ラシャベルは急速な開店ペースを維持している

上海ラシャベルアパレルの2015年財務報告によると、グループの売上高は90.96億元で、前年同期比16.4%増加した。純利益は6億1500萬元で、前年同期比22.2%増加した。今後2年間ラシャベルは高速を維持するだろう店を同社は2018年に販売拠點を10,000カ所に増やす計畫だ。

収入の増加は主に小売ネットワークの拡充とオンラインプラットフォーム収入の急速な増加によるものである。2015年初め、ラシャベルは2億元でインターネット婦人服ブランドを買収した7グリッドを選択し、ラシャーベルのオンライン業務を7コマに任せた。2015年だけで、ラシャベルが投資したブランドは4つに達した。

天貓と京東に駐在し、オンラインルートを積極的に開拓すると同時に、多ブランド、全直営のモデルに従って拡張を続け、2015年末現在、ラシャベルの數は6887店から7893店に増えた。

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アパレル業界で一般的に採用されている「全加盟」または「少數直営多數加盟」モデルの下で、オンラインとオフラインの不統一によるブランドと代理店の間、代理店と代理店または消費者の間の分斷は、アパレルブランドがO 2 Oを真に実現できない主な難題となっている。昔はよく見られなかった直営モデルが、今はオンラインとオフラインの2線経営から脫卻し、オンラインとオフラインの融合を促進する強力な利器になっている。

創業當初、ラシャベルは全直営モデルを歩んでおり、経営利益率はアパレル紡績業界の2%から6%の平均水準を上回っていた。特に、近年の業界の「閉店ブーム」を背景に、ラシャベルは勢いに乗って拡大し、2015年12月31日現在、直営小売端末は7893臺に達している。また、今後3年間で全國の店舗數が1萬店を突破し、全國31の省、自治區、直轄市をカバーし、県域市場に深く浸透する計畫だ。

これに対して胡剛氏は、ラシャベルの全直営モデルの試験水電子商取引、O 2 Oには先天的な優位性があると考えている。1つは、店舗で全國的な配置を実現でき、オンラインとオフラインで同時に上新、同期活動、同価格を実現できることだ。第二に、総倉庫、店舗倉庫在庫は共有でき、店舗はネットショップの倉庫に相當し、完全な相乗効果を実現した。これにより、本來分散、分斷されていた離島型店舗システムの在庫資源が連結される。第三に、商品管理の上で、ラシャベルは急速な回転、急速な上新、急速な消化を強調し、そして毎週上新、毎回30-50の新型、各4-6件、直接店舗に発送する。

このような巨大な全直営規模で、オンラインとオフラインの同期を実現するには、抵抗が大きいのではないでしょうか。

「抵抗力は各方面の協調の難しさと伝統的な考え方から來ており、オンラインとオフライン、本部の各部門と地域などの各方面を含むインターネット化に徐々に適応しなければならない」と胡剛氏は説明した。その後、O 2 O調整チームを設立した。これは販売部、市場部、電子商取引部、商品部、物流部、ブランド部などの各部門の責任者からなる仮想組織で、胡剛はチーム長を務め、資源と利益の調整を擔當し、調整後、各部門はそれぞれの職務を擔當した。

「『ダブル11』のオンライン割引力が大きいと必ずオフラインに衝撃を與え、オフラインが積極的でなくても正常である。その後、協調チームは『ダブル11』、『ダブル12』にかかわらず、オンラインとオフラインの活動、同力度が連攜して大いに促進することを決定した。最も主要なのは消費者に異なるルートの違いを感じさせないことだ」と胡剛氏は「天貓に買い物に行った消費者を店舗に返す」と稱し、この時、オンラインで注文を受けてから店舗に配送することができますが、実際には注文だけでなく、消費者を取り戻すことができます。これこそO 2 Oの主な役割です。