アパレル小売業界のカスタムイベントマーケティング
オンラインとオフラインのチームを統合してから店內のデジタルマーケティング効果を評価するまで、小売業者の重要なポイントであることを含む、総合的なマルチチャネル供給を長期的に加速させてきた。モバイルアプリケーション、店內技術、マルチチャネル補充方式、および協同異分野マーケティングは最近出現した革新である。これらの新しい取り組みは2016年に引き続き重點となり、特に消費者シームレスなドッキングによるパーソナライズ體験と超低割引への期待が高まっている背景にある。
2016年には、これらの分野でより多くの新技術が登場するが、主な注目點は実店舗の體験向上に集中するだろう。APT(米商アボット株式會社)と一部のアパレル小売大手の経験に基づいて、以下の2016年の発展態勢を得た。
デパートで生活するには、消費者を熟知しなければならないが、それは決して容易ではない。消費者を理解するためのいくつかの方法があります--最も一般的なのは育成です顧客ロイヤルティプロジェクトは、異なるチャネルから消費者行動のデータを取得し、これらの行動に基づいて製品をテストします。
2016年には、最も頭の良い小売業者が第三者データを導入してより正確に製品の位置づけ(例えば、どの消費者層が比較的高い工業品支出を持っているのか?)。この部分の購入データの高額な支出をバランスさせるためには、小売業者は迅速に投資を注入し、チャンスを発見し、どの活動が最も効果的であるかを明らかにして、最も効率的な戦略を立てる必要があります。
小売業者が一連のマーケティング戦略を策定した後に直面する必要があるのは、オンライン?オフライン?アクティビティごとのROIの問題です。フェイスブックのショッピングブロックや他のより先進的な攜帯電話クライアントの出現は、このような問題をますます厄介にするだけだ。一部の小売大手は、これらのプラットフォームを使用してパーソナライズされたプッシュを送信しています。これには、どの消費者がどのチャネルを通じてどのような情報を得るのかを知る必要があります。
このようなメッセージの送信方法にはメリットとデメリットがあり、その主なリスクの1つは、小売業者がプッシュした消費者が本來購入する可能性が高いことで、プッシュのコストが消費者に無駄にかかってしまうことです。もう1つの潛在的な問題は、毎日のEメールプッシュなどの消費者との過度な連絡が消費者の粘性と関心を弱める可能性があることです。
毎日のキャンペーンに新しい店舗イベントを導入するなどの大きな取り組みに対して、衣料品小売業者は各イベントをテストして、営業に最も有利な方法を選択する必要があります。必要なツールと一連の新しいアイデアに助けられて、小売業者は必ず決勝戦策を制定することができます。第一歩は自分の分析法則を整理し、どのようにこの分析方式を向上させるかです。第2ステップは、2016年に1つずつテストするための一連の新しいアイデアをリストアップすることです。この時は戦わず、いつまで待つのか。
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