドはお客さんが店に入るとすぐに「こんにちは、XX専門店にいらっしゃいませ。どうぞ気軽に見てください」とか「どれが好きですか？試してみてください」と言っています。これらの話の多くは生真面目なものや機械的なもので、感情はまったくありません。

まして、多くの販売員はこの話をする時お客さんを見ません。

そしてこのような前置きは多くの店が同じです。お客さんは購買意欲がないと聞きました。