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    同じことを求めるなら、「職場(chǎng)のギャップ」を越えることができます。

    2017/7/2 14:05:00 27

    コミュニケーション

    「家族ではなく、家に入らない」という俗語(yǔ)がありますが、職場(chǎng)という「家」の中には、どうしてもさまざまな人がいます。彼らは年齢が違っています。文化的背景や職業(yè)経歴などが違っていますので、仕事の中のギャップは避けられません。

    いくつかの伝統(tǒng)的な企業(yè)や機(jī)関內(nèi)では、多かれ少なかれいくつかの"古い資格"があります。彼らは入社が早く、職場(chǎng)のことについては"門知識(shí)"を持っています。

    三十代のサラさんは出版社の編集者で、職場(chǎng)にはベテランの編集者のお姉さんがたくさんいます。時(shí)々サラさんを紹介します。サラさんから見(jiàn)ると普通の行文方式です。お姉さんたちのところに行くと「不規(guī)範(fàn)」になります。

    圧力

    彼女は自分は若い人ですが、頼りないものと同じではないと思います。時(shí)代が発展し、問(wèn)題を見(jiàn)る目は更新すべきです。

    サラはこのためにいつも友達(dá)と冗談を言っています。「『売老族』は傷がつきません。」

    高級(jí)心理カウンセラーの趙勵(lì)君先生は、露店で年上の同僚と仕事をするのはいいことなのか悪いことなのか、もっと多いのは新人の心の態(tài)度によって、新入社員の心の初期定義と関係があると思っています。

    Saraのように、心の中で相手を「売老族」と定義して屈折させた心理的な意味は、相手を認(rèn)めないことや反感を抱くことです。このような初期の気持ちを持っていると、姉御たちの一挙手一投足はマイナスと考えられてしまいます。

    心の感じ方が違っていて、表現(xiàn)した行為が違っていて、相手の感じ方も違っています。そこで、ますます敵対しているのか、それともだんだん融合していくのか、雙方の相互作用関係の結(jié)果も違ってきます。

    実は、年上の同僚は仕事の上で新人に一定の障害を設(shè)けることができて、同時(shí)に新人にとても大きい助けをあげることができます。

    「古い資格」を尊重し、理解し、相手の指導(dǎo)を受け、丁寧に耳を傾けること自體は悪いことではありません。自分の理解があっても、耳を澄まして聞いてもいいです。他の方法を熟知しているだけでなく、年上の同僚との関係を緩和し、両方の美しさを兼ね備えています。

    70後、殘業(yè)は責(zé)任感を表していると考えています。殘業(yè)は効率がないという意味です。

    張然の販売チームの中で新しく1つの卒業(yè)したばかりの大學(xué)生肖粘に來(lái)て、肖は1つの思想がリードして、個(gè)性の十分な90後です。

    彼にしてみれば、仕事は自分の興を盡くして、自分の考えで実現(xiàn)しなければならない。

    張然はチームワークが一番重要なのは協(xié)力で、會(huì)社の利益から出発します。

    そのため、何度も提案した企畫の中で、張然はショットのアイデアを否定しました。

    思いもよらないで、肖粘は意外にも微博の上で直接に會(huì)社の老総経理と反映して、張然は頑固で頑固で、思惟の古い部門の指導(dǎo)者だと言います。

    趙勵(lì)君先生は「ジェネレーションギャップ」が問(wèn)題になったのは、大きな原因は

    意思を疎通させる

    不利なことがあって、世代ギャップの障害を克服して、まず適切な方式を選んで疎通をしっかりと行います。

    張然の観點(diǎn)と考えはショットに対して言っていません。彼は「チームワーク、會(huì)社の利益」などの肖粘はもともと知っているべきで、理解すべきです。これは明らかに自分の心で先入観したのです。

    コミュニケーションの悩みの一つは、自分が自分の道理を相手が分かるべきだと思っていること、私の出発點(diǎn)は相手が理解すべきだと思っていることなどです。

    実は、あなたが相手を言わないと、どうして分かりますか?

    理解する

    ?次に、意思疎通においては、自分の考えと観點(diǎn)を示す初志を達(dá)成するだけでなく、相手に理解させたり、受け入れたりする目的を達(dá)成するためには、相手の話を十分に聞くことが大切です。

    理解、関心を持って話を聞くことは、世代間のコミュニケーションの鍵です。

    入社前に、林しんはいろいろな「予防接種」を打っていました。特に同僚との世代間の溝をなくすことに重點(diǎn)を置いています。性別、年齢別の人に対応した授業(yè)をしました。

    會(huì)社に來(lái)てから、彼は年上の同僚と比べていつも話を聞いています。

    長(zhǎng)い間、同僚たちは自分の意見(jiàn)がない子供の付き人だと思っています。

    林しんの直接指導(dǎo)者は母となりました。彼女との距離を縮めるために、小林さんは育児の話題やリーダーシップについてよく話しています。指導(dǎo)者は小林さんが結(jié)婚したかそれとも彼女がいたかと思っています。だからこのような経験が豊富です。

    趙勵(lì)君先生は、雙方の違いをある外在的要素に起因させて、例えば年齢と時(shí)代の違い、世代間のステレオイメージを形成して、他人を知ることを怠けています。心理學(xué)は「認(rèn)知けち」と呼ばれています。これは職場(chǎng)のギャップを解消するには不利です。

    しかし、小林さんのように「けちけちしない」ように工夫して違いをなくすと、相手に異常を感じさせ、過(guò)ぎたるは猶及ばざるが如し。

    コミュニケーションにおいても、協(xié)力においても、普通の友情においても、人間関係における最大の資本は相手から認(rèn)められているのではなく、自分自身の適切な獨(dú)特性を保つために、相手が持っていないものを備えてこそ、相手とあなたが付き合って得られるものです。

    唯々諾諾として迎合すれば、自分の人間関係の資本をなくし、人間関係の価値を低下させるだけです。

    孔子の話では、君子は和して同ぜず、人間間の理想狀態(tài)であり、自然の摩擦の中で世代間の溝を無(wú)形になくすのが得策である。

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