どのように陳列すれば下著屋を豊かに見(jiàn)せることができるのか

お客様が売り場(chǎng)から得た満足は、安くて良い下著を買(mǎi)えることに限らず、そのほかにも、売り場(chǎng)で気軽に自由に買(mǎi)い物ができ、豊富な下著の中から選ぶことができることを望んでいます。お客様の下著に対する豊富な理解と期待は主に購(gòu)入過(guò)程における心理活動(dòng)に由來(lái)し、この心理活動(dòng)は主に購(gòu)入過(guò)程における個(gè)性的な心理と大衆(zhòng)心理の2つの主要な要素から構(gòu)成される。

個(gè)性的な心理とは、お客様が必要な下著を購(gòu)入する際に、自分の獨(dú)自の判斷に基づいて選択し、購(gòu)入決定を下すことを望んでいる心理のことです。個(gè)性的な心理活動(dòng)は買(mǎi)い物の過(guò)程で主に現(xiàn)れ、売り場(chǎng)で人為的な強(qiáng)制的な売り込みを排斥する、他人との相違點(diǎn)を追求する、購(gòu)入した下著が思い通りにならなかったとしても、自分で選んだ心理的に受け入れられるからだ。陳列量の少ない下著は他の人が選んだものだと思っています。下著の種類(lèi)の多さで売り場(chǎng)の人気度などを推測(cè)する。要するに、個(gè)性的な心理から出発して、顧客はまず売り場(chǎng)の下著の品種が豊富であることを望んで、下著の品種の豊富さだけが顧客の下著の選択の楽しみを満たすことができる。

大衆(zhòng)心理は顧客が購(gòu)入する過(guò)程で、他人と同じ下著を購(gòu)入することで安心保証を求める心理であるため、買(mǎi)い物の過(guò)程で大量に陳列された下著は必ず売れる下著であると主観的に推測(cè)する、大量を推測(cè)するショーの下著は質(zhì)がよく、新鮮な下著に違いない。悪い下著であればそんなに多く陳列することは不可能だと考えている、下著に問(wèn)題があれば被害を受けたのは私だけではありません。とにかく、各アイテムの陳列の豊富さから買(mǎi)い物の安心と安心を求めるのが心理だ。

以上のペアを通じてお客様購(gòu)買(mǎi)における心理活動(dòng)の分析によると、顧客が売り場(chǎng)で理解し、感じている下著の豊富さには主に3つのレベルがある。

　　(1)下著の品數(shù)は少ないです。お客様に豊かな品物を感じてもらうためには、まず価格帯の上限と下限を縮小しなければなりません。いくつの品種や品目があっても、それらの価格差が大きすぎると、顧客は下著を選ぶ際に比較対象を失うだけでなく、顧客の購(gòu)入リスクを高めることになる。また、価格の種類(lèi)も多すぎるのはよくありません。価格の種類(lèi)が多すぎて、しかも品目ごとの差が0.2元か0.5元しかないと、お客様の選択に大きな困惑をもたらします。そのため、狹い価格帯の中で、比較可能な価格の種類(lèi)と品目を組織し、比較対象となる品目を近くに陳列してこそ、出品品目の豊富な効果を創(chuàng)造することができる。

（2）単品大量陳列。下著の大量陳列は下著の豊富さとはイコールではない。単品の大量陳列は、価格帯と価格線(xiàn)、つまり下著構(gòu)成の真剣な分析に基づいて構(gòu)築されている。分析せずに下著を大量に陳列すれば、顧客に下著の豊富さを感じさせることはできない。

（3）下著の種類(lèi)が多い。下著の種類(lèi)が多いということは、単に品種の數(shù)を大量に増やすということではありません。お客様に下著の種類(lèi)の豊富さを感じてもらうためには、品數(shù)を増やすことなく、品種を用途や使用方法に応じて細(xì)分化し、それぞれ陳列することができ、同様に種類(lèi)の豊富さを?qū)g現(xiàn)することができます。