アパレル業界の「モバイル」消費はO 2 Oという言葉を思いついた

　　電子商取引もはや勢いは止まらない。電子商取引のオフラインシェアを心配するよりも、両者の発展がどのように連動するかを考え始めたほうがいい。オンラインとオフラインの連動といえば、人々は自然にO 2 Oという言葉を思いついた。

進撃のO 2 Oは電子商取引の波の中のもう一つの大波で、支付寶、微信、物流などの業界大手の熱い関心の下で、急速に年度のホットワードの一つになった。以前、O 2 Oは人々が耳にしていたが、あまり理解していなかった新語だったが、今では生活に溶け込み、消費過程でますます不可欠な主要な要素となっている。

電子商取引の襲來?數説アパレル業界の変革

不完全な統計によると、2013年上半期だけで、李寧、中國動向、361°、安踏、ピケ、特歩の6大ブランドの累計閉鎖店舗數は2249店に達した。アパレル業界の閉店ブームはスポーツブランド、カジュアルブランドから紳士服、婦人服ブランドに広がっている。Espritなどを傘下に持つ思捷環球（ユニバーサルストア）が発表した2013年12月末現在の業績によると、昨年1年間だけで中國で38店を閉店した。??

一方、統計によると2013年アパレルネットショッピング総額5195億元。衣料品販売ルートでは、ショッピングセンター、専売チェーン、百貨店、スーパーマーケット、展示會、卸売市場がネット販売に一定の衝撃を受け、北京動物園、武漢漢正街、上海七浦路など全國の重要商圏もひっそりと変化している。これらの寸土寸金、しばしば富を創出する神話を製造する商圏は、グレードアップとモデルチェンジの背後にあり、挑戦と機會が両立している。

中國服裝協會の王蒤専任副會長は、「オンラインとオフライン」の強いコントラストの背後には、消費者の現在の消費行動の変革があることを明らかにした。オンライン消費はすでに習慣になっているが、オフライン消費は元の純消費からインタラクティブ體験に変わり、娯楽を分かち合うなどの要素を含み、消費者のオンライン、オフライン小売習慣に対する認識の変化を示している。?

専門市場と電子商取引の融合の過程で、いくつかの市場はこつこつと探索と革新を行い、期せずしてオンライン上で連動するモデルに目を向け、O 2 Oモデルを選択し、実體市場とインターネット取引を結合した。四季青ネットワーク科學技術會社の慕容CEOは、「將來的にはオンラインとオフラインが大融合し、両者は互いに支持し合い、補い合う関係であり、黒ではなく白の関係であり、オンラインの製品はやはり実體生産企業から來ている。実體企業がオンラインとオフラインの大融合のビジネストレンドにどのように適応し、オンラインとオフラインの立體的な販売ルートを構築し始めるかが鍵となる。アパレル専門市場にとって、O 2 Oがどのように著地するかはシステム工學である。」

「モバイル」消費が主流に?

APPモールから微信支付まで、タクシーソフトの異軍突起から生鮮電子商取引の大挙逆襲まで、2014年、O 2 Oは簡単な団體購入の概念を脫し、大衆の視野に入り、各業界で理念的革命を起こした。2014年の「ダブル12」アリペイのお年玉キャンペーンでは、年末にもう一度O 2 Oモデルに色濃く描かれた。?

O 2 Oは全體を変える衣料品小売業界の発展版図であるが、O 2 Oの核心はビッグデータ技術であり、ビッグデータはSNSに由來し、ネットユーザーの本當の考えを代表し、彼らの正確なニーズを反映している。そのため、O 2 O時代のアパレル業界にとって、「消費者」は漠然としたグループではなく、大量に斷片化されたデータに支えられた「全體の人」であった。??

電子商取引は臺頭からピークまで10年、電子商取引は10年、消費者の消費方式、さらには生活様式に大きな変化を経験した。數年前、人々はパソコンから離れられなかったが、今では攜帯電話から離れられない。これはモバイルクライアントの勝利であり、無線インターネットの勝利であり、O 2 O時代の到來の觸媒でもある。4 Gの本格的な有効化とwifiアクセスの普及に伴い、消費者は攜帯電話やタブレットなどのモバイル機器に依存するようになり、これらの機器が消費者の生活リズムに影響を與えていることに伴い、人々の「買い物」モデルも徐々に「買い物に行く」から「いつでも買い物をする」に変わり、モバイル機器と4 Gの普及により、人々はますますデブリ時間を利用してオンラインで「買い物をする」ことに慣れてきた。?

2014年の各業界がO 2 Oモデルを利用して作り出した驚くべき業績を振り返ると、O 2 Oが一夜の春風のように強く魅力的になったことに感嘆せざるを得ない。逆にアパレル業界を見ると、中國のアパレル業界が市場回復を迎えると考えている間に、迎えたのは電子商取引の大活躍だった。電子商取引は市場を分割し、オフラインの実店舗は大幅に縮小し、オンライン販売の「試著室」にまで転落した。実體の販売が慘憺たる狀況にある一方、雙11、雙12、攜帯電話の淘寶節、微信ショッピングなどの新型モデルは急速に拡大し、消費者のネット通販意欲は爆発的に上昇しているが、衣料品はネット通販製品の中で安定して上位3位にランクインしている重要な品目である。??

これにより、業界內では、市場低迷は単なる仮象であり、人々の衣料品に対する消費意欲はまだ十分に満たされておらず、新たな消費需要と期待が絶えず発生しており、消費の高度化と社會のモデルチェンジと同時に、衣料品業界に多くの消費盲點とビジネスチャンスをもたらしているという共通認識が得られた。

専門市場は電子商取引の面で多くの試みと探求を行っており、それらは電子商取引産業園を設立し、電子商取引訓練課程を提供し、淘寶販売サービスをパッケージ化し、垂直電子商取引プラットフォームを構築するしかし、得られた効果はずっと満足できなかった。いずれにしても、本當のビジネス形態は作られており、注目しなくてもいいし、考えなくてもいいが、顧客の習慣はすでに変化しており、モバイル相互接続は彼らの生活習慣を変えている。中國の多くのアパレル専門市場は電子商取引の道を模索しているが、彼らは電子商取引がしなければならないことを理解しており、長年の実體巨人を育てることにも耐えられない。そのため、2014年には多くの専門市場がO 2 Oモデルを選択し、オンラインとオフラインを結合し、オンラインとオフラインの連動、互恵?ウィンウィンをよりよく行うために、彼らは何度も水を試して、新しい道を模索した。