服裝の販売は“顔”の色をよく観察しなければならない。

中國の経済の発展、生活水準の向上、物質生活に対する要求もますます高くなりました。

したがって、

経営は多くの創業者の第一選択となり、ブランド服裝市場は非常に熱いですが、ブランド服裝を経営しています。

特に肌の色が違うお客様には、販売としてどうやって案內すればいいですか？

以下は、販売のコツをまとめます。

肌が真っ黒なお客さんを迎えた時、私達は一人として

よく働くはずです。暖かい色の色を消費者に紹介します。そんなに派手な服や暗い灰色の服はなくて、暗い色や灰色の色を主にして、赤緑のスミレなどを補助します。

ただし、水色、深紅などの色は皮膚の黒ずみには不向きです。

これがかえって消費者に効果をもたらし、精神的に不足している。

肌が白い方にはオススメしやすいですが、基本的にどんな色でもいいです。服の販売員はお客様の気質や年齢などによって、薄黃、薄い青、ピンクなどの服を勧めます。

ほとんどの人は暗い黃色の肌の色に屬していますが、現代人は生活のプレッシャーが高く、競爭が激しいので、いつも元気がなく、亜健康狀態にあるか、あるいは服の色を選ばない人もいます。

そのため、服の販売員がオススメする時、緑色と灰色の服は避けなければならないです。このような服は光の下で顔に映えてあまり健康ではないです。

どのような肌の色の人であれ、商店は実際から出発して、全體的に見て、お客様の個人的な感覚に合わせて推薦してこそ、お客様の愛顧を得られます。

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多くのお客さんが服を買う時の隨意性がとても強くて、特に女性のお客さんはショッピングが好きで、いつもどこに行ってどこを見ますか？服を買うのは自分の気持ちと想像によるものです。

普段は仕事が忙しくて、買い物ができないお客さん以外は、多くのお客さんが服を買う時、多くの洋服屋さんを回って比較して選んでいます。

いくつかの服を試著してから、何も言わずに振り向いて出発するお客様に対して、ガイドは率直にお客様とコミュニケーションします。お客様に嫌な原因と本當の需要を教えてください。

販売員はこのように対応できます。

この美人はあなたが離れる前に助けてもらえますか？

顧客l：あなたが言います。

すみません、先ほどは必ず紹介がありませんでしたので、興味がありませんでした。

すみません、先ほどのこの服の主な懸念はどこですか？

顧客1：上半身の効果は思ったより良くないです。

（お客さんが購買拒否の本當の理由を言います）

ご出発の前に、もう一つお聞きしてもいいですか？

あなたが言ってください。

ご案內2：ご一緒します。20分ぐらいで買いました。私の紹介に満足していますか？

顧客1：まあまあです。

案內2：ありがとうございます。でも、私は自分の紹介にあまり満足していません。特に先ほどより長いスカートがほしいとおっしゃった時、私達の店はなくなりました。

本當にすみませんでした。

電話番號を殘しておいてくださいませんか？夜到著したら必ず一番目にお知らせします。

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服を買うのは冒険に値することです。服は個人のイメージと自信に直接関わるからです。

お客さんは買う前に必ず他の服の加盟店で繰り返し比較します。

ですから、お客さんが服を試してから買うという決定をしないで帰るのが普通です。

しかし、もしお客様が離れても、お客様は競爭相手に奪われて、自分の商売に影響を與えます。

ですから、お客様が離れる前に、最後の機會を利用して、躊躇や不満の原因を相手に伝えるようにして、今後の仕事の中で改善を続けていくために、或いは、販売ガイドを作って、積極的にお客様と連絡する機會を作ってください。

お客さんが本當に店を離れる時、ガイドは歓送の仕事をしっかりと行って、またお客さんが來ることを歓迎します。