會務接待の基本マナーは勉強に値する。

接待の仕事は情熱、行き屆いていて、細かい仕事です。禮儀、責任、便利、有効の原則を遵守しなければなりません。以下は世界服裝靴ネットの小編です。

1、どうやってお客さんを迎えますか？

一つは送迎規格を確定することです。

普通は身分の相當する原則に従って、つまり主な送迎人と主賓の身分は相當して、完全に対等になることがあり得ない時、柔軟に融通がきくことができて、職位の相當する人からあるいは副職から登場します。

他の送迎者は多すぎるべきではない。

二番目は到著と出発の時間を把握することです。

來客の到著と出発の時間を正確に把握し、早めに全員と関係部門に知らせる。

変化があれば、速やかに関係者に知らせるべきです。

迎えの人は前もって迎えの場所に來るべきです。早すぎてはいけません。

見送りの人は客が離れる前に見送りの場所に行くべきです。

第三に、適時に花を添える。

普通の來賓を迎えるには、獻花は必要ない。

大切なお客さんを迎えて、お花をあげられます。

捧げた花は花を使って、そして花束をきれいに保って、鮮やかです。

菊、ツツジ、石竹、黃色の花を使うことをやめます。

獻花の時間は、一般的に子供や女性が送迎に參加する主要指導者と主賓が握手した後、花を捧げます。

主賓だけにしてもいいし、すべての來賓にそれぞれ花束を捧げてもいいです。

四は違うお客さんです。方式によって違います。

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大勢のお客さんに対しての出迎えは、事前に特定のマークを用意して、お客さんに遠くから見られます。初めて來て、また知らないお客さんに対しては、積極的に聞き、自己紹介します。

五は一定の時間を殘すことです。

お客さんが住所に著いたら、すぐに活動を手配しないで、相手に一定の時間を殘してから活動を手配します。

2、何と呼びますか？紹介と握手ですか？

呼び方について。

國際的には、男性に対しては普通奧さん、女性に対しては奧さん、女性と呼びます。

その中で既婚の女性に対して夫人を量って、未婚の女性に対してお嬢さんを量っています。

地位の高い政府関係者に対しては、直接にその職務、閣下と呼ぶこともできます。

いくつかのお客様を迎えるには、どう紹介しますか？お客様を先に紹介しますか？それともご主人を先に紹介しますか？一般的には、禮賓スタッフや歓迎スタッフの中で身分が一番高い方から、先に歓迎された方を身分の高い方から低い方に順番に紹介します。

二人の知り合いを紹介する時、どう紹介しますか？男性を先に紹介しますか？それとも女性を先に紹介しますか？幼い人を先に紹介しますか？それとも年上の人を先に紹介しますか？身分の低い人を紹介しますか？未婚の女性を紹介しますか？それとも既婚の女性を紹介しますか？西洋は先卑後尊です。我が國は先尊卑です。西洋は我が國と反対です。

紹介されたお客さんと一緒に握手する方法はどうなりますか？手を伸ばす順番：尊者が決めます。

公務の場では職務が高く、身分の高い人は先に手を伸ばし、公務の場ではなく、年長者、女性の姓は先に手を伸ばします。

注意：握手は左手を使うことをやめて、手袋をすることをやめて、サングラスをかけることをやめて、手が汚いことをやめて、待ちます。

お客さんが到著したら、車に付き添う必要があれば、客様雙方はどうやって乗車しますか？どうやって著席しますか？

乗用車に乗る時、普通は2つの狀況があります。乗用車1番の席は運転手の右後ろ、2番の席は運転手の後ろ、3番の席は運転手の隣にあります。

ご主人が自分で運転するなら、主賓に主人の右側、つまり前列の右側の席、つまり助手席に座ってもらいます。

中かご主席は運転手の後ろの第一列、1番席は窓際の席です。

中大型のバンに乗る時、前の席は後ろの席より高く、右の席は左の席より高いです。前のドアに近いほど、席の回數が高いです。

お客様のためにドアを閉める時は、お客様がすでに座っているかどうかを確認し、急いでドアを閉めたり、お客様を傷つけたりしないようにします。

主客雙方が並んでランキングに入る時、引率者は外側に歩いて、來賓を內側に歩かせます。

一方通行の時、ガイドは前に歩くべきで、來客はその後に歩いて、道案內の役割を果たします。

ドアに出入りする時、リーダーは自らドアを開けてドアを閉めます。

無人のエレベーターを出入りする時は、案內者が先に入ってから出て、エレベーターを操作します。

面會席の手配。

通常はお客様を主人の右側に配置し、通訳、記録員は主人と主賓の後ろに配置し、他の人は禮賓順に主賓側に著席します。

主方は人に付き添い、主人側に席につく。

席が足りないので、後ろの席に座ってもいいです。

両者の順位は、それぞれの職務、地位、今回の會見の內容などを総合的に決める。

會談席の手配。

二國間の會談は普通長方形、楕円形あるいは円形のテーブルを使って、主客が向かい合って座って、正門を基準として、主人は背の扉の側に座って、客は面の扉の側に座ります。

主な話し手が中にいる。

わが國の習慣では、通訳を主談者の右側に配置しています。

他の人は禮賓順に左右に並べます。

記録員は後ろに配置してもいいです。話し手が少ない時、記録員もテーブルに座ってもいいです。

両者の順位もそれぞれの職務、地位、今回の會見の內容などを総合的に決める。

會談長テーブルの端が正門に向かうなら、入門の方向を基準とし、右を客、左を主とする。

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