舵取りの董明倫の「継承」を解読する

近年、ウォルマートは中國市場で頻繁に様々な「挑戦」に遭遇している:食品安全、毛利暴落、閉店ブーム、財(cái)務(wù)偽造、業(yè)態(tài)危機(jī)......持株の1號店さえ市場シェア1.4%に下落したのもウォルマートの「管理が悪い」と非難され、「小売業(yè)の覇者」は明らかに自分の正名を必要としている。

ウォルマートのかつての國際業(yè)務(wù)総裁として、董明倫はウォルマートの「変化を求める」シンボルと見なされ、ウォルマートが伝統(tǒng)を破り、小売業(yè)に持病のある「say no」への決意である。

20數(shù)年來、董明倫はウォルマート商品の購入の末端ポストから年々昇進(jìn)し、2006年にウォルマート倉庫式大売り場のサム會員店の総裁兼CEOに昇進(jìn)し、任期中にウォルマートサム會員店のために460億ドル以上の売上高を創(chuàng)出した。2009年、彼は再びウォルマート國際業(yè)務(wù)部の総裁兼CEOに昇進(jìn)し、ウォルマートが急速に成長している國際業(yè)務(wù)を管理し、その中にはウォルマートが米國本土以外の26カ國の6300社余りが含まれている。ウォルマートデパートと従業(yè)員82萬人余り。

世界の電子商取引時(shí)代の到來に直面して、消費(fèi)者の消費(fèi)習(xí)慣、小売業(yè)の商業(yè)モデルと産業(yè)チェーンの販売形態(tài)はすべて激しい変化が発生して、この「本場のウォルマートの子弟」はウォルマートという空母を率いて華麗な転換を?qū)g現(xiàn)することができるかどうか。

董明倫は17歳の時(shí)にウォルマートに「入った」が、30年來離れたことがない。彼はウォルマートのほとんどの部門で働いたことがある。最も幸いなことに、ウォルマートの創(chuàng)始者サム?ウォートンの親切で、素樸で鉄腕を失わない仕事スタイルの鍛錬を経験した。

記者がまだ若く見える「ウォルマート人」と面と向かったとき、「なぜ30年も守れるのか」は記者が最も知りたい物語になった。

最初は、私はただアルバイトをするために勉強(qiáng)しただけで、0026 quot;董明倫は率直に言った。「仕事は退屈ではないが、周りのウォルマートの従業(yè)員は楽しんでいる」。その後、彼はウォルマートの創(chuàng)始者サム?ウォートンに會う機(jī)會があった。ウォートンは董明倫に加工後の魚肉パイに魚肉の本來のおいしい味を維持する方法を聞いた。董明倫はウォルマートの創(chuàng)始者として、製品の味のためにこのような細(xì)かい思考をするとは思わなかったと言った。「漁師たちも顧客彼らが収穫した味を味わう」と話した。それから、董明倫はウォルマートを「好きになった」。

1990年、董明倫はオクラホマ州タルサ大學(xué)でMBAを勉強(qiáng)していた間、再びウォルマートに入り、894號売り場の実習(xí)「買い手」を擔(dān)當(dāng)し、商品の購入を擔(dān)當(dāng)した。1991年、タルサ大學(xué)財(cái)務(wù)専門工商管理修士號を取得した董明倫はウォルマート本社に入り、商品調(diào)達(dá)に従事し、ウォルマートでのキャリアを正式に開始した。

董明倫氏は、出勤初日、機(jī)の上に「ケマート社が販売している釣り糸がウォルマートより安い」と文句を言うメモがあるのを見て、上司にメモを渡したと回想している。上司はそれを見て驚いて「この問題を解決したのか、サム?ウォルトンが書いたのか......」と聞いたことで、董明倫は今でも心に刻まれている。

董明倫の「殘る」ことは、ウォルマートのために問題を解決し、ウォルマートを新たな旅に導(dǎo)く「あの人」かもしれない。