「ダブル11」は消費者に確かなものを與えることができますか。

世界の服裝靴帽子ネットによると、近くにある」ダブル11」という多くのコメントを耳にし、「ダブル11」の爆撃に対して、もはや逃げ場がないような気がします。ネット上では「ダブル11」のニュースばかりで、線の下のバス停、地下鉄駅も「ダブル11」の販促の広告ばかりで、家に帰ってエレベーターの口で見たのはやはり「ダブル11」の販促に関するニュースだった。

皆さんと同じように、最近は「ダブル11」からのメール販促もよく受けていますが、昨日は無條件に1000元送ってくれるという內容のメールが屆きました。1000元は誰にとってもお金ですよね。だから、私も我慢できずに開けてみました。1000元を送るというのは、実は環相殺のマーケティング手段であることが分かった。例えば、あなたがこの1000元を手に入れるには、まず5000元をチャージしてから、6000元のものを手に入れることができて、もし「ダブル11」がその日に購入すれば、この6000元のものはまた2000元に返すことができて、この7つの角を曲がると、もうそんなにはっきりした「1000元を送る」ことは始まっていません。

これは私に1つのシーンを思い出させて、もともと1杯のご飯、醤油を入れて、ザーサイを入れて食べることができます。今ではこのご飯は何度も包裝され、何度も加工されて、もうご飯だけではありません。上には料理があるかもしれませんし、料理の上にはいろいろな調味料があるかもしれませんし、それを包裝して包みます。

「ダブル11」のオリジナルの訴求は、イベントを通じて販売を牽引したいということだ。毎年第4四半期、つまり國慶節とクリスマスの間に相対的な販売不振があるからだ。なにしろ過ぎたばかりの10月には國慶節連休の販売チャンピオンがいて、次はクリスマス元旦に新年の販売ピークがあるので、11月という時點では販売が低迷している時期と言えば、商店はイベントを通じて販売を牽引したいと思っています。

「ダブル11」の最初の「5割引」スローガンは、ユーザーに安価で手頃な価格を提供し、満足できる製品を手に入れたいということだ。本來は値下げを主な次元とする電子商取引の販促のためのツールであるが、ここ數年は「ダブル11」に夢中になっている業者のやり方がますます外に伸びているのを見ることができ、以下の點からわかる。

第一に、1日の販促行為から2週間または20日の販促活動になります。今はタオバオ、京東、ソニン、天貓など、早くも「ダブル11」の前売りを始め、このイベントの時間を長くしている。

第二に、さまざまなマーケティング方法やツールが増えています。例えば、早めにお年玉をもらって、お年玉はホームのお年玉、外野のお年玉、満減のお年玉、無條件のお年玉……さまざまなお年玉に分かれていますが、十數種類あるのではないでしょうか。また、前払金のマーケティング活動は、イベントの前に一定額の金を前払いし、「ダブル11」の日になると一定の倍數の金を擔保にすることができる。私は昨日1萬元前払いすれば10萬元として使えるというニュースを見て、何がこんなに高いのか気になって、家を売っている人が入ってきてにぎやかになっているのを見ました。

「ダブル11」は実は少し味が変わったと思います。もともとは簡単に利益を譲る販促で消費を牽引しようとしていたことから、消費者を追い払い、消費者を略奪し、消費者を占有する爆撃的な活動に変わったのです。

羊の群れのように、東から西へ追い払うと、隠れてしまったかもしれないし、西から南へ追い払うと、羊はまた隠れてしまったが、南から北へ追い払う……と多方面に爆撃を続けると、羊の群れは結局避けられないが、消費者はこのシーンの羊のようになる。このシーンに直面して、「ダブル11」が1000億の販売をすることができるのか、それとも1500億の販売がそんなに重要なのかを考えてみましょう。私たちは業界の角度から、少し本物に戻って、消費者に確かなものを與えることができるだろうかと考えています。

小売をして、管理をして、私はずっと2つの言葉を信じて、1、常態的なことをプロセス化して、二、複雑なことを簡単にする。

常態的なことをプロセス化するとは、毎年毎月毎週のようにしなければならないことであり、プロセスを作って自分で走ることができるかどうか。複雑なことを単純化するとは、煩わしいプロセスを小売の観點から、ユーザーの感覚の観點から、ますます簡略化することです。また、ユーザーにとっては、プロセスが簡単であればあるほど、収益性が高くなります。しかし、私たちが今見ているのは別のシーンで、常態化していることを毎回使い捨てのイベントにすることです。

本來簡単にできることを複雑にしてしまうのは、その背後にある原因は何なのでしょうか。この背後にある理由は2つにほかならないと思います。1つ目は、各プラットフォームが互いのユーザーを奪い合い、奪い合っていることです。第二に、業者は「ダブル11」という大きなシーンでは、ユーザーは逃げ場がないことを知っている。逃げ場がない以上、この消費を自分のポケットに入れたほうがいい。

業者の立場から考えてもいいですが、今日はユーザーが迷走する子羊になっているのをもっと見ました。これも今年の「ダブル11」の前に最も感銘を受けた點です。

もっと素晴らしい記事は、世界の服裝の靴帽子ネットに注目してください。