都市麗人O 2 O干物は大公開で內部の淘寶システムを作ります。

2014年2月にやっと自分のオンラインになりました。

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もちろん、去年作ったのはまだ足りないと思います。去年はラインの下で1.5%の販売実績しかできませんでしたから、大體1.5%を占めています。

昨年はオフラインで約70億円の小売でしたが、オンラインでは1億円未満です。

今年は3%ぐらいする予定です。つまり去年の基礎の上で二倍になります。

今はチャンスがあります。前の六ヶ月間に、私達は一つの現象を見ました。前の六ヶ月間の販売実績は去年の通年の販売実績に達しました。

これは私に良い刺激を與えました。つまり、オフラインの企業はどうして電気商にまたがる勇気がないのですか？私達の障害はどこにありますか？そして私達はこの仕事をしたいです。何を準備しますか？

電気屋さんはオフラインに影響しません。ダブル11ラインで下店しても成約します。

まず都市麗人の紹介をしたいです。都市麗人は中國で一番大きい女性下著企業です。去年まで7026の店舗を持っています。今年3月に買収したヨーロッパディフェンを含めて、ここ數年會社のルートが広がり、店舗數が急速に伸びています。

私たちは7千店以上のお店を持っていますので、もし電気屋さんがどのようなストレスに直面したら、私たちの加盟店と取引先、市場の販売にどのような影響がありますか？

嬉しいことに、去年2月から電気屋さんの店を始めて、貓の上に店を開きました。

去年は電気屋さんが急速に成長したと同時に、1200店舗を開業しました。同じ店舗の成長率は20%以上になりました。

つまり、私はエレクトビジネスをしていますが、実はオフラインの発展に影響はありません。また、私達の店舗の業績は去年より45%伸びました。

これらのものはとても面白いです。私の心の過程を共有したいです。

実は電気商をする前に、たくさんの電気商の先輩を訪問しました。電気商はどうやって発展するべきかを検討しました。

同時に私もいくつかのオフライン企業を訪問しました。エレクトビジネスをしてからあきらめました。これらの企業の社長たちは一體どんな問題に直面しているのかを一緒に検討しています。

消費者はどこにいますか？マーケティングチャネルはどこにありますか？

都市麗人はなぜ電気商をしていますか？在庫を點検したいのですか？それとも私達が成長できないのですか？それともどんな原因ですか？全部ではないと思います。

今の消費者は電気商取引プラットフォームを販売のルートとして持っています。この場所に行くべきです。これらの消費者を引っ張っていくべきです。多くの消費者がこの電気商取引の方法を選ぶからです。

都市の麗人を含んで店を県城につけて、いくつか郷鎮に行って、今日逍の総括的に言及する山村のようで、これらの地方に行きます。

私たちはいくつかの裕福な町でも店を開いています。消費者がどこにいるかという観點を持っています。

中國の7千のコミュニティを含んで、私達は全面的な調査を行った後に、現在のコミュニティの店は1千軒近くの店舗をオープンして、その上効果の態度も比較的に良いです。

オンラインラインの下で製品管理、販促管理と會員システムを通します。

都市麗人はどうして去年の2月からエレクトビジネスというプラットフォームに入ったのですか？

多くの友達と會って、服を作る企業が多くて、準備ができていない時に電気商に入りました。その結果、オンラインラインの下での衝突によって、お客様の管理に問題が生じました。実は一番いいお客様の體験、サービス體験、製品體験を提供することができませんでした。

だから、2012年にERP全體の改造をして、店舗全體をPOSシステムに導入しました。會社にいつでも店舗の販売狀況、在庫狀況と商品の構造を理解させます。

2012年、私達はB 2 Bの改造のプラットフォームを行って、私達は1つの內部の寶を洗うシステムを製造して、すべての加盟商にもう先物制で商品を注文しないようにして、服裝の企業の伝統は先物の注文制で、9ヶ月前に商品を予約して、それから商品を決めて、店に送ります。

私たちは非常に重要な動作をしました。全國在庫共有、どの店舗でも、どの倉庫でも、天津の倉庫でも、深センの倉庫でも、重慶の倉庫でも、私たちの商品は共有しています。

商品の共有を通じて、全國のお客様と店舗に最も完備した商品を提供することができます。

2013年にCRMの改造を行い、3千萬人以上の會員の統一管理を行いました。

會員の統一管理の後、會員マーケティングの改造を行いました。會員管理を通じて、加盟と直営の間の會員間のインタラクションを通じて、會員全員が各店舗に単獨でいるだけでなく、全體的な會員マーケティングを形成しました。

この基礎の上で、私はエレクトビジネスの條件を備えていると思います。2013年にチームを作って、チームを作って、準備をして、すべての管理システムを作って、2014年2月に電気商の征途を正式に始めました。

それにこの過程でいくつかの動作をしました。このいくつかの動作も面白いです。

第一の動作は、電気商をする前に、私達は一年間を通して宣伝をしています。毎回の會議で、加盟商と話しています。電気商を拒否してもいいですか？電気商をしなくてもいいですか？

私たちは何回かの會議を通して交流します。まず加盟店の心理的抵抗を打ち破りました。彼らは電気商ができると思っています。彼らが一番心配しているのは割引の問題です。OKです。一番大きな問題は何ですか？

加盟商は鄭さんにお聞きしましたが、電気商をしていますか？

3千萬人の會員を共有すれば、會員が買って行ったすべてのものを共有できます。

お金を稼いでいる限り、必ずその一部をあげます。大丈夫です。お金は今日の一円か二元ではなく、このブランド全體の発展から來ました。最後に市場の認可を得て、階層的な體制を作りました。

オンラインで會員一人一人が購入した製品、さらにはライン下の伝統會員が購入した製品について、當社の內部に決算システムがあります。

もちろん複雑な計算モードですが、今はもうできます。

私達は同時に一つの統一的な販促管理システムを作りました。この統一販促管理システムは、すべての電商プラットフォームで行われた活動ごとに、それぞれの販促、それぞれの大きなブランドの日、これらのブランド団を含めて、前の週から15日間は內部プラットフォームですべての加盟商に発表します。

彼らに教えてください。次の週か後半にはどんな商品に対してどんな活動をしますか？どんなマーケティング戦略をしますか？

この効果は非常にはっきりしています。去年は「雙十一」という活動をしました。皆さんは「雙十一」の活動がオンライン販売にとても役立ちました。

結局、思っていなかったのは、オフラインの全店の業績がその日にひっくり返りました。これは面白いです。

その日から、私たちはこの機會を利用して、すべてのオフラインの仲間と宣伝します。もしオンラインでこれらの活動のきっかけを借りることができれば、「3.8」、「雙十一」を含みます。

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もちろん、この過程ではコントロールが重要です。どうやってこのような活動を行い、販売の方法とオフラインをインタラクティブにしますか？だから、私達の內部のB 2 Bプラットフォームは過程の中で非常に大きなタイムリーな役割を果たしています。

加盟者は毎日このプラットフォームに登録しますから、彼は毎日このプラットフォームのすべての活動と策略を見ます。

だから都市麗人の観點は、消費者は同じで、彼は異なっている地方で、異なっている地區は買いに行って、彼はその時位置した狀態は発生の消費パターンを決定しました。

彼は時々店に遊びに行くかもしれません。彼は忙しい時もあります。だから、電気商の買い物をしました。

雨が降ったり、風が吹いたり、雨が降ったりして、出かけられないことがあります。

しかし、土曜日と日曜日は友達と店に買いに行きたいです。

私達の伝統的な企業にとって、ブランド商にとって、私達がしたいのは、電気商での買い物やオフラインショッピングに関わらず、お客様に最高の買い物體験と買い物體験を提供することです。これはとても重要です。

私達の店舗は、私達のプラットフォームを含めて全部この仕事をしています。製品の統一管理も含まれています。

私たちはオンラインの製品とオフラインの製品を統括管理しています。カットするというのではなく、これはオンラインの製品です。これはオフラインの製品です。このようなものではありません。

ライン下の製品は95%以上は全く同じです。

さらに、私たちはもう一つの概念を出しました。オフラインといいます。オフラインで販売できます。このイベントを出してから効果がとてもいいです。

私たちは今年の上半期に20種類を発売しました。この20種類はラインの下の定番です。オンラインで販売することにしました。

しかし、オフラインの店舗でもこれらの商品を注文することができますが、これらの商品は違った活動が必要です。活動の指令を受けます。

この効果のいいところはどこですか？今回の商品の注文量は大幅にアップし、多くのコストを下げたことが分かりました。

実はこのようなことをしています。オンラインでもオフラインでも、割引、イベント、商品のマーケティング、運営は全部同じです。

実は私達の會社の中では、私達はもう一つの部品の選別制を実現しましたので、他のアパレル企業とは違っているかもしれません。

他のアパレル企業のほとんどはロット制で、いくつかの出荷をしています。

ある製品は一箱か、一ダースか、あるいはどのような方法で先物で作られたのですか？

私達がとっているのは単に拾ったモデルなので、先週は何を売りましたか？來週は何を買いますか？私達の物流システムは完全に電気商の今回のモードに合います。

私たちはどうやってライン下の統合図を作りますか？製品は生まれから販売まで、下のフレーム、販促まで、全バンドの管理モードがあります。

同時に私達が歩いているのは現物モードです。サプライチェーン全體を全面的にコントロールしています。私達が歩いているのは「334」の注文管理モードです。40%の製品は完成品で、30%の製品は半製品で、30%の製品は原材料です。

この三つの管理モデルを通して、商品管理と商品生産販売を快速に行います。このようにして、市場販売が持ってきたチャンスを素早く反映できます。

その他に、會員の全ライフサイクル管理があります。會員の管理モードを通じて、各種のマーケティング手段と會員を使ってインタラクティブを行います。以下はすべてのプラットフォームです。店舗、インターネット、モバイル端末、コミュニティ、CCを含みます。すべては私のプラットフォームです。これらのプラットフォームを通じてすべての販売を行います。

私たちは各種の販促管理、多元化の販促及びブランド性の販促があります。これはたぶんオンライン、オフライン、エレクトビジネスをします。伝統的な店舗との間の商品と會員管理、マーケティングの大體の図です。

「情報化」「ビッグデータ」、ブランド建設の內挿力

私たちは電気商も小売業だと思います。電気商も新しい販売モデルです。

私たちとしては、e-コマースの販売はグループの3%ぐらいのシェアを占めると予想しています。

しかし、私たちの予想は15%から20%に達していると思います。この業界のトップであり、昨年のビジネスは500億近くに達しました。

去年得たデータによると、電気商の販売は15%ぐらいで、15%以上の販売機會があります。

今の都市麗人は中國の最大の下著企業だけではなく、電気商の最大の下著企業になるべきです。これは私達の目標です。

我々がやっている重要な一歩は情報化建設であり、內在する推進力である。

線の下の伝統的なブランドとして、電気商を上手にしたいなら、マーケティングのルートとマーケティングの方法だけを頼りにすれば、問題があると思います。

私は多くのエレクトビジネスのブランドのオーナーと交流したことがあります。彼らの思考モデル、販売モデル、仕入れパターン、サプライチェーンパターンと製品の管理パターンは、私達がオフラインの伝統的なブランド商としての管理モデルとは大きな違いがあります。

もし私たちが伝統的なオフライン企業として、急速にeコマースの発展を推進し、オンラインオフラインでの業務衝突を避けることができれば、重要なことは、この情報化建設に大きな動きと大きな改造を行うべきです。

私達は今全方位の戦略配置で、全方位の戦略配置を実現するために、物流に改造をしました。天津、重慶、東莞に三つの物流倉庫を建てました。すべての物流倉庫の中で単獨の部品のロット拾いを実現しました。電気商の注文、お客様の注文を含めて、単品の出荷を実現します。

私は天貓、聚得と寶を洗うことについて大體このいくつかの點を理解して、この方面は確かに理解してまだ足りません。

しかし、今年は確かに電気屋さんにもっと力を入れました。二つのプレートの上で助けてくれます。一つは商品、もう一つは物流です。

商品は多くの工夫をして、電気商チームがどのように製品の企畫を立てるかを助けました。もちろん電気商のマーケティングは今日はあまり研究していないと思います。

私の理解からすれば、天貓は総合的なサービスマーケティングを主とする消費者経営です。

採算が合うと思いますが、イベントマーケティングではなく、ディスカウントマーケティングではなく、イベントマーケティングというブランドの日本マーケティングで、ブランドの集算を促進するために、様々な注目を集めています。

どうやってより多くの人が都市麗人に注目するかを通じて、このブランドに注目しながら、より多くの消費者の粘性を確立します。

寶を洗うのは製品のマーケティングを主要な線の消費者の粘り性にするので、割に合う3つの関健の語に集まって、ブランドの呼びかけ力、高効率、規模化。

同時に、タオバオはC 2 Bのモード、データ収集、個性化と無線端末方式である。

最後の日の貓の話は間違いなく、とても重要なプラットフォームです。プラットフォームのイメージから、九大ブランドの策略まで、天貓の中ではとても重要なルートだと信じています。

この面ではPPTを作るために大きな紙幅を使っていません。この二年間、天貓との協力、お得な提攜の中で、私に深い感銘を與えたのは、このチームはとても熱心で、しかもこのチームは企業のためにどのように天貓にいるかを考えています。

簡単な商売とプラットフォームの関係ではなく、これらの小二に接しているので、これらの社長たちは彼の専門性はこれらのブランドを作る人に劣らないと思います。

彼らは業界に対して理解しています。全體のマーケティング戦略には獨特な見解がたくさんあります。だから私は彼らと交流する過程でも多くのことを學びました。

天貓のプラットフォーム、お得なプラットフォーム、タオバオのプラットフォームを借りることができることを望んで、都市麗人の全體的なルートのマーケティングをより良い発展させます。