上海K 11は業(yè)界の奇跡を創(chuàng)造して、背後の商業(yè)のロジックは何ですか？

このようなカーニバルの活動(dòng)の背後には、K 11創(chuàng)業(yè)者鄭志剛が長(zhǎng)年にわたって提唱してきた「博物館小売」戦略があります。

家賃の上昇と消費(fèi)者の減少の二重の影響で、多くのファッション小売店は業(yè)績(jī)の低迷に陥っています。

どうやって実體商業(yè)の潛在力を掘り起こし、新たなスポットライトを広げ、若い消費(fèi)者の心をとらえ、世界初の博物館小売モデルを創(chuàng)始したK 11ショッピング蕓術(shù)センターが再び業(yè)界の注目を集めている。

寫真は上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターのテーマ活動(dòng)PINK LOVEです。

図は上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターが作ったPink Busです。

図は上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターの時(shí)間限定の辛いピンクの感覚空間Club Intimacyです。

2018年1月、上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターは「ピンクが世界を救う」というテーマのPINK_LOVEイベントを作って、話題の大波を巻き起こして、多くのミレニアム世代の人々を引き付けました。

関連データによると、今回の活動(dòng)メディアの露出量は話題の音量と2億近くに達(dá)し、高客量を10%押し上げるだけでなく、売上高は30%急騰し、會(huì)員は3萬(wàn)人を激増した。

多くの企業(yè)の売上高は新年の記録を作りました。Max Mara、Burberry、Sandroを例にして、三つのブランドの店舗の売上高はそれぞれ66%、30%、36%伸びました。

また、百貨店の小売店や飲食店の主力店舗の売上高は50%を超え、自営するアートデザインブランドの集合店K 11_Art Store By Kuriosityは90%を売り上げている。

実際、今回のPINK LOVEピンク嵐は世界で初めての色をテーマに中國(guó)の現(xiàn)代蕓術(shù)家と連攜し、全方位で作ったショッピング空間です。すべてのショッピングセンターがIPを?qū)毪工霑r(shí)、上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターはすでに巨大な流量の入り口を持つIPとなりました。

最新のデータによると、上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターの毎月の平均旅客數(shù)は100萬(wàn)人に達(dá)しています。

多くのオフラインのビジネステーマとは違って、今回開催されたPINK LOVEイベントはアイデア、空間デザイン、蕓術(shù)人文雰囲気の構(gòu)築に大きな成功を収めました。

図はK 11創(chuàng)業(yè)者の鄭志剛です。

その背後には、K 11創(chuàng)業(yè)者の鄭志剛が長(zhǎng)年にわたって提唱してきた「博物館小売」の理念がある。

鄭志剛はK 11は先見(jiàn)性の高いブランドで、より若い人に注目し、創(chuàng)造力のある時(shí)代のプラットフォームだと思っています。

蕓術(shù)、人文、自然はK 11ショッピング蕓術(shù)センターの最も重要な3つの要素であり、その真の「共融」こそ、この生態(tài)の最も価値のあるところである。

今回の活動(dòng)では、上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターは蕓術(shù)と職人精神を継承し、前衛(wèi)中國(guó)の若手蕓術(shù)家陳天灼の音楽メーカーASIAN DOPE_BOYSと協(xié)力して、時(shí)間限定の辛いピンク感覚空間Club Intimacyを作り出し、蕓術(shù)でピンクをアップグレードし、実體商業(yè)活動(dòng)の活力を與えます。

現(xiàn)場(chǎng)の熱狂的な幻想的なビジュアルは、もう一つの赤い聖地となっている。

この全上海超潮流超狂った超ピンクのトイレは、ピンクの謎の世界のように神秘的です。

畫像、音、匂い、光から信號(hào)に変換して迅速に人の感覚に入り、平凡なデパートのトイレ空間の私密な経験を別のより親密な體験に変えて、體をより身近にして、共感覚官體験を共有する空間になります。

活動(dòng)期間中、アパレル、家庭でもレストランでも、上海K 11は多くの“粉系”商品を精選し、美學(xué)ブランド概念で蕓術(shù)グループの中に浸透し、公衆(zhòng)に全く新しい蕓術(shù)商業(yè)體験を與え、PINK_LOVEのピンク原力を持続的に引きつけることに成功しました。

「蕓術(shù)はK 11のDNAだが、商業(yè)も本質(zhì)だ」と、前東洋朝報(bào)の記者インタビューで、上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターの擔(dān)當(dāng)者は説明した。

上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターでは、高級(jí)ブランドはK 11を通じて、ブランド理念とブランドの歴史をどうやってお客様に見(jiàn)せられますか？

聞くところによると、シャネルは上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターで全國(guó)初のシャネルアーケード館をオープンします。

実際には、商業(yè)と蕓術(shù)は常に対立面として存在していると分析されています。商業(yè)は本來(lái)の営利性のために蕓術(shù)を犠牲にして高品質(zhì)の追求を代価としています。

上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターの成功は日増しに明らかになっている消費(fèi)のアップグレードの傾向に合っています。

ボストンのコンサルティング會(huì)社とアリババが共同で発表した報(bào)告によると、中國(guó)の消費(fèi)者は商品の購(gòu)入から體験へと変化し、サービス型消費(fèi)の個(gè)人消費(fèi)の増分に対する貢獻(xiàn)率は2022年に51%に引き上げるという。

報(bào)告書はさらに、體験式消費(fèi)はすでに潮流となり、「生活上主義を體験する」という細(xì)分な顧客層を生み出していると指摘した。

関連データによると、2017年の殘量改造の商業(yè)プロジェクトは30を超えており、百貨店のモデルチェンジ、改名、アップグレードなどのモードが2016年より高い。

小売業(yè)のモデルチェンジはすでに大勢(shì)の赴くところになっていますが、モデルチェンジは本當(dāng)に需要に觸れることができるかどうかは小売業(yè)の投資にとって考慮されるリスクです。

しかし、K 11ショッピング蕓術(shù)センターの成功は偶然ではなく、創(chuàng)立以來(lái)、小売神話を絶えず打ち破っています。

鄭志剛は2008年に新世界百貨VIPに対して調(diào)査したところ、高近似度は小売業(yè)の発展を制約する最大の障害であることが分かりました。この痛みに対して、彼は蕓術(shù)、人文、自然の三位一體という考えを採(cǎi)用して、香港の金融危機(jī)の爆発と小売業(yè)の不振のもとで、依然として2009年に初めて香港K 11ショッピング蕓術(shù)センターを創(chuàng)立しました。

K 11ショッピング蕓術(shù)センターが発表したデータによると、設(shè)立1年目にリターンを得て投資を回収し、翌年には売り上げが3倍になり、毎月の旅客流量は100萬(wàn)人以上に安定している。

ある分析によると、テーマを特色とし、クロスボーダーを方式として、K 11ショッピング蕓術(shù)センターはそれぞれ創(chuàng)意空間を構(gòu)築し、商業(yè)接続點(diǎn)を創(chuàng)造し、社會(huì)団體運(yùn)営の三つの面で伝統(tǒng)的なショッピングセンターの近似化の弊害を脫する。

まず、配置から見(jiàn)ると、上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターの空間はレストランの35%と他の65%を占めています。

B 3階は完全に公開された蕓術(shù)展示室にしています。これは業(yè)界から見(jiàn)ても、あるいは資源を浪費(fèi)するための措置が潛在的な収益をもたらしています。

K 11が開催していたモネのテーマ展は26萬(wàn)人を超え、一日の客數(shù)は6000人に達(dá)し、特別展の期間中には日常の売上高は20%以上増加しました。

図はK 11で開催されている二つの展覧會(huì)「宇?宙」と「阿頼耶」です。

他の階は小売から飲食までの全般的な配置に従っていますが、伝統(tǒng)的なショッピングセンターとは違って、各階にそれぞれの蕓術(shù)裝置が異なっている店舗の間にずらりと配置されたり、蕓術(shù)部分が完全に陳列風(fēng)格に溶け込んでいます。

更に重要なのは、フラッシュストアの考え方を參考にして、時(shí)間帯ごとに、上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターは蕓術(shù)裝置と百貨店の活動(dòng)をリニューアルして、メディアの予熱から後期追跡報(bào)道まで露出量を増加し続け、消費(fèi)者のために新鮮さを創(chuàng)造します。

今年、上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターが新たに作った無(wú)境界感グルメ創(chuàng)蕓空間TERMNAL_5は、さまざまな分野と生活のすべての都市から來(lái)た人たちがここに集まって、思いがけない美食の享楽の中で、歩みを緩め、音楽を聴き、異なる文化と生活狀態(tài)にぶつかり、自由な雰囲気の中でより多くの社交的な楽しみを得ます。

K 11は消費(fèi)者の殘した目的を?qū)g現(xiàn)するために、レジャーとショッピングを緊密に結(jié)びつけ、美術(shù)館のエリアで時(shí)間限定ヨガ體験を展開し、スイーツ工房と共同で焙煎授業(yè)や定期的に開催されるバンドライブショーなどを展開し、企業(yè)と消費(fèi)者のインタラクティブ性が高まっています。

様々な娯楽活動(dòng)は互いに異なるフロアのショッピングエリアに分布しており、消費(fèi)者の滯在時(shí)間を最大限に延長(zhǎng)している。

K 11は殘しさえすれば消費(fèi)の可能性があるという理念を堅(jiān)持しています。

K 11の第3歩は、オンラインで連絡(luò)し、K 11ショッピング蕓術(shù)センターの消費(fèi)者を引きつけます。

従來(lái)の消費(fèi)額に依存した累積等級(jí)の會(huì)員制とは違って、K 11の公式ホームページを開けば、「コミュニティ」というプレートが単獨(dú)に陳列されています。オンラインフォーラムのような機(jī)能があり、消費(fèi)者は蕓術(shù)、グルメ、ファッションなどの異なるラベルを持った?jī)?nèi)容を発表して、自分の買い物の心得を曬したり、議論したりして、一部の制限人數(shù)の活動(dòng)もコミュニティを通じて申し込みます。

その時(shí)、KOLは消費(fèi)に対する影響力がますます強(qiáng)くなることを考慮して、K 11は単獨(dú)で「創(chuàng)意星人」のプレートを設(shè)立して、招待します。

ブロガー、シェフ、作家などさまざまな職業(yè)の創(chuàng)意工夫者が町に座り、消費(fèi)者が関心を持ったら、ファッション、グルメ、フィットネスなど様々な方面から最新情報(bào)を適時(shí)に入手することができます。

業(yè)界関係者は、中産階級(jí)は絶対的な數(shù)字基準(zhǔn)だけではなく、総合的な心理、社會(huì)的體験がもっと多いと指摘しています。

注目に値するのは、K 11は古典的な事例として、施設(shè)環(huán)境の改善だけではなく、鄭志剛は長(zhǎng)年にわたって小売生態(tài)系を構(gòu)築しようとしています。

アメリカによると

2017年、鄭志剛は投資ファンドC Venturesを設(shè)立し、蕓術(shù)、メディア、ファッションなどの分野をカバーする。

彼はC〓Venturesが世界のファッション、メディアと創(chuàng)意のプラットフォームの生態(tài)圏を結(jié)び付けて、若い世代の消費(fèi)者生活の各方面に全面的に浸透しますと表しています。

昨年12月、鄭志剛名義のK 11 InvestmentとヘッジファンドC VenturesがアメリカのファッションエレクトビジネスModa Operandiに出資し、近年投資されたミレニアム世代のデジタル生活プラットフォームマトリックスをさらに強(qiáng)化した。

Moda Operandiの株式投入の動(dòng)機(jī)について、鄭志剛氏はインタビューで、科學(xué)技術(shù)の影響が拡大するとともに、ミレニアム世代の変化に富む需要があり、小売革新ビジネスモデルが絶えず現(xiàn)れていると述べた。

注目すべきなのは、上海K 11ショッピング蕓術(shù)センターが革新的なクロスボーダーの版図において同様に多くの最新の科學(xué)技術(shù)要素を?qū)毪筏皮辍?018年3月から6月までに上海のchi_K 11美術(shù)館で展示されるアメリカの有名な蕓術(shù)家ベティ?ウッドマンのアジア初の展覧會(huì)「宇?宙」及び中國(guó)の蕓術(shù)家趙洋初の美術(shù)館個(gè)展「阿頼耶」で、K 11美術(shù)館の共同開発のスマートなイメージにより多くの消費(fèi)者が注目を集めます。

従來(lái)は年間商業(yè)価値と投資のバロメーターとされてきた「快社FastCompany」が発表した2018年の「世界ベストイノベーション會(huì)社」ランキングで、K 11ショッピング蕓術(shù)センターはアリババ、騰訊などとともに中國(guó)トップ10にランクインし、2018年の十大イノベーション企業(yè)ランキングで唯一、新たな小売概念を開拓した非インターネット企業(yè)となっています。

K 11ショッピング蕓術(shù)センターのアートショーの獨(dú)特な魅力は國(guó)內(nèi)の若者に支持され続けています。2023年にK 11プロジェクトは中國(guó)の9つの都市に拡張されます。北京、深セン、瀋陽(yáng)、武漢、寧波、天津、上海、広州と香港を含み、さらに小売業(yè)のリーダーになります。

あるアナリストは、小売業(yè)の厳しい環(huán)境の中で、K 11の逆風(fēng)は業(yè)界に向けて消費(fèi)者が消えていないことを証明しています。ただ、より若くなる必要があります。小売業(yè)の発展に対して、消費(fèi)者の絶えず変化する需要を満足させるべきです。

の本質(zhì)。

K 11のように、消費(fèi)者をよく知ってこそ、激しい競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境の中で才能が抜きん出てきます。