Prada、Nike、Zaraが消費者に媚びる新技は警戒に値する。

新消費時代には、どのようなブランドの特徴が未來のトレンドに合っている特性がありますか？

最近、高級ブランドを代表するPrada、スポーツブランドのNike、速ファッションブランドのZARAは、オンラインからオフラインまでの流れをより合理的にする方法を説明しています。

Prada：デジタルマーケティングと全チャネルが揃っています。

Pradaは日に日に活力の業績を回復して、あるいはモデルチェンジの遅いイタリアのためです。

一筋の曙光をもたらす。

イタリアの高級品グループPradaの上半期の財政報告によると、6月30日までの6ヶ月間、即時為替レートで計算したところ、売上高は前年同期比3.3%増の15.35億ユーロ、EBIT_は16%増の1.59億ユーロ、純利益も10.7%増の1.06億ユーロとなり、粗利益は前年同期比0.5%減の72%を記録した。

コアブランドのPradaの売上高は同期比4.1%増の12.4億ユーロで、売上高は81.9%に伸びた。

メディアの焦點に戻っても、Pradaグループ全體のデジタル変換戦略に関連して、その提案した「Prada 365」デジタルマーケティングプロジェクトは、その伝統的な広告戦略を変更することを目的として、「連続的な視覚データストリーム」を構築します。つまり、紙媒體からインターネット及びソーシャルメディアまでを含む全次元プラットフォームは、広告プロセス全體がより自由で柔軟で、最終的には「全天候スクロールPrada」になります。

電子商取引では、Pradaグループはまず中國で発売される公式サイトが今年はさらに世界的に普及する見通しです。

現在Prada_オンラインショップで発売されている商品は、新しい公式サイトに掲載されており、ファッション、皮具、

メガネなどの製品はWeChatに接続してお支払いします。アリペイという二大支払方法です。

グループ総経理兼デジタル電子商取引総監のChiara Tosato氏によると、Prada中國電商はグループのデジタル化戦略の重要な進展であり、この戦略は三つの柱に基づいており、一つは電気商取引プラットフォームを通じてオンライン販売を推進し、もう一つは開発と融合した異なる購買方式の全ルートショッピング體験であり、その三つはグループのデジタル化への投資を増やすことである。

これまでのグループとは違って、Farfetch、Mytherelaなどを通じて

オンライン購入プラットフォームの販売は、公式サイトが自営ルートに屬しているため、電気事業者サービスの発売は利潤率の向上に有利である。

今年の上半期のオンラインチャネル売上高が2桁強の伸びを記録したことを受けて、Pradaグループは2020年までに電気商取引の売上高全體の割合が15%に上昇すると予想しています。

同業界の競爭相手であるクラウドグループとLVMHが連続して複數の四半期で二桁の強い成長を突破したにもかかわらず、Pradaグループは依然として立ち遅れているが、その最近採用した一連の措置は或いは下半期の業績向上の信號を伝達する。

Nike：イノベーション技術は本當にサービス理念を変えます。

7月、

アメリカのロサンゼルスに新しいコンセプトストアをオープンしました。Nikeの初めての小売知恵店です。コンセプトは「Nike Live」をめぐって、店の名前はNike by Melroseです。

「Melrose」の名前は門店の位置から來ています。この店は都市で有名なハリウッドのショッピング街メルロス通りにあります。敷地面積は400平方メートルを超えています。

この店舗の目玉はサービスの質を高めると同時に、関連データにも依存しています。

これによって展開される新しい小売業の考え方の下で、オンラインラインの下での結合効果が最大化され、ロサンゼルスの地元消費者との関連性を非常にターゲットとしています。

デジタル化の運用については、この店でいくつかの新しい方式があります。

Nikeのオフィシャル小売アプリケーションNike+APPの會員に対して、これらのサービスを提供します。まずCurb Servicesで、消費者は店舗との間のあるメール通信システムを利用して、店舗に簡単なテキスト情報を送り、商品を選んで買ったり返品したりして、店の中に入る必要がなく、店の後ろの駐車場で従業員の協力の下で操作を完成します。第二はRetail Hocan Hocapを選択します。店に入ると100 m范囲は自分でアクティブになります。選択した商品は店舗內に在庫がなく、オンラインで買うことができます。

在庫があれば、appのボタンを押すだけで、最近の販売員は消費者が店に入る前に商品を用意しておきます。最後はNikePlus Ulocksです。消費者は選択した商品を予約しておくことができます。これらの商品は一つのロッカーに入れます。この戸棚はNikeアプリスキャンで開けます。

このような技術はこの知恵の店をブランドのために更に高い価値を持たせました。

しかし、この技術は実際には真似しにくいです。その背後に必要なのはシステム化されたプログラム設計と非常に成熟した技術であり、その理念はブランドそのものの長い運営蓄積から來ています。

しかし、まだいくつかの価値のある考え方を參考にしてください。

その店舗開設の理念によって、一つはデジタル化運営で、もう一つは専屬都市に対する強い対応性であり、すべての考えは現地化した消費者をめぐって、概念はコミュニティビジネスの構築に似ています。

データの累積情報を利用して分析して、十分にロサンゼルスの現地人の生活様式と消費センスに溶け込みます。

お客様が商品を購入する場合は、Nike+スキャン製品のバーコードを使って商品情報と在庫資料を調べることもできます。

その価値は、ブランドのデータバンクに情報が沈殿し、店舗のユーザーの識別、二次接觸、運営を実現することです。

次々と現れる新しい小売店で、NIKEは技術で本當にサービスの理念を変えて、深く考える価値があります。

Zara:「スピードアップ」ショッピング體験

ウォールストリートジャーナルによると、

到著した店舗を直接郵送して、オンライン注文のためにサービスします。

この速達方式はアマゾンやファッションエレクトリックのAss、Zalandoのように消費者に早く製品を持ってもらい、買い物體験を向上させます。

この方法はネットの在庫不足を解決することもできますが、実體店に在庫があります。ブランドの在庫管理の柔軟性を強化しました。

このシステムは消費者から一番近い店舗から出荷されます。

システムは年末までに全世界の2000店舗でオンラインするという。

最近のいくつかの研究でも、オンラインショッピングのスピードの重要性を強調しました。製品情報の更新が早い電気商にとって、同じように速い物流システムを確保することが肝心です。これでもっと多くの商品が売られます。

「スピードアップ」に関しては、Zaraは怠りませんでした。

今年2月、親會社のInditex_が「知能運営」システムを開発した。

音波技術追跡店の顧客フロー、消費者にサービスを提供する仮想ヘルパーなどを提供します。

消費者は攜帯アプリで店內モードに切り替え、欲しい商品の情報をすばやく見つけます。

また、Inditexは警報設備サプライヤーのTycoと協力して安全ラベルのマイクロチップを開発しました。商品のデザインとサイズを內蔵して、サプライチェーンの中の商品の位置情報を調べます。

Zaraエレクトビジネスの発展はますます速くなり、2017年度Inditexグループの売上高は前年同期比14%増の55億ユーロとなり、利益は同18%増の6.54億ユーロとなり、また売上高も2桁増となった。

この財務期間中、Zaraエレクトリックは明らかに成長し、Zaraはグループのために2/3を超える収入を貢獻しました。

この財務期間中、Zaraはマレーシア、タイ、シンガポール、ベトナムなどの市場で電気商取引を開始しました。

計畫によると、通期後の四半期には、このブランドはまた、インドに電商ウェブサイトを建設する予定です。

2017年4月30日までの3ヶ月間に、Zaraは全世界で30店舗をオープンし、全世界の店舗総數を7385店に増やし、世界93の國と地域に分布しています。

そのため、未來は、ストーリーで時代に合わせて更新し続けるブランドであり、技術の更新によって利便性と體験感を高めるブランドであり、目標消費者の心理的な距離に近づけるために、過去の経験と未來への構想を盡くしたブランドである。