今年の経済の“厳冬”の消費(fèi)は外に流れて難局になった。

今年の経済の“厳冬”、中國(guó)の消費(fèi)者も全世界の贅沢品業(yè)に濃厚な“暖かさ”を持ってくることができます。

2009年の金融危機(jī)以來(lái)、どれもない。

中國(guó)市場(chǎng)を重視しないと言って、中國(guó)での開(kāi)店力、マーケティング力、人材育成力を強(qiáng)めます。

この裏に隠されたセリフは中國(guó)地區(qū)がブランドに大きな利益をもたらす空間を望んでいます。

ところが、思いとは違っています。

最近、財(cái)産品質(zhì)研究院が発表した「2015中國(guó)贅沢品報(bào)告」によると、2015年の中國(guó)の消費(fèi)者の海外ぜいたく品消費(fèi)は910億ドルに達(dá)し、前年同期比12%以上増加した。

消費(fèi)の流出の原因の一つは多くの消費(fèi)者が國(guó)內(nèi)の関稅が高すぎて、國(guó)內(nèi)外の価格差が非常に高いと思っています。一方、ブランドが中國(guó)市場(chǎng)を過(guò)大評(píng)価しています。

贅沢ブランドはルートの平準(zhǔn)化を全面的に加速する時(shí)代になった。

消費(fèi)の流出に苦しむ

多くの中國(guó)の高級(jí)品消費(fèi)者にとって、海外で購(gòu)入した経験はほとんどあります。

原産國(guó)崇拝、デザインの刷新速度、価格の落差などの要因は海外のぜいたく品購(gòu)入を考慮する主な原因である。

この現(xiàn)象は十?dāng)?shù)年前からひっそりと始まっていますが、國(guó)內(nèi)の腐敗対策の度合いが高くなるにつれて、ぜいたく品の自用型消費(fèi)はビジネスの贈(zèng)答品を超えて、海外のぜいたく品購(gòu)入ブームはさらに激しくなりました。

2015年、政府の一連の政策に刺激されたにもかかわらず、本土の消費(fèi)額はいくらか回復(fù)し、258億ドルに達(dá)すると予想され、同3%上昇しました。

世界の高級(jí)品市場(chǎng)に占める比重はさらに低下し、2014年の11%から10%に減少した。

しかし、中國(guó)の消費(fèi)者の購(gòu)買力は依然として強(qiáng)く、2015年の中國(guó)の消費(fèi)者の海外ぜいたく品消費(fèi)は910億ドルに達(dá)し、前年同期比12%以上増加した。

多くの人の印象の中で、海外で贅沢品を買うのは國(guó)內(nèi)よりずっと低いです。

しかし、この狀況は今大きな変化を遂げました。

財(cái)産品質(zhì)研究院の周婷院長(zhǎng)は2011年、財(cái)産の品質(zhì)が初めて高級(jí)品の調(diào)査を行った時(shí)、大多數(shù)のぜいたく品の國(guó)內(nèi)と國(guó)外の価格差は50%～60%で、最高の80%に達(dá)したと記者に言いました。

2015年初頭、シャネルは率先してヨーロッパの製品価格を引き上げ、中國(guó)大陸は上昇せずに反落し、國(guó)內(nèi)外の価格差を緩和する行動(dòng)を始めました。

このほか、多くのスイスの腕時(shí)計(jì)ブランドも「両岸三地同価格戦略」を?qū)g施しており、Gucci[微博]などのブランドの割引力が強(qiáng)化され、中國(guó)の店舗の販売を大いに刺激しています。

「現(xiàn)在のぜいたく品の多くは國(guó)內(nèi)外の価格差が20%～30%で、為替レートの要因と一定の運(yùn)営コストによるものです」

周婷は言った。

しかし、この一連の取り組みはあまり効果がないので、業(yè)界関係者はこれは長(zhǎng)期的に持続的な過(guò)程を必要とし、本土の消費(fèi)者が長(zhǎng)年にわたって蓄積してきた購(gòu)買習(xí)慣を転換させる。

20年前、高級(jí)品は中國(guó)市場(chǎng)に進(jìn)出しました。主にいくつかの高級(jí)品代理集団を通じて導(dǎo)入されました。その時(shí)、インターネットはまだ興っていません。情報(bào)は非常に非対稱です。

「安くて高く売る」というのは商業(yè)流通の本質(zhì)であり、代理店はより大きな利益を得るために、贅沢なブランド商から「卸売り価格」をもらって小売価格を高めます。贅沢なブランドの方面も中國(guó)市場(chǎng)を過(guò)大評(píng)価して、代理店のこのような行為を黙認(rèn)しました。

その後、ブランドは徐々に代理権を回復(fù)しても、しばらくの間、高い小売価格を維持しました。

“悪果”はついに體現(xiàn)していて、財(cái)産の品質(zhì)の研究院は、消費(fèi)の流出の現(xiàn)象は2016年にピークに達(dá)することができて、2017年までだんだん反落して、この2年の時(shí)間、贅沢品の企業(yè)にとって、重要な仕事の一つは“中間化に行きます”で、販売店を変えて、“1ネットの全世界”を?qū)g現(xiàn)して、先に値下がりして更に同じ価格になります。

ビジネスモデルの移行

陳凱さんはイタリアにいます。

北京の販売擔(dān)當(dāng)者によると、服裝は皮具、腕時(shí)計(jì)などのブランドと違って、海外からのぜいたく品購(gòu)入の影響は比較的小さいが、それでも、単元の店での小売額が萬(wàn)元に満たないということは、この1年に偶然発生しました。

現(xiàn)在、店舗の小売額が減少し、販売チームの不安定性も招いています。求人、研修、審査、退職再募集…

今はほとんどこのような死のサイクルに入りました。人員の変動(dòng)が大きく、多くのお客様に國(guó)內(nèi)のサービスは海外との差が大きいと感じられます。

LVというブランドのオーディを含め、2015年には中國(guó)地區(qū)の店舗調(diào)整が相次いで行われ、一部の単店の収益力のない店舗が閉鎖され、ブランドの旗艦店が集中的にオープンしました。

周婷さんは記者に対して、明日の二年間は高級(jí)ブランドの閉店數(shù)が一番多い二年間になると予想しています。同時(shí)にブランドも既存の店舗を改造して、既存の店舗の規(guī)模と機(jī)能を増やして、伝統(tǒng)的な店舗をライフスタイル體験とカスタマイズセンターに変えます。

多くのブランドはこのような変化を通じて自分を製品サプライヤーからサービスサプライヤーに変え、最終的には全方位生活方式でブランドをカスタマイズし、ビジネスモデルをB 2 CからC 2 Bに変えることを?qū)g現(xiàn)しています。

エルメス、LV、バンダイをはじめとする贅沢なブランドの數(shù)々が、この2年間「HOME」に夢(mèng)中になったのはその例だ。

ブランド側(cè)は消費(fèi)者たちがこのような新しい業(yè)態(tài)を引き続き「店舗」と呼ぶことを忌み嫌っています。ここは販売を主とするところだとは思わないです。もっと多くの消費(fèi)者がここで「浸漬」してほしいです。ここで本を読んだりコーヒーを飲んだり、友達(dá)とパーティーしたりするのもいい選択です。

このような業(yè)態(tài)の普及に伴って、ブランドのラインショップはだんだんブランド文化の展示センターになりました。

また、店舗を製品體験センターと顧客配慮センターに変えて、オーダー業(yè)務(wù)の発展を促しました。

聞くところによると、2015年はオーダーメード類ブランドの空前の発展の年で、ハイエンドオーダーメイド類ブランドの全體數(shù)量は伝統(tǒng)的な贅沢ブランドの約20倍である。

しかし、これらのブランドは一般的に小規(guī)模で、40%は10年以上の歴史を持ち、40%は3年未満です。

世界のハイエンドオーダーメイド市場(chǎng)は現(xiàn)在、世界の高級(jí)品市場(chǎng)の比率が20%ぐらいを占めています。

経済學(xué)者、中國(guó)経営新聞社の金湖北社長(zhǎng)は、工業(yè)時(shí)代において、少數(shù)の人のためにサービスをカスタマイズするだけではビジネスモデルと將來(lái)性がないと考えていますが、インターネットとビッグデータを利用して、零碎の個(gè)人化需要の中から同性向けの製品を選び出して、小規(guī)模の工業(yè)化生産を?qū)g現(xiàn)し、ビジネスモデルは明らかになりました。

業(yè)界関係者は記者に対し、LVMHグループの內(nèi)部で、各ブランドの比較的獨(dú)立した現(xiàn)狀を打ち破り始め、顧客の需要と資源の共有を?qū)g現(xiàn)し、ビッグデータを利用して取引先の価値を発掘していることを明らかにしました。

今年はYooxとNet-a-Porterの二大贅沢品エレクトビジネスの合併もデジタル化のために準(zhǔn)備して、協(xié)同作用を?qū)g現(xiàn)します。

もちろんいくつかのカスタムブランドのサービスのサードパーティのプラットフォームメーカーも、資本の力を借りて急速に拡大し、C 2 Bの入り口爭(zhēng)奪戦を引き起こし、國(guó)內(nèi)のインターネット企業(yè)も遅れを取ることに甘んじない。

これは伝統(tǒng)的な高級(jí)ブランドに大きな衝撃を與えました。「數(shù)年後、中國(guó)では贅沢品という漠然とした概念がなくなり、各種類にはっきりとした分類があり、多くの高級(jí)ブランドが次々とファッションの逸品に変わってきました。」

周婷さんによると、開(kāi)雲(yún)集団の內(nèi)部では、多くのブランドが自分の注文業(yè)務(wù)を迅速に回復(fù)している。

また、業(yè)態(tài)から迅速に全方位生活方式に転換する。

このすべての変化の背景には、ブランド側(cè)と消費(fèi)者の関係がより緊密になり、コミュニケーションがスムーズになり、その本土の消費(fèi)力を向上させます。