店舗プロセス:経営の効率化
一日の計は朝にあります。早起きは習慣です。習慣はゆっくりと育てられます。ある店の運営習慣もこのように來ました。どうやって日常の運営をしていますか?計畫を立てましょう。
8時出勤時間は店舗のイメージを計畫して、従業(yè)員は全員出勤制度で自分を制約して、店に入って後半時間は身だしなみを整理します。
8:30早朝の會議の記録が明確になっている日販売目標最新の動態(tài)を引き継ぎ、サービス技術を強化し、內部コミュニケーションを強化し、士気を鼓舞する。
次はお店ですチェックと調整して、掃除して、お店に新しい顔でお客さんを迎えさせて、店內の施設器材に対して安全検査を行います。
9:00店舗は営業(yè)しています。陳列狀況を確認して、商品が十分かどうかを確認します。陳列や補充責任エリアの商品を調整します。
お客様を積極的に接待して楽しいお店の雰囲気を作ってください。お客様がいないなら、遊んでいないでください。淡場管理してください。服のデザインの特徴を店員とコミュニケーションしながら経験してください。
服屋さんは普通二便があります。午後の交代の時には必ず交代します。そうすると、夜のクラスの同僚はもっと速い仕事ができます。
夜のクラスの人が出勤する前に、先に小會議を開きます。これも朝のクラスのまとめと夜のクラスの人に対する激勵と表彰で、営業(yè)員にもっと闘志があるように促します。
次は夜勤です。ラッシュアワー人が行き來する客足の量は、私たち前編の「顧客體験編」を使ってお客さんに対応します。
終業(yè)前に、帳簿を確認し、営業(yè)金をロックし、在庫品の販売件數を集計する。今日の売り上げと今日の販売の星と奨勵を述べ、最後に営業(yè)を終了します。
これは店の日運営です。初心者の店を開く人に役に立ちたいです。
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服の店にとって、陳列尤は重要です。陳列は製品を並べただけではなく、陳列を通して製品の販売量を高める効果があります。だから、洋服店の陳列はお店の特色を強調して、同時に快適で暖かいショッピング環(huán)境を作ります。
そして人の管理については、店員に対する要求と訓練に違いない。この點は店主自身が管理者として働いてこそ、店員たちが店主に対して納得できるということです。店員の管理は規(guī)範化され、制度化され、定期的に店員たちを訓練してこそ、店員たちが自分のスキルを向上させながら仕事に勵むことができます。
最後に、カスタマイズ販売の目標と計畫です。店舗の業(yè)績管理において、販売目標は毎年、毎月、毎日、各時間帯の従業(yè)員一人一人に、具體的な數字をダッシュの方向として表しています。同時に、この數字の実現は更に私達のブランドの発展予想と店舗の運営管理効率の基準を反映しています。
多くの人が感じています。私たちは毎日同じことを繰り返しています。退屈だと思いますが、自分の楽しみを探してもいいです。例えばお店全體を管理しています。毎日の管理方式も違っています。一週間のことを全部計畫して、毎日同じことをしています。
月曜日:データ分析(商品の補充)、火曜日:陳列調整、衛(wèi)生大掃除、水曜日:知識學習、VIP顧客の維持を育成します。木曜日:競合品調査目標制定、金曜日:人員疎通、士気を鼓舞します。土曜日/日:ラストスパート販売。この一連の週間管理があって、毎日が面白くないと思いますか?店の管理者に自信を倍増させるだけではなく、従業(yè)員にも大いに勵まされます。
以上の4點の服屋の経営管理技術を活用すれば、あなたの服屋さんはきっと順調に消費者の注目を集めることができると信じています。服屋さんの入店率と出來高を高めて、サービスもお客さんに褒められて、商売ももっと盛んになります。
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