職場コミュニケーションの「不二法寶」
職場でのスムーズなコミュニケーションは、仕事の効率を高めるためには欠かせません。
一つは微笑
人と人の間の関係は鏡のようです。彼に対して美しい笑顔を見せます。彼はあなたの笑顔を返します。
微笑みは職場のコミュニケーションの最も簡単で効果的な方法であり、人と人とのコミュニケーションの最も速い方式であり、穏やかで天使のような微笑は個(gè)人の魅力を高めるだけでなく、あなたの生活や仕事に明るい日差しと無限の暖かさを與えることができます。
目の交流
目の交流は人とのコミュニケーションの重要な位置にあります。
人との交流はまず顔と目の交流です。
人々の相互の情報(bào)交流は、いつも目の交流を起點(diǎn)としています。
目の交流は情報(bào)伝達(dá)の重要な役割を果たしている。
_故にいわゆる眉目伝情がある。
三は辛抱強(qiáng)く聞くこと
コミュニケーションの最高の境地は靜かに聞くことです。
聞くということは、寛容で謙遜した人格であり、他人に対する尊重も示しています。
話をする時(shí)は、相手の話をよく聞いて、相手の表現(xiàn)を理解する必要があります。
メッセージ
。
一人で長い間話していると、話している人が疲れてしまい、聞いている人も疲れてしまいます。
だから、會話する時(shí)は適度に答えたほうがいいです。
第四に、誠実な表現(xiàn)
コミュニケーションは「心」から始まり、「誠心誠意、金石為開」は誠実な心でこそ人の心を動かし、誠実な心で他人に接することができる。
それはコミュニケーションの良い基礎(chǔ)です。だから、私達(dá)は他人の信頼を得て、良好で調(diào)和のとれた関係を築くことができます。
五は価値を伝えることです
職場で、
意思を疎通させる
常に一定の目標(biāo)があります。
コミュニケーションは企業(yè)、相手、あなた自身に何をもたらすかということがコミュニケーションの前提であり、コミュニケーションの目的です。
コミュニケーションはチャットを通じて時(shí)間をつぶすのではなく、企業(yè)でのコミュニケーションはすべて一定の目的を持っています。
六はテクニックを身につけることです
職場でのコミュニケーションは、正式または非公式の會話、各種の會議、文書、及びEMAIL形式の文字コミュニケーション、その他のコミュニケーション手段に分けられます。
コミュニケーションのタイミング、形式の選択はとても重要で、異なったコミュニケーション方式にはそれなりのコミュニケーションスキルがあります。
七人は上手です
記録
「記録がないのは発生していないのと同じ」ということで、書面による記録コミュニケーションは情報(bào)の十分、正確な伝播に有利であり、実行力を高めて情報(bào)の疎通をスムーズにする。
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ほとんどのビジネスマンにとっては、「快適」は期待できない言葉かもしれませんが、同時(shí)に、これは絶対に重要な言葉です。
職場では、私たちは自分の思い通りにならないので、本當(dāng)の意味での「快適さ」はないです。しかし、職場で「快適さ」を感じないと、このようなキャリアはきっと大変です。
快適さはいつも相対的に言えば、楽しい仕事の雰囲気を充実させ、達(dá)成感を楽しむ以外に、職場には絶対的な快適さがないことを、あなたもよく知っておいてください。
指導(dǎo)者としては、自分の部下を快適にしてこそ、仕事をうまく手配できるかもしれません。社員としても、快適に仕事ができる時(shí)にこそ、會社のためにもっと効果的に利益を創(chuàng)造することができます。
快適で、職場の人にとって、本當(dāng)に矛盾した言葉です。
すべての成果と業(yè)績はビジネスマンが精いっぱい努力して作り出したものですが、彼らの心は疲れきっていて、鋭いものです。快適な交際関係を作るつもりはありません。しかし、この快適な関係がなければ、彼らの職場生活はさらに苦しくなります。
職場の専門家は、多くのビジネスマンとの會話を通して、女性の職場生活は男性より不便だという結(jié)論を出しました。
つまり、職場の女性は男性よりも大変です。
これは女性には客観的な仕事と個(gè)人的な感情を區(qū)別する能力が欠けていることが大きな原因です。
職場の専門家は、仕事の業(yè)務(wù)を処理する上で、1人の合格したビジネスマンは感性のあまりの認(rèn)識を捨てることをマスターするべきで、できるだけ理性的な態(tài)度をとって問題を解決しにきますと思っています。
しかし、仕事をしている時(shí)には「私は女です」というレッテルを自分に貼ることが好きな女性が多いです。同時(shí)に、「私は女です」というレッテルを自分の弱點(diǎn)にすることもあります。
もちろん、このような考えを持っている女性は、自分を「快適」に保つのが難しいです。
もちろん、楽な仕事の狀態(tài)は絶対に存在しませんが、自分の考えを変えることによって、ある方面の能力を高めて、広い心で獲得することもできます。
例えば、自分で他人の心を観察する能力を育成して、異なっている個(gè)性の人に対して異なっている態(tài)度の能力をとって、あなたが次第にこのような能力を育成した後に、もとはあなたにあまり気分がよくないと感じさせる職場生活はだんだん心地良くなり始めました。
この「心地よい」とはどういうものですか?気持ちのいいところは「あの人」の上に成り立っていますが、その人はあなたの考えに沿って行動しています。彼のさまざまな習(xí)慣はあなたにぴったりです。快適さはあなた自身の基礎(chǔ)の上に成り立っています。
これは快適な感じで、お互いを理解して、本當(dāng)に相手を理解したいです。相手の考えと習(xí)慣によってコミュニケーションができます。同時(shí)に、自分を鑑賞することができます。
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