どのようにして店を見(jiàn)つけてどこが故障したのですか。

一般的な店長(zhǎng)は動(dòng)線を見(jiàn)て、通常は直接主通路がどこにあるか、主通路がどのくらい広いか、販売促進(jìn)スタックがどのように設(shè)置して陳列するか、異なる品種が動(dòng)線の延長(zhǎng)過(guò)程でどのように移行するかなどを見(jiàn)ている。私は同じではありません。私は動(dòng)線を見(jiàn)て、顧客の方向を見(jiàn)て、異なるタイプの顧客の方向を見(jiàn)て、顧客の異なる滯留點(diǎn)での滯留時(shí)間を見(jiàn)て、それによって品目レイアウトの合理性と過(guò)渡性、販売促進(jìn)區(qū)域の設(shè)置と積み上げの有効性、視角障害及び視覚疲労の解決策。

私は顧客の行方を見(jiàn)て、追従法を採(cǎi)用しています。

自分の店では、自分の店の客層を分析し、毎日ランダムに代表的な顧客を選んでフォローします。座標(biāo)紙に印刷された店舗レイアウト図を持って、顧客の入店當(dāng)初から、顧客の行動(dòng)に伴い、顧客の軌跡線を描き、顧客の各滯留點(diǎn)と滯留時(shí)間の長(zhǎng)さを標(biāo)示するとともに、顧客の副通路ごとの棚商品に対する視線の走査過(guò)程を記録し、顧客の視覚疲労度（顧客は視覚疲労後、通常目を直視し、通路を出る）を研究する。

日々蓄積され、さまざまなタイプの顧客（年齢、性別、階層）の行動(dòng)軌跡線を把握した後、私は同類の顧客の軌跡線を統(tǒng)合することで、異なるタイプを描くことができますお客様私の店の主な方向には、重なるもの、重なるものがあります。

その後、異なる顧客群の能動(dòng)的なオンライン上に、異なるタイプの顧客に対する商品陳列や販売促進(jìn)のためのスタックを設(shè)置することができ、同時(shí)に、顧客の長(zhǎng)時(shí)間の滯留點(diǎn)に、重點(diǎn)的に推薦された商品を陳列したり、的確な販促ヒント（POP）を掲げたりする。副通路における視覚疲労點(diǎn)を研究した後、視覚疲労點(diǎn)で商品を変更しますショー方式、移行品種の調(diào)整、販売促進(jìn)の提示（店長(zhǎng)の推薦など）の強(qiáng)化、さらには棚の長(zhǎng)さの調(diào)整など。

私もライバル店や學(xué)習(xí)対象店をよく見(jiàn)に行きます。同様に、動(dòng)線を見(jiàn)て、私も追従法を採(cǎi)用します。まず、座標(biāo)紙に店舗のレイアウト図をコピーし（通常、大型の店舗にはレイアウトヒント図があり、描いたり盜み取ったりすることができます。なければ、私も大まかに描くことができます）、次にフォローする顧客を目的地に選んで、軌跡線、滯留點(diǎn)と時(shí)間、視覚的な疲労箇所などを記録します。

その後、他の店舗の顧客の主要な軌跡線上での販売促進(jìn)行為、動(dòng)線の変化における品目の移行、滯留點(diǎn)での商品陳列及び販売促進(jìn)陳列と提示、顧客の視覚疲労度を緩和する方法などを研究した。他人の長(zhǎng)所を?qū)Wびながら、競(jìng)爭(zhēng)相手に打撃を與えたり、競(jìng)爭(zhēng)相手と間違った販促をしたりする方案を研究する。