どのようにして店舗でより優(yōu)れた経営をするか
例えば、あるお嬢さんがそのデニムスカートを試していたとき、もともと彼女は満足していたのに、2人の仲間も感心していたのは、彼氏が「厚すぎるから、暑くなるかもしれない」と言って商売を失ったからだ。ガイドはまた、「この特価は、今では220元で、普段は300元もかかりますよ。本當にお得です」と言っていますが、問題は彼が価格に関心を持っていないことです。彼が関心を持っているのは暑すぎて、気分が悪いことです。この時、価格について何をしますか。
このお嬢さんがスカートが高いのを嫌っていたとき、ガイドはまた「これは本當にお似合いです。あなたはどれだけきれいなのか見抜いていますね。そしてこれはすぐに売れて、今は2枚殘っています。もう買わなければありません」と言って、最後にやっと価格に関心を持って、ガイドは「似合う」と言っていましたが、実は誰もが似合うことを知っていますが、価格が高いですね。もし彼女が品位から、流行、マテリアルなどの面で合理的な説明をして、このお嬢さんが買ったかもしれません!
特に何人かの友人や家族が服を買いに來たときは、誰が重みを持って話しているのかを把握し、「攻撃」、「男を説得し、女を喜ばせる」、「自分の人が自分の人を説得する目的を達成したほうがいい」ということに重點を置いてください。
実際にお客様が一度製品を選んだり気に入ったりするのは一定の表現(xiàn)があり、販売員が捕まえているかどうかにかかっています。サッカーをするように、せっかくゴール前に進めたのにフォワードがシュートを打たなかったのは殘念ではないでしょうか。お客様があなたのデパートを離れて再び戻ってくる可能性はどのくらいありますか。だから、お客様の細かい反応と行動に注意することが私たちの成約促進の大きな鍵です。
販売員は顧客に製品を紹介する際に一般的にすべて紹介すべきではなく、顧客の特徴と好みに基づいて1つまたは2つを重點的に紹介し、顧客の注意力をこの1つまたは2つに集中させ、彼女たちにこの製品が彼に適していることを感じさせ、他のブランドに行ったときに比較できるように深い記憶を殘しておく。これは印象的な製品です。
一方、営業(yè)擔當者「製品を売る前に自分を売る」ことは知っていますが、本當に自分を顧客に「売る」ことができるガイドは多くありません。もし自分の親和性と専門性を利用して顧客に本當に自分を好きになってもらい、自分を信じてもらい、良好な個人関係を構築することができれば、顧客があなたの製品を買わなくても恥ずかしくなると信じて、買い物をしたいときに最初に思ったのはあなたです。
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関連調査によると、端末販売の業(yè)績に影響を與える要素の4割近くは陳列展示に依存し、マーケティングの成功は端末イメージの伝播効果に大きく左右される。アパレルブランドの価値は最終的に端末イメージを通じて具體的に表現(xiàn)されなければならないため、端末イメージはアパレルブランドの価値と內包の外在的な表現(xiàn)形式として、ブランド情報を目標顧客に伝え、最終的にアパレル販売を牽引する。
中國人は特に「人気」を強調している。衣料品売り場に置くということは、実際には顧客を惹きつける、磁気的な雰囲気を指す。売り場の中で盛んな「人気」を集めるには、陳列展示に力を入れ、視覚的な誘惑を通じて顧客の注意をしっかりと引かなければならない。そのため、売り場の陳列デザインを「ビジュアルマーケティング」と呼んでも過言ではありません。
端末売り場を作る「人気」は総合的な工事だ。1つの成功した売り場の陳列設計には、清潔な店、合理的な通路計畫、美しいファッションの製品、素晴らしいポスターと広告、美しい明かり、美しい音楽など、多くの要素が含まれており、製品、ブランド文化、マーケティング戦略などの様々な要素はここで全方位的な普及システムを構成している。
「人気」のコアな牽引力とは?ブランドが顧客に漏らした、個性的な人文精神だ。現(xiàn)代化社會において、服裝は基本的な寒さ対策、照れ隠し機能のほか、より多くの人文的価値に表れている。ブランドマーケティングとして、私たちが消費者に販売するのは物理的な概念上の商品だけでなく、ブランド特有の文化も販売しています。売場陳列デザインとは、ブランド文化のメインラインの下で、販売端末の企畫、製品の配置、照明、POPポスター、音響などの入念なデザインを通じて、衣料品の販売とブランド文化の伝播を促進することである。
そのため、このようなマーケティング理念の指導の下で、服裝は孤立した商品ではなく、個性的で感情的な俳優(yōu)であり、顧客一人一人が自分が必要としている感情、精神、憧れ、文化、品位、人生価値観などの生活要素を見ることができ、強い共感を呼んでいる。売り場は一転して、ファッションドラマになった。お客様はここで服を買って行き、このブランドが伝えたい精神や文化も持っていった。
私たちは、デザイナーが最初に構想したとき、服裝がどのような狀態(tài)で販売されているのかを考えるべきだと考えています。つまり、ファッションデザイナーもアパレル流通の分野を理解し、端末販売の意識を持つべきだ。モデルの配置、照明の調節(jié)、通路の合理性、さらには音楽ジャンルの音量の規(guī)範など、陳列師の機能をビジネス空間全體の計畫に拡大したいと考えています。私たちは専門店の店長を売り場の雰囲気の主催者と理解し、柔軟な管理を通じて売り場を「動く」、活気に満ち、「人気」にしたいと思っています。
しかし、現(xiàn)在の國內アパレルメーカーのブランドアパレル販売端末に対するイメージ計畫は海外と比べてまだ一定の差がある。海外のアパレルブランドは売り場端末のイメージデザインを非常に重視し、売り場の企畫に力を入れている。しかし、國內のアパレルブランドはブランドの知名度を高めるために「爆撃」的な広告に熱中しており、勢いのある広告攻勢と豪華な売り場の內裝の背後には、棚の上の製品が散らかっている。しかし一方で、現(xiàn)在の國內販売端末の陳列設計業(yè)界にはまだ大きな向上余地と発展の見通しがあることを示している。
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