インターネット蘇寧門店がクラウドショップに変身して転換を図る

蘇寧が発売したばかりの雲(yún)店は、全品類と全ルートの集大成とされている。蘇寧氏は年內(nèi)に國內(nèi)の一二線都市に50店の雲(yún)店をオープンする予定だ。蘇寧氏が先日開催した株主と投資家の交流會で、張氏は「百度に検索があり、テンセントに微信があるとすれば、インターネットに転換した蘇寧氏には実店舗を改造したクラウド店がある」と述べた。

「管理者の給與基準(zhǔn)は一定のレベルで公開化されており、これは過去にはなかった」と蘇寧副理事長の孫為民氏は北京商報記者の取材に対し、蘇寧氏が現(xiàn)在提唱している「透明化」の會社文化だと告白した。給與収入が透明化されると、従業(yè)員は明確な「対稱」を持つことができ、仕事の積極性がより高く、より積極的になることができます。

報酬管理制度が透明化された後、蘇寧は従業(yè)員の革新にプラットフォームを提供した。それは「フォールトトレランス試行錯誤」である。一般的な會社の管理プロセスによると、いくつかのプロジェクトは階層的に承認(rèn)されなければならず、中級管理層ではすでにPassに落ちている可能性があるが、現(xiàn)在、蘇寧はプロジェクトグループ制を?qū)g行している。グループメンバーが提案した新しいアイデアは、リーダーに優(yōu)劣を評価させるのではなく、市場に投入して消費者に投票させることだ。

現(xiàn)在スーニン事業(yè)部を會社化し、市場に直接直面し、管理を平坦化した。元は事業(yè)部の上にいくつかの管理センターがあったが、今はすべて切り落とし、CEO事務(wù)室だけを設(shè)置している。現(xiàn)在、各事業(yè)部センター內(nèi)に小さなチームが設(shè)置されていますが、何回かの會議で結(jié)果を検討する必要があったので、今すぐ確定します。

孫為民氏は「昨年の春節(jié)に蘇寧スーパーパーソナライズのハンドバッグは、従業(yè)員が手を放して革新的なケースです。上層部から見れば、これらは手提げ袋言語はインターネット化されすぎ、自己中心的すぎるが、初期に2萬個を投入した後、すぐに奪われた。買う人がいる以上、會社は後で10萬個増刷した」孫為民は笑って、私たちも當(dāng)初、このスローガンのハンドバッグに市場があるとは思わなかった。蘇寧のマーケティングは変わりつつあり、孫為民氏は「蘇寧の上層部は新しいアイデアやプロジェクトにあまり干渉せず、思い切って従業(yè)員に試してもらう」と述べた。

「現(xiàn)在の蘇寧の革新はトップダウンの駆動であり、これはチームの観念と実行力の上で効率が高いことを牽引している」と孫為民氏はさらに述べた。

インターネット道路で速度を上げている蘇寧氏は、伝統(tǒng)的な小売業(yè)と電子商取引の統(tǒng)合の大潮に直面して、買収合併を続けるのだろうか。M&Aによる會社業(yè)務(wù)の急速な拡張は多くの企業(yè)の選択肢だが、孫為民氏は蘇寧氏のモデルチェンジの経験を総括する際に「教訓(xùn)」と呼んでいる。孫為民氏は、「品目とルートの開拓と新製品の追加については、買収は方式だが、単に買収だけでは問題を解決できず、人材導(dǎo)入を通じて推進(jìn)し、2つの方式を並行する必要がある」と強(qiáng)調(diào)し、人材導(dǎo)入後、雪だるま式の発展を形成することで、効果がより良い可能性があると強(qiáng)調(diào)した。最大のメリットは、買収が両社の體制構(gòu)築やシステムの統(tǒng)合であるため、文化的な問題が存在しないことです。