服裝販売員のマーケティング知識は必ず身につけなければなりません。
世界のトップクラスの優(yōu)秀な業(yè)務(wù)員はかつて10つの成功の鍵をまとめました。明確な目標(biāo)、健康な心身、極めて強(qiáng)い開発顧客の能力、自信、専門知識、顧客のニーズを探し出し、良い解説技術(shù)、反対意見をうまく処理し、顧客と収入を追跡します。
成功した業(yè)務(wù)員はまず明確な目標(biāo)を持つべきです。明確な目標(biāo)は通常、毎日訪問する顧客を確定し、必要な顧客がどの階層に屬するかを見つけること、すなわち潛在顧客を見つけることを含む。顧客ターゲット群の位置付けが間違っていると、衣料品販売員は多くの時間を浪費しますが、何も得られません。また、潛在的な顧客にどうアプローチするかを知り、顧客の好みを十分に理解し、常に顧客に最高の印象を與えることができ、最短の時間で顧客を説得して製品を買う。
優(yōu)秀なアパレル販売員は計畫を?qū)g行しています。訪問すべき目標(biāo)群、訪問時間、顧客に近づける方法、さらにセールスの解説技術(shù)とセールスの解決策を提供して、顧客の疑念を解消し、製品の購入を迅速に決定させるようにします。
優(yōu)秀な服裝の販売人員は製品に対する専門知識が普通の業(yè)務(wù)人員よりずっと強(qiáng)いです。つまり優(yōu)秀な服裝の販売人員は専門知識の學(xué)習(xí)の方面で永遠(yuǎn)に普通の服裝の販売人員より優(yōu)れています。
顧客のニーズを素早く探し出すことが、販売に勝つための第6の重要な要素です。同じ製品でも、顧客のニーズによって商品に対する訴求點が違ってきます。優(yōu)秀なアパレル販売員は迅速かつ正確に異なる顧客の購買ニーズを探し出し、注文を獲得することができます。
心理學(xué)者の研究によると、第一印象はとても重要です。によって売り込みの仕事の特殊性を持っており、顧客が十分な時間を持って服の販売員の內(nèi)面美を発見することはできない。ですから、服裝の販売員はまず、健康な體を持ち、お客様に活力のある印象を與えます。このようにしてこそ、お客様のコミュニケーション意欲が得られます。
優(yōu)秀な衣料品の販売人員はすべて極めて強(qiáng)い開発の取引先の能力を持ちます。適切な顧客を見つけてこそ、服の販売員が販売の成功を勝ち取ることができます。優(yōu)秀な衣料品販売員は顧客群をよく位置づけられるだけでなく、顧客開発能力も強(qiáng)い。
自信を持つ成功者に必要な特徴です。成功した服裝の販売人員も例外ではありません。強(qiáng)い自信があってこそ、服裝販売員は自分がきっと成功すると思います。心理學(xué)者の研究によると、人の心の中ではどう考えていますか?
自分の接近を信じて顧客を説得し、満載して帰ることができるという観念を持っている場合、服裝販売員が顧客を訪問するときは、心配も恐れもない。成功した服裝販売員の人間関係はとても強(qiáng)くて、服裝販売員は自信があってこそお客様の信頼を勝ち取ることができます。
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