アマゾンはなぜウォルマートよりオンライン上のトラフィックが優れているのか。

　　アマゾンとウォルマート電子商取引ショッピングサイトのトラフィックシェアは増加しています。デジタルマーケティング情報會社SimilarWebが100のショッピングサイトを調査したところ、過去1年間でアマゾンのサイトが30.7%（以前は29.6%）を占めていたのに対し、ウォルマートは5.9%（以前は5.3%）を占めていた。

SimilarWebによると、アマゾンのトラフィックはウォルマートのウェブサイトの5倍以上である。また、アマゾンのトラフィックの質も高く、平均アクセス時間はウォルマートより2.5分長く、1回あたりのページ數も5ページ多い。この違いは、電子商取引のトラフィックの大部分を占めるPC端末で特に顕著で、アマゾンが48%を占めているのに対し、ウォルマートは28%を占めている。

SimilarWebのデータによると、ウォルマートは推奨トラフィック（referral traffic）においても遅れており、そのトラフィックの9%にすぎず、アマゾンは20%を占めている。同報告書によると、2つの小売大手に流れる推薦総トラフィックのうち、95%がアマゾンのウェブサイトに流れている。ウォルマートもこの面で下落しており、過去12カ月でウォルマートのサイトの上位2社の推薦サイトが送信トラフィックを減らしている。

小売業者としてウォルマートはアマゾンを上回ることが多いが、オンラインでの販売はアマゾンに遅れを取っている。しかし、一連の買収とデジタルビジネスの改善により、ウォルマートはこの局面を逆転させ始めている。

ウォルマートのオンライン臺頭により、この2社はいくつかの面で対立しているが、その中で最も注目されているのは価格だ。低価格はオンライン販売の主な推進力であり、アマゾンのいくつかの品目での価格は依然として最も優位である。電子商取引分析會社Profiteroの最新の研究によると、アマゾンの平均価格は他の小売店より10%低い。しかし、ウォルマートはアマゾンの価格に徐々にマッチしており、現在では半分（53%）以上の製品がアマゾンと同じ価格を提供している。対照的に、別の米小売大手ターゲットの割合は37%で、ウォルマートに買収されたジェットは35%だった。

しかし、ウォルマートは低価格だけでサイトのトラフィックを推進することはできません。ブログ記事の中で、SimilarWebのコンテンツマーケティングマネージャDaniel Sevitt氏は、アマゾンがこの流入するトラフィックを蠶食しているため、推薦トラフィックに関わるとウォルマートは実際に下落していると述べています。

同氏は、「アマゾンアライアンスのマーケティングプログラムであるAmazon Associatesの成熟度と、ほとんどの消費者がそれを受け入れていることを考えると、この程度の主導的な地位は驚くべきことではないかもしれない。しかし、Walmart.comの上位推薦サイトでも、彼らの推薦トラフィックは減少している」と書いている。

世界のアパレル靴帽子網によると、例えば2017年4月には任天堂（Nintendo.com）が44.5%の推奨トラフィックをウォルマートのウェブサイトに送信したが、今年3月には28.6%に減少した。Slickdeals.netにも同様の狀況があり、同社は2017年4月にウォルマートに17.2%のトラフィックを送信したが、先月は1%未満に低下した。

ウォルマートは一部の消費者にとってより魅力的な措置を取っている。例えば、會員費を支払うことなく無料の2日間配達サービスを受けることができます。しかし、それは人々をそのサイトに効果的に連れて行くことはできず、顧客もこれらの追加のメリットを発見することはできません。Sevitt氏は、「アマゾンは、共同マーケティングプロジェクトを構築する過程で、トラフィックを販売に変換するサイトに適切な奨勵金を提供することを常に確保している」と述べた。

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