どのように小売業とO 2 Oの混亂から抜け出すのか。
電子商取引の登場當初、今後はオフライン體験、オンライン購入の傾向が現れると考えられていた。しかし、最新統計の中國消費者のネットショッピング習慣のデータによると、20%の消費者はオンラインで閲覧し、オンラインで購入している。その中には顧客の製品體験などに関連する部分が含まれているからだ。
アリの臺頭はタオブランドを非凡な成功に導き、これは伝統的なアパレル會社が電子商取引に大金を投げつけたことを大いに刺激し、メトスボンベイは12億元の投資を募ったO2O。しかし、伝統的なアパレルブランドが続々とオンラインになっている間、淘ブランドのインマンはオンラインで力を入れ、直営実店舗を1萬店開くと主張していた。
ブランドオフラインへの展開と同時に、伝統的なオフラインのアパレルブランドもお金をかけて発展している。2013年、メトスボンベイはO 2 O體験店を発売するとともに、電子商取引プラットフォーム「邦買網」を統合し、オンラインとオフラインを結ぶ。今年上半期、メトスボンベイ州の主要事業収入は27億7700萬元、純利益は初めてマイナスに転じ、前年同期比152.98%減の-0.95億元だった。
天下の音の創始者である張東氏は、インターネットの強さ、新メディア時代の到來、電子商取引の臺頭、三者が融合して新しいモデルを形成し、優位資源を統合し、力を借りて現在の焼銭価格戦を変え、低コスト優位資源、質の高い製品、行き屆いたサービスを用いて、未來に、小売業O 2 Oモードとは、死ぬことなく死ぬことはありません。
混亂しているように見えるが、再び混亂の中で生存を求めることができ、混亂の中で利益を取り、お金を燃やし、価格戦をすることができ、不良品、偽物、下品なサービスがさらに橫行し、失業率が絶えず上昇し、最終的には消費ができず、投資リスクがますます大きくなり、市場が混亂し、それによって多くの一連の考えられない結果が現れ、本來は虹である可能性がある。最後は血なまぐさい慘狀となり、経済危機が襲った。
メトスボンベイの電子商取引、加盟店、直営店の3つのチャネル上のデザイン、価格、割引活動の調和が難しく、メトスボンベイの在庫負擔がさらに重くなるという分析もある。中投顧問の軽工業研究員の朱慶驊氏は記者の取材に対し、多ブランド戦略の誤り、広告マーケティングへの投入が大きすぎるが、高生産性をもたらすことはなく、かえって企業の負擔を強め、実體と電子商取引は発展し、直営と加盟は共に生存し、最終的にルートの混亂を形成したと述べた。
靴業界の獨立系評論家の馬岡氏は記者団に対し、インマンが加盟システムを作るのは他人の資源を利用するためであり、リスクは比較的小さいが、関連する運営指導や店舗の精密化管理には、やはり大量の資源を投入しなければならないと述べた。インマン氏とは異なり、韓都衣舎氏は現在、オフラインで體量を拡大しようとしていない。「O 2 Oの事例も多く研究したが、特に成功したものは見つからなかった。オンライン市場は十分大きいと思う」と記者団に語った。
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