「辭表」がもたらした打撃京東618カーニバル後の「ブラシ単難局」

6?18を経験したばかりの京東は忙しくて止まらない。京東グループはウォルマートと深い提攜を発表し、今回の合意の一部として、ウォルマートは京東が新たに発行するA類普通株1億4500萬(wàn)株を獲得し、京東の発行総株式數(shù)の約5%となる。ウォルマート傘下の1號(hào)店にはブランド、ウェブサイト、APPなどのすべての資産をパッケージ化して京東に統(tǒng)合する。

「618年中誕生日うつ伏せ」。京東が発表した戦報(bào)によると、6月1日から18日までの累計(jì)注文量は億件を超え、モバイル側(cè)の注文量の割合は85%に達(dá)した。6月18日の注文量は前年同月比60%以上増加した。

注文の増加と販売臺(tái)數(shù)の上昇に伴い、京東ブラシに関する問(wèn)題が頻繁に報(bào)道されている。今度は京東がまた何を暴露されたのか。

最近、「李軍」という京東速達(dá)員が京東ブラシの任務(wù)に耐えられず辭任することになったと報(bào)じられた。彼は、通常の宅配便の仕事のほか、自分は微信モーメンツで京東広告の宣伝を行い、さらに一定數(shù)の「好評(píng)數(shù)」を達(dá)成するために注文しなければならないと述べた。

実際、電子商取引プラットフォームにとって、電子商取引が大促するたびに硝煙のない戦爭(zhēng)であり、明らかにネット小売業(yè)者たちが価格を競(jìng)い合い、庶民に利益を與えているが、実際には電子商取引プラットフォームは価格戦で市場(chǎng)シェアを奪うことに満足しておらず、大促後の物流サービスとアフターサービスも競(jìng)爭(zhēng)の主要な戦場(chǎng)となっている。

今年の618大促は例年と最大の違いで、アリが初めて京東ホームを逆借りしたことだ。今年の「6?18年中大促」では、アリと蘇寧易購(gòu)が共同で年中販促戦を繰り広げた。今回蘇寧氏は「KO 6?18」というスローガンを掲げ、3 CをKO 6?18の主要戦場(chǎng)とし、価格の「ダブル11未満」という大きな旗を祭るだけでなく、「アフターサービス」という消費(fèi)の痛みを直接投げ出し、京東の軟骨を直撃した。

業(yè)界関係者によると、今回の「6?18年中の大促進(jìn)」から分かるように、電子商取引プラットフォームはインターネット技術(shù)を通じて実體ビジネスのモデルチェンジとグレードアップを推進(jìn)し、新しい消費(fèi)體験モデルを構(gòu)築しており、伝統(tǒng)的な低価格販売促進(jìn)は徐々に活力を失っている。

多くの消費(fèi)者から見(jiàn)れば、體験はショッピングにとって不可欠な要件であり、従來(lái)の単一の電子商取引購(gòu)入チャネルでは多次元的な體験をもたらすことはできなかった。

実際には、電子商取引頻繁な価格販促も消費(fèi)意欲を借りており、さまざまな造節(jié)が絶えず、消費(fèi)者は疲れている。電子商取引市場(chǎng)の競(jìng)爭(zhēng)は、適切な価格で利益を譲るだけでなく、製品の品質(zhì)を向上させ、価値戦で製品體験を最適化し、ユーザー體験を向上させ、差別化競(jìng)爭(zhēng)を行う必要があることがわかります。

業(yè)界の角度から見(jiàn)た「品質(zhì)」は業(yè)界の良性発展を保障する條件であり、良好な口コミこそ企業(yè)を「人生の勝者」にすることができる。一方、品質(zhì)消費(fèi)は消費(fèi)者の選択を主導(dǎo)し、大ブランドの積み上げは業(yè)者が市場(chǎng)シェアを奪うのに役立つ。