ルート沈下剣は農(nóng)村電子商取引を指す
「蘇寧のモデルチェンジをビル建設と比較したことがあります。地盤を作り、フレームを作った時の未加工住宅は粗雑に感じたかもしれませんが、仕上げが終わったら、きっと目を楽しませてくれるでしょう」張近東が指す目楽は2014年に現(xiàn)れており、この年は蘇寧相互ネットワークモデルチェンジの戦略執(zhí)行年であり、蘇寧インターネットモデルチェンジの集大成の年でもあります。
「蘇寧の2014年の変化は『duang』の突然の出現(xiàn)ではなく、長年にわたってモデルチェンジを続けてきた結果であり、今回の両會が非常に怒っているという言い方をすれば、蘇寧はインターネットのモデルチェンジに対して『わがまま』である」と張近東はユーモアのあるネット流行語で蘇寧の変化を描いた。これらの変化により、蘇寧は2015年に本格的に直道加速プロセスに入ることになるだろう。
5年前、伝統(tǒng)的な企業(yè)いつも電子商取引の色変化を話しているが、電子商取引の発展は伝統(tǒng)的な企業(yè)に対する競爭と置換を意味しているようで、インターネットと伝統(tǒng)的な企業(yè)は対立しているようだ。モバイルインターネットの発展は、伝統(tǒng)的な企業(yè)とインターネットの融合のきっかけを作った。
ここ2年、伝統(tǒng)的な企業(yè)は次々とインターネットを抱擁することを提案しているが、蘇寧はこの道ですでに遠く離れており、張近東の蘇寧の発展に対する考え方はますますはっきりしている。これまで、蘇寧氏はアマゾン+ウォルマートを作ることを提案してきたが、今回メディアに対し、張氏は「蘇寧O 2 Oの発展モデルは、ウォルマートをはるかにリードしている。蘇寧氏にとっては、中國企業(yè)にとっても、過去の目標に従うべきではなく、製品、サービスから金融まで、より大きな目標を持って、全方位の企業(yè)になるべきだ」と述べた。
張氏は、伝統(tǒng)的な企業(yè)にとってインターネットはツールだと強調(diào)した。過去5年間、蘇寧のモデルチェンジ経験を要約すると8文字:一體、両翼、三雲(yún)、四端。
「一體」とは、小売の本質(zhì)を守ることだ。小売業(yè)態(tài)がどのように変化しても、ルートがどのように変化しても、蘇寧は一貫して顧客サービス、商品経営の小売の本質(zhì)を守り、そしてインターネット、モノのインターネット、クラウドコンピューティングなどの新しいツールを十分に運用し、商品経営モデルと顧客サービス方式を革新し、科學技術小売とスマートサービスを?qū)g現(xiàn)する。
「両翼」とは、オンラインとオフラインの2大開放プラットフォームを構築することです。オンラインは蘇寧雲(yún)プラットフォームであり、全社會に企業(yè)の前衛(wèi)的資源を開放し、ブランド商製品と品質(zhì)流量の良好な相互作用、オフラインの蘇寧雲(yún)店は、地元の生活を中心に全面的にオープンし、展示、體験、サービス、ドレナージ、販売を一體化し、都市生活の空間、顧客サービスのシーンを作り上げる。
「三雲(yún)」とは小売の本質(zhì)をめぐって、小売企業(yè)の「商品、情報、資金」という三大核心資源を社會化、市場化し、サプライヤーと消費者及び社會パートナーに開放的な物流クラウド、データクラウド、金融クラウドを構築することである。張近東氏は、企業(yè)資源のクラウド化は、観念の突破であり、技術の突破であり、さらに企業(yè)のビジネスモデルと利益方式の突破でもあると指摘した。
「四端」とは、オンラインとオフラインの両翼プラットフォームを取り囲むことであり、時間と場所によって人によって、POS端、PC端、モバイル端、テレビ端を融合して配置することである。これは、インターネットの店舗をデパート、団地、オフィスビルにオープンし、顧客のオフィス、自宅、ポケットにオープンし、販売、カスタマーサービス、物流スタッフの手に入れることに相當する。
張近東氏は、インターネット思考の真髄は開放と共有にあると指摘した。企業(yè)資源は開放によって無限の価値を獲得する、企業(yè)価値は共有によってより大きな付加価値を得る。張近東氏は、伝統(tǒng)的な企業(yè)のモデルチェンジの典型的な例として、蘇寧氏もモデルチェンジに成功した経験を社會や伝統(tǒng)的な企業(yè)に共有したいと考えており、そのようにしていると述べた。
一、二線都市に伴い電子商取引浸透率の飽和は、農(nóng)村電子商取引が將來の電子商取引の発展の青い海となり、昨年以來、各電子商取引は次々とルートの沈下を行い、低線都市、農(nóng)村市場に業(yè)務を推進してきた。國家政策の面から見ても、利益がある。2015年の中央1號文書は再び「三農(nóng)」に焦點を當て、文書は「電子商取引、物流、商業(yè)貿(mào)易、金融などの企業(yè)が農(nóng)業(yè)関連電子商取引プラットフォームの建設に參加することを支持し、電子商取引の農(nóng)村進出総合モデルを展開する」ことを明確に提案した。
張近東氏は、農(nóng)村電子商取引を発展させるには、農(nóng)村の消費潛在力を開発すると同時に、電子商取引のプラットフォームを通じて、さまざまなサービス農(nóng)村の資源を接ぎ木し、農(nóng)産物の効率的な流通を?qū)g現(xiàn)し、農(nóng)村の収入水準を高めることがさらに重要だと考えている。農(nóng)村電子商取引の発展は、農(nóng)産物の標準化を推進し、農(nóng)業(yè)の現(xiàn)代化を推進し、農(nóng)産物の都市進出を助け、三農(nóng)に奉仕する重要な支えとなっている。
農(nóng)村電子商取引は將來の発展方向であるが、サプライチェーンのチェーンが長すぎることに加え、農(nóng)産物の鮮度保持輸送の問題により、農(nóng)村電子商取引はサプライチェーンの面で非常に複雑になっている。蘇寧雲(yún)商の孫為民副董事長は、農(nóng)村電子商取引は順方向と逆方向の2つの段階に分けられ、順方向は工業(yè)品の農(nóng)村への進出であると指摘した。モバイルインターネットの時代、農(nóng)村の消費者層はネットに觸れるのが容易だったが、工業(yè)品が農(nóng)村に進出する過程で、町以下になると物流が高度に分散し、規(guī)模効果を形成するのは難しい。
農(nóng)村市場に対して、今年蘇寧は3級市場にいくつかの郷鎮(zhèn)市場の出店、サービスステーションの建設を含み、サービスステーションは蘇寧の物流、アフターサービスの配置がより多く、郷鎮(zhèn)のこのレベルで一定の規(guī)模効果と利益を形成した。
工業(yè)品の集積地に発展した郷鎮(zhèn)に対して、蘇寧は農(nóng)村電子商取引の購入基地を設立し始めた。「農(nóng)産物の都市部への進出部分について、最も複雑なのは家庭単位の生産であり、次は蘇寧はさらに普及させ、町の1級のネットワークを利用してさらに村に入り、村の1級の順方向逆方向の物流を形成したい」と孫為民氏は指摘した。いったんやると、蘇寧のようなプラットフォーム企業(yè)が足を踏み入れることができる。
農(nóng)村電子商取引の最大のネックは、製品の包裝、鮮度保持、さらにはコールドチェーン輸送など、物流の基礎サービスコストが高すぎることにあり、農(nóng)産物価格は短期間で効果的に上昇せず、企業(yè)の発展に一定の圧力がかかる。
今年の両會では、張近東がもたらした6つの提案はいずれも電子商取引業(yè)界をめぐるものだった。「電子商取引の農(nóng)村への進出を奨勵し、農(nóng)産物流通システムの建設を推進する」という提案の中で、張近東は具體的に4つの提案を提出した:第一に、農(nóng)産物の標準化のシステム建設を加速し、制度規(guī)範を用いて小農(nóng)生産モデルを現(xiàn)代化へ転換させる、第二に、農(nóng)産物物流建設を國家の重要プロジェクト計畫に組み入れ、企業(yè)政策への支援などの方式を通じて、プロジェクトの推進を加速させる、第三に、國內(nèi)の電子商取引企業(yè)が農(nóng)村に進出してプラットフォームを構築し、電子商取引ルートとネットワークの優(yōu)位性を利用して、農(nóng)産物資源を「オンライン化」し、農(nóng)産物の都市への流通ルートを開通させることを奨勵する。第四に、企業(yè)の現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生産基地の建設を支援し、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化産業(yè)のグレードアップを推進する。
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