優秀な店長になりたいですが、どうすればいいですか？

成功は一種の観念であり、富を成すことは義務であり、楽しみは権利である。

（1）売り場の環境が悪くて、衛生が不合格で、陳列スタイルが亂れて、ポスターが汚いです。ルールがないです。これらは専門的で、高級ではない感じです。お客さんはなぜ買いますか？

（2）問題が発生した時、店長として見ましたか？そのために何をしましたか？學內的に見て、まず自分の問題を見て、客観的な要素を強調しないで、お客様の入店後の満足度を高めます。

（3）販売案內員が文句を言ったら、「自分で100點を打ってもいいですか？」

（4）いい身だしなみの役割は、お客様の信頼感と認可度を高めることです。つまり、あなたの目を信じてもいいですか？

お客様の潛在的、感性的な潛在力を引き出して、購買の決定を生むのです。

すべてはお客様をガイドとして、お客様の観點から出発します。

一つの會社の一番重要な管理焦點はお店の管理にあります。お店の管理がよくなってこそ、利益が生まれ、コピー、拡大と発展ができます。

人が多い時はなぜ走ってお客さんに荷物を持ってきますか？

なぜ彼女に反対するのが嫌いですか？答えはすべて顧客の立場から出発します。

（1）店長が管理する內容：イメージ、陳列、サービス、士気、能力、業績；

（2）店長＝コーチ；店長はいつもレジに立たないでください。店長はレジではありません。店長は販売だけしないでください。店長は販売員ではありません。

（3）店長と従業員の違い：店の仕事は監督で、店の従業員は従業員の成長を指導する職責を持っています。

（4）お客さんが店に入らない：ショーウインドーとトップフレームに問題がある；方法はショーウインドーとトップフレームを調整する；

（5）お客さんが店に入って買わない：陳列、商品に問題があります。方法は陳列と商品を調整することです。

（6）お客さんが試して買いません。案內員のサービスに問題がありますか？それともドアに向かって足を運んでいますか？

（7）店長は売り場にいます。社員を観察し、顧客を観察し、サービスを観察し、問題を分析します。

（8）コーチの方法：現地研修、社員の方向性の誤りを中止し、社員に正確な方向と方法を教えて、社員の成約數量を高める。

（1）この仕事の重要性を説明する。

（2）私の要求だけを言って、具體的な操作は社員自身で解決します。

（3）仕事の職責範囲と関連要求は明確にしなければならない。

（4）協議の最終期限。

（5）必ず相手の反応を聞いて、相手の考えを聞いてください。

（6）途中で適時にコミュニケーションし、間違いがないことを確保する