順豊お客様:B 2 Cはまだ道にあります。
よく知られているのは、今日は順豊お客様と順豊の好ましい順豊商業を積載しています。2011年にはすでに登録されています。面白いことに、順豊商業の最初の出現は上海蟹のおかげで、2011年に順豊速運が産地直取の上海蟹の活動を始めました。商業許可書が必要で、1年で登録されました。面白いことに、順豊商業の最初の出現は何匹かの上海蟹のおかげで、2011年順豊速運は産地直取の上海蟹の活動を始めました。商業許可書が必要で、順豊商事という會社を登録しました。上海蟹の買い物シーンは実は電気商時代によくあった個性的なサービスで、順豊速運の伝統的な速達業務の限界を暴露しています。
王衛は何度も言いました。順豊の伝統的な優位はB 2 Bの業務です。順豊お客さんはB 2 Cの業務をどうやってうまくやるかの試みです。順豊速達業務の口コミは普通のお客様の蓄積から來ていますが、標準化された速達サービスを提供する速達會社は実際に差別化サービスを提供する能力が強くありません。
これもなぜ電気商の臺頭に伴って、順豊と四通一達の存在がありますが、落著配會社はこの二年間依然として大活躍しています。
王衛はビジネスシーンで順豊社員のサービスの慣性を変える必要があります。これこそ順豊お客さんが誕生した理由です。選択點からも、順豊お客さんの住所はよく住民區に集中しています。順豊速運に既存の営業拠點はビジネスエリアと工業區に集中しています。これも客観的に王衛がどうして順豊がB端に強いと言っていますか?順豊お客さんの任務は既存の店で縫って補った基礎の上で実現することができなくて、別のかまどしかないです。
しかし、2014年の1年間の試行錯誤を経て、順豊も客の価値を十分に発揮していないことを認識しました。もっと大きなプラットフォームが必要で、その価値を引き出します。以前登録したライセンス資源は、ちょうど役に立ちました。
順豊商業は2011年に會社を設立したことを考慮して、多くの人が順豊の「深謀遠慮」を考えています。これに対して李東起は大笑いしています。順豊はこのような「免許証」の資源に対していくつか蓄積しています。業務が必要な時は、拾いに行きます。
李東起は、順豊は物流會社ですから、下の目線からオンラインを見に行きます。電気事業者であろうと、他のサービスであろうと、最終的には「物流、資金流れ、商流」の3つの流れが一つになります。だから、順豊のビジネスが現れ、重い責任を任されるのも遅かれ早かれのことです。その前に、順豊金融はすでに設立され、運営されています。
最初の位置付けは何ですか?これはお客さんの収入構造から分析できます。順豊の公式の解釈は、お客様は全部で四つの収入源があります。それぞれ商業販売、コミュニティサービス、宅配サービス、大顧客営業です。また、業界関係者によると、2015年には順豊本社が50%の店舗広告スペースを自主的に誘致するために開放し、一定の広告費を徴収することができるという。私たちは多くの店を営利しています。李東起は言った。ただ、このような利益がもっと多いのは便宜上の措置であり、B 2 Cへの転換を通じてユーザーから得たものではない。
でも、お客さんが生まれた初日から、同門の兄弟である順豊さんとは、いろいろなつながりがあります?!弗膝?、お客さんの第一ロットの商品の供給源も望ましいです?!估顤|起は言った。2014年の雙十一は、順豊もお客様、順豊冷運と提攜して5日間(11月6日~11月11日)の売上高が2.8億元を記録しました。
現在、順豊お客様(順豊家を含む)と順豊の好ましい合併の前提は、バックグラウンドの情報システムの統合が完了しました。順豊お客様は順豊家を含めて、まず優先ラインの下の店舗の機能を負擔しました。お客さんが生まれた時はO 2 Oのほうがまだ盛り上がっていません。社長の「手足から口へ」の影響かもしれません。お客様のサプライチェーンディレクターはかつて業界交流の中でO 2 Oを直接に「口と口」と解釈しました。でも、一年後までは、この言葉が現実になります。
しかし、順豊商業の統合は、決してお客様などのラインの下の店舗が好ましい付屬國になるという意味ではなく、2.0バージョンと1.0バージョンの最大の違いは、より多くのサービス機能が拡張されていることにあります。順豊と言えば、やはりお客さんは速達を受け取れるコンビニのようです。順豊家のこの2.0バージョンになったら、突出したのはそうです。訪問サービス?!傅卦吻趧榨旦`ビスができます。食事を運んだり、薬を送ったりします。私たちはすでにいくつかのところで薬を試供しています。一日に何十枚ものメニューを送ってくれます。また、食事を配達するなどの極めて手っ取り早いサービスがあります?!估顤|起は言った。
順豊が好ましい設立した2012年には、王衛本人としても、將來の方向性については完全には考えられなかったということです。電気事業者の自己構築物流が趨勢になる大環境下で、物流會社は逆に電気事業者になり、より大きな選択に挑戦することになる。その時、電気屋をやっていた速達會社は順豊一家ではありませんでした。しかし、今まで堅持して一定の影響力を持つのは順豊のほうがいいです。
次はどうやって行けばいいですか?電気商は物流の次のステップをして、物流のプラットフォームを開放して、第三者の物流をしてお金を儲けて、コストと投入をカバーします。物流は電気商をしますか?京東のように、垂直の電気商から総合型の電気商に変わるべきですか?
今から見ると、王衛は直接にジャンプして、インタビューを受けている中で李東起は「中國企業家」に対して、未來順豊もオープンプラットフォームに発展することが望ましいと指摘しましたが、順豊の最終目標は依然として「サービス」であり、商品そのものではありません。京東商城は垂直電気商の総合電気商、京東家家の三部作を通りました。王衛の商業版図は垂直電気商からサービスを提供します。2015年に京東は各種の訪問サービスを開始しました。順豊お客さんは2014年に「多洗」業務を開始しました。
李東起これは順豊のビジネスの未來の方向を代表していると思います?!敢环唴gな例を挙げて、服を変えて、どのコミュニティでも服を変えられないです。しかし、店舗があれば、集散と集散を行います。服を直すということを中央に置いて中央サービスをします。今もいくつかの都市とこのようなテストをしています。みんなはとても歓迎しています?!?/p>
これらの新しいビジネスの探索は、王衛の考えがだんだんはっきりしてきました。2015年の初めに、王衛は「早茶モード」で順豊モードを分かりやすく説明しました。彼は広東のよくある朝のお茶を例に挙げて、朝のお茶のホテルはフロントから見て、非常に個性的で、広東の朝のお茶の種類は非常に多くて、お客さんはそれぞれ必要なものを取ります。インターネット時代は、個性的なニーズが高まっている時代です。しかし、バックグラウンドから見ても、高度標準化されています。朝茶と順豊は何の関係がありますか?王衛は言います。これから順豊はどんな役を演じますか?ホテル、レストランの物流の供給商、レストランの情報システムですか?それとも簡単なガイドですか?
王衛の答えは、これらは全部順豊です。全部やります
実際、順豊商業のトップレベルの設計は、完全に「早茶モード」に符合しています。李東起は順豊商業の核心要素は二つあり、一つは全ルートで、一つはコミュニテ?;扦ⅳ毪戎刚筏皮い蓼?。コミュニテ?;膝旦`ビスの個性化と現地化を強調し、「高齢者が多いコミュニティーと若者が住むコミュニティーでは、商品とサービスは必ず違っているはずです。」
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