両會の聲:法規を改善し、ネットショッピングの弊害を改善する。
ネットショッピングの政策法規體系の整備を提案し、関連管理方法と法規條例の制定を検討し、ネットショッピングの公共サービスプラットフォームを建設し、信用サポートシステムを構築する。ネット販売における違法行為に厳しく打撃を與え、消費者の合法的権益を確実に維持する。
現在、インターネットはますます発達しています。ネットショッピングはだんだん人々の消費行為の一つになりました。実際には、すべてのものは両面性があります。ネットショッピングも例外ではありません。ネットショッピングは両刃の剣で、有利は更に弊害があります。だから、私達はきっとネットショッピングの弊害を警戒します。
一、過度の消費。ネットショッピングの速い長所も欠點になります。一回の取引を完成したので、いくら使ったか分かりません。また、よくいわゆる割引活動があります。衝動的に買い物しやすいです。
二、権利の擁護が難しい。ネットショッピング商品の抜き取り検査の合格率は心配されています。ネットショッピングでは実物が見えないし、商品の品質の良し悪しも分かりません。もらった商品はいつも説明と一致しないので、返品を申請すれば面倒です。アフターサービスも保証できないし、消費者をだますネットもあります。
三、秘密漏洩の原因。インターネットは人々の生活に入ってから、ネットの安全問題がずっと存在しています。ネットショッピングの中で、ユーザーの個人情報、取引中の銀行口座のパスワード、振り込み中の資金の安全など、ネットユーザーの心配も大きくなっています。
四、信用度が悪い。信用度が悪いのはネットショッピングの中で最も際立っている問題で、買い手かそれとも売り手かに関わらず、信用度はすべて取引の過程の中で最大の問題だと見なされます。バイヤーとしての商品情報、商品の品質保証、商品のアフターサービスは伝統的なデパートと同じですか?商品を買った後、予定通り商品を手に入れることができるかどうかなどは、ネット通販者が心配している問題です。
五、情報に誤りがあります。商品の情報の発表は早いですが、商品は時間通りに到著できません。インターネット情報は國境がないですが、多くの商品情報がインターネットに接続された後、買う人が見られますが、すぐに買えません。伝統的な企業の商品配送はインターネットの情報と同期できないので、情報が商品の落差に近い現象が発生します。
六、配送問題。伝統的な買い物普通は選んでから直接にお金を払って持っていくことができますが、ネットショッピングは注文後の待ち時間が必要です。同じ都市の配送にとって、一番早いのは普通1時間かかります。一番長いのは2日間かかります。買い物に必要なものが急だと、ネットショッピングは不向きです。
提案:一、ネットショッピング者の數は伝統的な購買者の數より遙かに低いです。現在、ネットショッピングはショッピング全體の1%ぐらいを占めています。そのため、消費者はやはり自分でデパートに來て、商品を選んで本物の満足商品を買うことができて、またショッピング、レジャー、娯楽の雰囲気と感銘を享受することができます。
二、ネットショップの信用度が悪いので、ネットショッピングは人々の買い物の時の比較と選択の余地を扼殺しました。伝統的なデパートの商品だけがたくさんあって、また見えます。觸ってもいいです。実はもっと大きい選択空間があります。
三、ネットショッピングは寫真しか見られません。商品到著時には実物と違って感じられます。これはデパートで買うより安心です。特に服や靴のような商品は、オンラインショッピングだまされることがよくあります。靴が合うかどうかは足だけです。
四、ネット上での返品は難しく、ネットショップでは理不盡な要求をして返品や責任転嫁を拒否しています。伝統的な百貨店は信用度が高く、二回の販売に影響がない限り、いつでも変えられます。満足できるまで、お客様に後顧の心配がないようにします。
五、ネットでの支払いは安全ではないので、のぞき見されたり、パスワードが盜まれたりするかもしれません。ネットショッピングは銀行の口座を使う必要があります。友達のパソコンには木馬番號などがあります。アカウントが無くなるなど深刻な狀況が発生します。消費者は伝統的なデパートで商品を直接買い、現金またはカードで支払うしかないです。
六、ネットショッピングの政策法規體系の建設を完備し、関連管理方法と法規條例の制定を研究する。情報発信、オンライン取引、信用サービス、物流配送、紛爭処理などのサービスの規範レベルを高める。
七、建設オンライン購入の公共サービスプラットフォーム信用サポートシステムを構築する。仮想市場主體資格認証サービスを提供し、ネットワーク仮想主體と現実経営エンティティのアイデンティティ対応問題を解決し、取引の安全を促進する。製品情報検索サービスを提供し、取引中の製品情報の真実性問題を解決する。信用情報サービスを提供し、交易中の情報非対稱問題を解決する。
八、ネット販売における違法行為を厳しく取り締まり、消費者の合法的権益を確実に維持する。知的財産権の侵害、商業詐欺、ネット販売などの悪意ある違法行為に厳しく打撃を與え、消費者の合法的権益を守るために適時に協力を提供する。ネットショッピングの商品品質に対する監視を強化し、適時にネット上で監視情報を発表し、消費者の理性的な消費を誘導する。
九、ネットショッピング商品の配送行為を規範化し、物流サービスの正確性と適時性を高める。配送の遅延、実物の不具合、運賃の超過徴収などを防ぐ。商品の物流過程における人為的紛失、損害責任追及制度を構築する。
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