會話のマナーを心がけると、何よりも効果的です。

會話活動においては、相手を尊重し、相手を理解してこそ、相手の感情の接近を勝ち取り、相手の尊重と信頼を得ることができます。

ですから、交渉人は話をする前に、相手の心理狀態(tài)を調(diào)べて、相手に受けやすい方法と態(tài)度を考え、選択します。

話をする時は、話と聞くのはお互いに平等で、雙方の発言はそれぞれの時間を掌握しなければならず、一方が獨占する局面が現(xiàn)れないということを意識しなければならない。

交渉の過程において、雙方の観點が類似または基本的に一致する場合、交渉者は速やかに時機を捉え、あふれる言葉を用いて、これらの共通點を認めるべきである。

同意、肯定的な言葉は會話の中でいつも珍しい積極的な作用を生みます。

會話する側(cè)が適切な時に相手の観點を確認してから、全體を

雰囲気が活発になり、調(diào)和がとれてきました。よく知らないお互いが大勢の違いから一致感を生み、さらに微妙に心理距離を近づけました。

相手がこちらの意見と観點に賛成する時、動作、言語でフィードバックして交流します。

このような行き來のある両方向の交流は、雙方の交渉者の感情が溶け込みやすく、合意に向けて良い基礎(chǔ)を築きます。

話す時は自然にして、自信を持って話しましょう。

態(tài)度は穏やかにして、言葉の表現(xiàn)は適切にしなければなりません。

ジェスチャーはあまりしないでください。距離は適當にしてください。內(nèi)容は普通不愉快なことに觸れないでください。

會話中の早口、イントネーション、音量は意味表現(xiàn)に大きな影響を與えます。

會話の中で意見を述べる時はできるだけ穏やかで中速にしてください。

特定の場合には、スピードを変えて相手の注意を引き、表現(xiàn)の効果を高めることができます。

一般的な問題の説明は正常な口調(diào)で、相手に不快感を與えず、明瞭に聞こえる程度の音量を保つべきです。

ある人は人となりが好きで、いつも相手より多く知っているように見えて、相手より優(yōu)れています。

この問題が発生したのは、実際にはきちんとした位置に置かれていません。人々は異なる角度に立っていますので、同じ問題に対する見方には大きな違いがあります。

もちろん、相手の身分が平等で、お互いをよく知っていて、適當に相手の話を補充しても大丈夫です。しかし、交渉の席ではお互いに補ってはいけません。

十里は風が違っています。百里は違っています。

異なる國、異なる地域、異なる文化背景の人が同じ問題を考えているから、結(jié)論は必ずしも一致していない。

本當に教養(yǎng)のある人は、他人を尊重することができる人です。

他人を尊重することは相手の選択を尊重することです。

大きな是非の問題を除いて、はっきりと答えなければなりません。また、人と人との付き合いの中の一般的な問題は気軽に相手と是非を論爭しないでください。

人の話に対してむやみに疑わない。

人を防ぐ心がなくてはいけないということは、相手を疑うことはいけないことではないですが、顔に書いてはいけないということが大切です。

注意しないと、トラブルになりやすいです。

相手を質(zhì)して、実際にその尊厳に対する挑発で、1種の理知がない行為です。

人間関係では、このような問題が注目されます。

はい、

このような若者の最大の特徴は、往々にして過當個人化の問題を提起することである。

オフィスで新しい服の値段を聞かれたら、深く付き合う必要がない限り、相手に関する情報を提供する義務(wù)はありません。この狀況に対しては、「どれぐらいのお金を使ったのか忘れてしまいました。」

お金に関する問い合わせは、ビジネスの場では不適切な場合が多いので、無視しておくべきですが、今後もまた交流する可能性が高いので、「関係ないです。」と言ってはいけません。

「気にしないなら、この話題を話したくないです。お金のことについては、あまり興味を持ってくれません。」と、自分の不満をもっと優(yōu)しく表現(xiàn)して、別の話題に積極的に言及します。

もう一つの過度の私的な問題は、「何をしていますか？」ということです。相手に答えたくないなら、「私の仕事は普通です。」

一筆書きにして，ついでに別の話題を持ち出した。

相手のことを知りたいなら

相手が知識の分野を指定してから、相手の仕事について聞いたり、仕事に関する特別な話題を入れたりしたほうがいいです。

また、この分野で働いていますか？

ビジネスパーソンの中には、いくつかの成語を使って、自分の博學を表したり、中國語を話す時に、英語の単語を入れて自分の意見を表したりしています。今の雰囲気が濃くて、周りの人がそうしていない限り、きちんと話しましょう。

他の人が明らかに外來語、新語のような言葉を言ったら、全體の會話に影響を與えない限り、それを無視するようにします。

ある人があなたの前で悪口や汚染性を持った言葉を発表する時、理由を見つけて自分を立ち去らせるべきです。

あるいは、「今の話は厳粛すぎる」と言って、別の話題を始めてもいいです。

注意：このような中傷に対して責任を持つと、彼と同じ人だと思われます。なぜそこに座って彼のマイナス評価を聞いているのですか？ビジネスの場で発言すればするほど人気があるとは思わないでください。相手が話している話題はあなたの得意なものではないと気づきました。興味のない內(nèi)容を発見したら、口を開けないほうがいいです。

知らない人と交流する時、自分が口をつぐむべきかどうかを判斷する一番いい方法は：自分の話と相手の反応をよく考えてみて、自然に自分の話題が人気があるかどうかを知っています。