高冷prada戦略変更猛推定サービス

業(yè)績が圧迫されて、Prada変化を求め始める。先日、Pradaは2つの新しい店を連続してオープンしました。ぜいたく品また、上海恒隆広場の店舗と香港広東道に開設されたブランドの旗艦店をリニューアルしました。注意すべきなのは、世界の第一線の高級ブランドとして、Pradaは上海恒隆広場店のリニューアルに際して、カスタマイズサービスを増設すると同時に、Pradaグループ戦略マーケティングディレクターのSteefano Cantinoも、以前とは違って、今は消費者のためにもっと親しく、個性的で、より獨特な店舗を持ってくると公言しています。買い物をする體験は、商品の販売だけを追求するのではありません。業(yè)界內では、業(yè)績が下落していることを背景に、従來の「老幹部」Pradaが現(xiàn)実に頭を下げ始めたが、一転する前に急速に拡大策を打ち出し、店舗のアップグレードと顧客體験を重視するようになった。

戦略変更の猛推定サービス

オーダーメイドはハイエンド消費者にとっては珍しくなく、數(shù)年前の高級品ブランドの集中普及生産量が高い収益が速い既製服と違って、今年はブランドが次々とオーダーメイドサービスを狙って文章を作るようになりました。國際一流ブランドとして、プラダはリニューアルしたばかりの旗艦店である上海恒隆広場店にカスタマイズサービスを追加しました。一方、記者は今年4月に、Pradaが北京SKP店で段階的な「Made to Measre」のオーダーメイドサービスを開始していることを発見しました。しかし、他の高級ブランドに比べて、Pradaのカスタマイズサービスが遅れています。

このサービスは個人のスタイルに合わせてコート、洋服、シャツをカスタマイズするほか、革製品、服裝に英文のイニシャルを縫う個性的な署名サービスを提供しているという。

Prada北京SKP店メンズ部の販売員によると、現(xiàn)在會社の主な推定サービスは、入店するお客様に対して、販売員にオーダーメイドサービスの紹介を要求しています。年に2回、イタリアの全世界の定衣マネージャーがお客様にサービスを提供するほか、第一線の都市の核心店舗には中國の定衣社長がカスタマイズサービスを提供しています。

オーダーメイドサービスのSteefano Cantinoについては、以前とは違って、より身近で個性的でユニークなショッピング體験を消費者に提供することを目標としている。

研究院が発表した2015年の「中國贅沢品報告」によると、世界のハイエンドオーダーメイド市場は現(xiàn)在、世界の高級品市場の比率が20%前後を占めています。現(xiàn)在、オーダーメイド業(yè)界の最大の変化の一つは伝統(tǒng)的な高級ブランドがオーダーメイド業(yè)務の発展力を強め始め、多くの高級ブランドが新たに自分のオーダーメイドセンターを設立し、オーダーメード製品の種類と製品ラインを拡充しました。

業(yè)績の圧迫を受けて店を緩める

関連資料によると、2012年から「店舗戦略」が始まり、ブラジル、ロシア、インド、中國、南アフリカなどの新興市場で260店舗がオープンした。今年1月までに、全世界の店舗の総數(shù)は618件に達しました。

2014年には、他の高級ブランドが閉店した時に、Pradaはずっと出店しています。2014年初めには、Pradaグループは中國區(qū)に10-15店舗を増設する予定です。最終的に、Pradaは2014年に中國で新店を7店舗としてオープンしました。2015年には、プラダは香港の専門店2店舗を閉鎖し、新規(guī)開店を計畫しています。

Pradaに開店のペースを鈍らせた「黒幕」は、低迷が続く會社の業(yè)績だ。2002年から2000年には、Pradaは販売の急速な成長期を迎えましたが、同社は2011年に香港に上場した後、製品戦略が保守的すぎるため、「高冷」と位置付けられ、Pradaの中國での販売量はますます低くなりました。

Pradaが発表した2015年度の會計報告によると、1月末までの12ヶ月の営業(yè)収入は35.48億ユーロで、前年比0.1%下落し、固定為替レートで7.7%減少した。グループの純利益は3.3億ユーロで、前年同期比26.6%下落した。

中國市場のパフォーマンスについて、PradaグループCEOのPatrizio Bertelliは、ブランドの年間発展に対する態(tài)度はかなり慎重で、1月31日までの12ヶ月間、中國地域の経済が減速したため、アジア太平洋地域でのPradaの売上高は16.1%下落したと発表した。

これに対して、研究院の周婷院長は、Pradaの業(yè)績が下落すると、主に製品のイノベーション能力の欠如に悩まされ、Gucci、Fendi、LVなどのブランドが打ち出した爆発商品と比べて、Pradaの製品は消費者を引き付けるに足りないと考えています。一方、店の數(shù)が亂高下している間に、Pradaの製品の更新速度はリズムに追いついていませんでした。

別のアナリストによると、新しくオープンした店舗はPradaの売上高を増加させていないが、その反面、高すぎる運営コストは業(yè)績低下の要因の一つである。

未來への挑戦は

高調推定制のサービスは決してPradaの一人獨舞ではなく、LV、Fendi、Jimmy Chooなどのブランドが相次いでオーダーメイドサービスを提供しています。これに対して、周婷氏は、昨年デザイナーブランドが臺頭していると同時に、ハイエンドオーダーメイドブランドが優(yōu)勢を強調し始め、伝統(tǒng)的な高級ブランドの市場シェアを急速に占拠すると同時に、消費者にブランド消費から製品消費に移行させることで、多くの消費者がぜいたく品を買う際に、より自己意識と個性を移転することを意識し始めたと述べました。

Prada北京SKP店の紳士服の販売員は記者に対して、店內でシャツを注文して最低4000元ぐらいで、生産周期が一番速いのは5週間の時間です。お客さんの要求によって、価格も何萬円かあります。さらに十萬円もあります。

周婷氏によると、短期的には、Pradaのブランド効果は確かにカスタマイズサービスを通じて業(yè)績を高めることができる。しかし、無視できないのは、カスタマイズサービスはブランドをぼやけさせてしまいます。つまり、消費者はカスタマイズサービスを重視して、ブランドを無視します。これは贅沢品にとっては両刃の剣かもしれません。

ある業(yè)界関係者は、贅沢なブランドはすべて多元化を求めて、このように経営のリスクを下げることができて、その他の贅沢なブランドに比べて、Pradaの保守的な原因は管理層の老化ですと思っています。Prada現(xiàn)クリエイティブディレクターのMiuccia Pradaは今年66歳です。管理層をどう改造するかはPradaが一番重要に考えるべき問題です。