どうすればアパレル店の顧客満足度を高めることができますか。

衣料品店の価値は企業の信仰、基準、考え方、戦略である。企業の生存と競爭に関する文化は、アパレルトレーニング製品、販売活動、アフターサービスの背後にある有力な推進者である。「顧客満足度は長期的な成功を保証する」と信じている企業は、その経営管理の各段階でこのような考えを維持している。衣料品店文化の核心は、前述の専売理念で述べた徹底した完璧主義精神であり、衣料品店の管理者も従業員もすべてを完璧にする信念を持つべきである。衣料品店の日常的な経営活動を、この徹底した完璧主義精神へのたゆまぬ追求に體現している。

をクリックしてください。ブティックやってみると、顧客の感覚は考慮しなければならない要素であり、顧客の満足度を高めてこそ、新しい顧客をアパレル店の忠実な顧客に変えていくことができる。

　　製品要素有形製品の要素と無形製品の要素を含めて、衣料品店は仕入れた商品を厳しくチェックしなければならず、逸品意識を持っていなければならず、商品に少しでも傷があれば、出して販売することはできない。同時に製品の新規性、ファッション性にもこだわり、異なる顧客の異なるニーズに応えなければならない。

　　販売活動プリセールスアクティビティと集中アクティビティが含まれます。お客様は消費の準備をする前に、企業がさまざまなルートを通じて伝えている情報を取得し、その商品に対して獨自の考えを形成します。彼らのニーズ、商品がもたらすメリット、そして彼らが受け入れたい価格を含みます。これは私たちがよく言う「顧客の期待」であり、それは販売中のすべての活動と共に顧客満足度に影響を與える。

自由な顧客満足観念の深く発展し、顧客にアフターサービスを提供する仕事は元の修理及び苦情処理から無料ホットライン、情報と意思決定のサービス、訪問、アフターサービスの修理及びメンテナンスサービス、修理部品の供給、広範な品質保証、操作訓練などの方面に広がった。これらのアフターサービスの仕事は、サポートサービスとフィードバック賠償の2つの側面にまとめることができます。アフターサービスは顧客満足度に直接影響するだけでなく、製品、販売中に発生したミスを修復して顧客満足を達成することもできる。