かつて橫目にされていた中國のバイヤーは今、寒さの厳しいデパートで人気を集めている

継続的な政策と資本配當譲クロスボーダー電子商取引急速に発展し、それに伴う消費ブームと消費のグレードアップは國民の生活の質を変え、同様に國境を越えた消費サプライチェーンの上流にある海外のバイヤーたちを活性化させ、かつて注目されていた中國のバイヤーから、今では高い寒さを受けているデパート軒マーケットは歓迎して、職業化の海外の買い手は國境を越えた電子商取引の発展の風と國內の消費力の臺頭を借りて、だんだん國民の消費の新しい波を巻き起こすブームに変身してきた。

「中國の手を歓迎して商品を掃く」

かつて入店して慎重だった中國のバイヤーたちは、海外のデパートの「席上賓」になった。ショーウインドーに掲げられた「中國のバイヤーの來店を歓迎する」という寫真がこのほど、越境電子商取引業界內で話題となり、ここ2年の國內越境電子商取引の急速な発展と國內消費力の臺頭に伴い、世界各地の中高級デパートにスマートに出入りする海外華人バイヤーたちが人気を集め始めた。

米國に住む海外バイヤーのシンディ氏は先日、記者の取材に対し、現在の米國のデパートは中國のバイヤーに対して抵抗や差別をしていないと感慨深げに語った。逆に、バイヤーの多くはデパートのVIP客で、少なからぬ割引を受けることになる。「もちろん、新しい段階の買い手にもより多くのテクニックが必要であり、ユーザーの注文を受けてからデパートで購入するという古いモデルからもとっくに脫している」シンディは2012年に正式に越境電子商取引プラットフォームの洋埠頭の買い手となり、彼女から見れば、買い手は伝統的な代理購入と比べて大きく変化しており、代理購入は海外として商品消費者との以前の架け橋は、中間の利益差額を簡単に稼ぐだけで、買い手はより主観的な能動性を発揮することができ、「プロの買い手はより強い選別能力を必要とし、時間の短い制限価格割引の際にも、將來のしばらくの間の消費需要の変化を感知することができる」。

Cindyが描いた買い手モデルは、多くの國境を越えた業界関係者から見れば、すでに國境を越えた貿易商の役割に屬しており、買い手たちは安定した供給ルートで市場で売れている主流の海外商品を販売することができるだけでなく、買い手たちが國境を越えた電子商取引プラットフォームに多くのファンを集めて形成した効果を通じて、海外の多くの小人數ファッションブランドの獨占代理販売ルートになることもできるが、このような購入者は一人の力では実現できず、ますます多くの購入者はすでに自分のチームを持っており、選択、購入、出荷、アフターサービスなどの一環はすでに比較的に規範化され、専門化されている。

Cindyの洋埠頭プラットフォームのLoveChloe店舗は現在、海外に購買専門のバイヤーを持ち、カスタマーサービスを擔當する人がいるとともに、梱包、配送を擔當する従業員もいるという。「一般的には、海外バイヤーの仕事は品物を選んで品物を用意することから始まり、ユーザーが注文し、スタッフが商品を包裝し、洋埠頭傘下の貝海國際物流を通じて、基本的に翌日の出荷を実現し、ユーザーが海外ショッピングの時差ゼロの體験を持つことを保証することができる」とCindy氏は言う。

越境電子商取引の恩恵を受ける

買い手の役割が臺頭した背景には、國境を越えた電子商取引の発展、さらには國內消費の高度化がある。データによると、昨年、國內ネット通販ユーザーのうち越境ネット通販ユーザーの割合は22.7%に達し、2014年の13.6%から9.1%上昇した。人民の生活水準の向上に伴い、國境を越えた消費の主力層が臺頭し、國境を越えたネット通販の消費需要が業界內で一般的に見られている。需要の安定的な増加、より多くの個性的な消費需要が徐々に顕在化しており、易観智庫がこれまで発表した2014年の海外通販商品の品目分布データによると、服飾靴バッグの消費比は最高約35%を占め、次いで粉ミルク、化粧品、3 C電子製品、贅沢品で、2-5位にランクされた。

しかし、2014年7月に越境電子商取引の試行都市と稅関総署の「第56號（越境貿易電子商取引の輸出入貨物、物品の監督管理に関する公告）」政策が実施されたことを受けて、新興保稅輸入モデルは依然として同質化競爭の難局から抜け出すことができず、洋埠頭などの買い手制の越境電子商取引プラットフォームの誕生に似ている。海外の個性的な非標準化商品に対する國內消費者の需要圧力を大幅に緩和した。

洋埠頭の創始者兼CEOの曽碧波氏によると、プラットフォームには現在、世界44の國と地域から2萬人以上の買い手が集まり、國內の4000萬人近くの消費者に豊富で多元化した海外商品を提供している。曽碧波氏によると、「私たちのプラットフォームが統計したデータによると、プラットフォーム上の一部の購入者は名門大學の博士、大學院生などの高學歴を持っており、彼らは中國全體の消費の高度化に伴い伸びてきた一群の人であり、市場の変化に敏感であり、より良い能力を持って選択品とチーム全體の商業化運営を行うことができる」。

別の職業の買手牛兄さんによると、越境電子商取引の発展は海外の買手と國內消費者の間の距離を短縮し、特に一部の越境電子商取引プラットフォームはコミュニティ機能を開通し、買手と消費者はプラットフォームコミュニティ內で支障なくコミュニケーションでき、國境を越えた海外ショッピングの時差ゼロ、距離ゼロをある程度実現した。

買手の臺頭も國境を越えた電子商取引の買手への追求と爭奪の恩恵を受けている。曽碧波氏によると、洋埠頭プラットフォーム上の海外バイヤーはプラットフォームの運営チームの組織の下で定期的に販売前の選別、政策法規などのトレーニングを展開する。物流端では、買い手に効率的なサービスを提供する、アフターサービスでは、カスタマーサービスの問い合わせ、アフターサービスの返品交換が必要な購入者にも対応するサービスを提供しています。

未來は買い手だけではない

長年の発展を経て、國境を越えた消費が活性化した海外のバイヤーたちの野心はすでに現在のオンライン國境を越えた商品取引に限られておらず、國境を越えた電子商取引プラットフォームの発展を通じて、自分の小さな店舗を大企業に育成し、自社ブランドを持ち、世界に販売したいと考えるバイヤーが増えている。同時に、オフラインの実店舗のレイアウトを強化し、オフラインの展示、アフターサービス能力を強化したいという買い手もいる。

Cindy氏は、國境を越えた電子商取引プラットフォームでの購入者の発展傾向は、単一化、同質化競爭から脫卻し、できるだけ商品の種類を改善し、ユーザーにワンストップショッピング體験を提供しなければならないと考えている。「どのモデル、どのプラットフォームにも競爭があり、同類の商品が競爭するのは価格、サービスであり、このような環境下では購入者の選別能力、ルートの獲得と維持能力がさらに試練されている。だから、將來は越境電子商取引プラットフォームの発展に従うことで、獨自のブランドを創造し、ユーザーにサービスすることを望んでいる」とCindy氏は述べた。

購入者の牛兄は、良質なサービスがあるかどうかが購入者の成功を左右すると考えている。現在、國內の越境電子商取引の発展は0-1の高速段階にすぎず、將來的にはさらに多くの調整があり、業界の発展をより安定させることができる。この過程で、國境を越えた電子商取引のアフターサービスには依然として小さな挑戦が存在し、「下半期には上海に展示體験店をオープンする予定で、商品ライン下體験、アフターサービスなどのサービスを提供し、現在の國內消費者の海外商品保有に対する信頼危機をさらに改善することができる」と述べた。

実際、上記の購入者が述べたモデルは、現在の北京市政府が発展を奨勵している國境を越えたO 2 O體験モデルである。昨年9月、北京市政府は印刷?配布した「北京市サービス業拡大開放総合試験実施方案」の中で、オンラインオフライン（O 2 O）直接購入體験店の促進などの面から越境電子商取引の運行管理モデルを整備すると表明した。同時に、北京市商務委員會が主催した2016北京越境電子商取引消費體験シーズンが5月29日に正式にスタートし、オフライン體験、オンライン購入の方式が北京市消費者の新たな越境消費トレンドとなった。しかし、O 2 Oモデルは國境を越えた電子商取引にとって百利無害ではなく、その中で、最大の痛みを解決できないのは買って得たものであり、このモデルが將來急速に発展できるかどうかの鍵は良質な國境を越えたショッピング體験を実現できるかどうかにあるという分析者もいる。