訪問マナー：どうやって外商を訪問しますか？

ビジネス接待のマナーは今の職場の人に適用されます。よくお客さんに會いに行く人が一番大切です。

1、訪問する前に、訪問先と事前に約束して、時間を空けたり、主人の計畫を邪魔しないようにします。

訪問する時は約束の時間に合わせて行ってください。

訪問時間の長さは訪問目的と主人の意向によって決めます。

一般的に時間は短いほうがいいです。長くないほうがいいです。

もし

事情があってすぐには対応できません。靜かに待つべきです。喫煙習慣がある人は、この場所に喫煙禁止の警告があるかどうか注意してください。

待ち時間が長すぎると、関係者に説明したり、時間を決めたりして、イライラをあらわにしないでください。

接待者の意見と違って、いつまでも論爭しないでください。

接待者の助けに感謝しますが、行き過ぎないようにしてください。

接待者の振る舞いや表情を見て、いい加減にして、接待者が面倒くさがりや困った様子をしている時は、話題や口ぶりを変えて、受付者が會見終了の表示がある時は、すぐに席を立って別れます。

2、訪問者の所在地に著いたら、必ず手で軽くノックして、部屋に入ったら、主人の指示を待ってから席に座るべきです。

後のお客さんが到著する時、先に來たお客さんは立ち上がって案內(nèi)を待つべきです。

3、訪問する時

一般的な付き合いの細部に注意します。

ご主人様と他のお客さんと別れて、「さようなら」、「ありがとうございます」と言います。ご主人様がお見送りになる時は、「帰ってください」、「留足」、「さようなら」と言います。

主に以下の六條に及ぶ。

1.先約がある

外國人を訪問する際は、約束なしに招かないようにしてください。

なるべく自分の家を訪問しないようにします。

約束の具體的な時間には、祝日、休日、食事の時間、早すぎたり、遅すぎたりする時間、その他、相手にとって不便な時間は避けなければなりません。

2.約束を守る

これは個人の信用を重んじ、仕事の効率を高めるだけでなく、交際相手に対して友好を尊重する表現(xiàn)です。

もし事情があって時間通りに到著できない場合、必ず適時に相手に連絡してください。必要なら、訪問して別に変更してもいいです。

この場合は、相手に丁重に謝ることを忘れないようにします。

3.通報する

訪問する際には、約束の場所に著いたら、訪問先と直接會っていない、または相手がここで人を送ることができない場合は、相手のオフィスや個人の居所の正門に入る前に、まず相手に通報する必要があります。

4.挨拶があります。

小事にこだわらず、失禮をしてはいけません。

主人がドアを開けてお客さんを迎える時には、必ず自分から挨拶をして、お互いに會う禮儀を守ります。

主人の一方が一人でない場合、相手に対する挨拶と

先著順で禮儀にかなっていなければなりません。

標準的なやり方は二つあります。一つは先尊後卑です。

二つ目は近くから遠いです。

その後、主人の案內(nèi)のもと、指定された部屋に入る場合は、勝手に入らないでください。著席する時は、主人と一緒に著席します。

自分が到著したら、主人のところに他のお客さんがいます。まず主人に聞いてみてください。自分が來たら相手に影響がありますか？

禮儀を失わないように、外國人の友人を訪ねる前に、予備のものを持ち歩いています。

主にティッシュ、靴磨き、靴下とさっぱりした液體などで、略して「渉外訪問四必須」と言います。

入室後の「四除」とは帽子、サングラス、手袋、コートのことです。

5.マナーがいい

外國人の友人を訪問する時は自尊自愛に注意し、常に禮をもって人に接します。

主人やその家族と會話する時は、慎重に話題を選びます。

口から出任せにしゃべるな。

異性と話す時は、節(jié)度を重んじます。

主人の家で會った他のお客さんに対しては、尊敬の意を表し、友好的に付き合うべきです。

故意に相手を冷遇してはいけない。

他のお客さんが多いと、禮儀をもって接し、平等に見ます。

このような厚薄さを明らかに示してはいけません。本末転倒に主人を置いてきます。

主人の家では、勝手に服を脫いだり、靴を脫いだり、靴下を脫いだりしないでください。

主人の許可なしに、主人の家の中を飛び回ってはいけません。勝手に転覆したり、動き回ったり、主人の家の中のものを亂用してはいけません。

6.いい加減にしてください。

他人を訪問する時は、相手のオフィスやプライベートルームに滯在する時間の長さに注意しましょう。

全體としては、良好な時間観念を持つべきである。

自分の滯在時間が長すぎて、相手の決められた他の日程を混亂させないでください。

一般的には、儀禮的な訪問、特に初めての訪問は15分から30分以內(nèi)に控えます。

最も長い訪問でも、通常は2時間を超えるべきではない。

いくつかの重要な訪問は、主客雙方が事前に訪問の時間と長さを決めなければなりません。

この場合は、必ず約束を守り、一方的に訪問時間を延長しないようにします。

自分で別れを告げる時、主人は慰留すると言いますが、どうしても離れなければなりません。

訪問中、他の重要なお客様が訪問したり、主人側が嫌客の意を示したりしたら、すぐに決斷して、面白い気持ちで退職します。

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