ユニクロが都市生活の美學(xué)を表現(xiàn)する店舗のデザイン方法を教えます

商業(yè)は都市生活の中で最も生き生きとした部分である。

ユニクロもそう思っています。打卡勝地と呼ばれる世界各地の都市旗艦店を見れば、上海淮海中路887號(hào)のユニクログローバル旗艦店、ユニクロテーマUTを発売する際には、ここで豆マンを食べるゲームをすることができます。あるいはMAGICでFOR ALLのコンセプトエリアは、ユニクロとディズニーの融合イノベーションの奇妙さを體験する。

ユニクロのロンドン旗艦店はクリエイティブカルチャーと自由ユートピアの代表で、旗艦店の5階屋上テラスでは、フィットネス、屋上バーベキュー、音楽、ファッションアクティブです。パリ最古と最新流行が融合したエリア、目黒區(qū)。ユニクロは錬金工所を改造した店舗で、街全體のファッション文化とビジネスのエッセンスを溶かした都市コンセプトストアをここに設(shè)立しました。店員たちは近くに何かおいしいものがあるかを伝えるパンフレットを作ってくれました。

ビジネスはこのように日常生活に浸透し、「LifeWear服適人生」をブランドコンセプトのユニクロも、シンプルで快適な服を提供することであなたの生活を彩ること以外に、何か素晴らしい可能性を提供することを考えています。

世界アパレル靴帽子ネットによると、2019年1月10日、第2回ユニクロ店舗デザインコンテスト（以下「店舗デザインコンテスト」）が同済大學(xué)で決勝審査と授賞式を行った。ユニクロ、同済大學(xué)デザイン創(chuàng)意學(xué)院、中國インテリア協(xié)會(huì)が共催し、若い世代と共に新しい材料、新しい技術(shù)、新しい理念で、未來の都市店舗の新しいモデルを創(chuàng)造することを模索するためのコンテストだ。

第2回店舗デザインコンテストは上海から全國に展開され、全國の大學(xué)300余りの參加チームが応募し、參加総數(shù)は700人以上に達(dá)し、昨年より4倍近く増加した。都市の特色、商品體験、創(chuàng)意性、実施可能性、表現(xiàn)性の5つの次元に基づいて、第1ラウンドの3者審査と熱い消費(fèi)者ネットワーク投票を経て、最終的に12組の作品が決勝戦に進(jìn)出した。

今年のデザイン店舗コンテストのテーマは「都市店舗」であり、偶然ではない。

中國をはじめとする大中華區(qū)市場(chǎng)はすでにこの日本のアパレル會(huì)社が最も重視する海外市場(chǎng)となっている--2019年會(huì)計(jì)年度第1四半期、海外ユニクロ事業(yè)セグメントの業(yè)績(jī)は日本市場(chǎng)を大幅に上回り、中國大陸の経営利益は二桁成長の好調(diào)を維持した。ユニクロは中國ではすでに各都市に浸透しており、どのように1つの都市で、店舗のデザインと體験を通じて、消費(fèi)者にこのブランドの「LifeWear服は人生に適している」という理念を感じさせることが重要である。

ご覧のように、ユニクロが提供する服は、デザイン、カラー、バージョンの絶妙な組み合わせから、日常の著こなしの無限の可能性と美しさを感じさせます。では、ある店は？

　　大學(xué)生が手にする良いデザイン

消費(fèi)主義が盛んな時(shí)代の中で、デザイナーたちも大きな命題に身を投じている。デザインを通じて、都市全體や街全體のビジネスの雰囲気を人々の生活に溶け込ませる方法。日本鳥屋書店代官山店はすでに世界的に有名な打刻の名所となっており、デザイナーのアストリッドKleinとMark Dythamは動(dòng)線、空間照明、本棚材料、座席の分布から、人々の生活とシームレスにつながるビジネス體験を作り出した。

店舗デザインコンテストでは、こうしたデザインのトレンドや生活への洞察をユニクロのシティストアに取り入れている現(xiàn)代の大學(xué)生たちも見ることができます。

例えば、コンテスト金賞作品『ShowField」は北京の都市文化を調(diào)査研究した上で、多重シーン、情報(bào)相互作用の理念で、北京の都市の文脈と生活を內(nèi)容とし、「試著室、舞臺(tái)、ベランダ」を行為と情報(bào)交換の容器とし、ユニクロ店舗に対して新型のシーン化小売店設(shè)計(jì)を行い、人、都市と店舗をつなぎ、北京文化を乗せた「CityStore”，ユニクロの新しい生活空間を再定義した。

銀賞作品「ユニクロ＠深セン」は、現(xiàn)地の外來人口が多い都市の特性に対応し、ブランドのビッグデータ知恵センターの構(gòu)築を支援するとともに、獨(dú)特のナイトデザインで、外來人口を溫かくサポートし、ユニクロ深セン「CityStore」は人文的な配慮に満ちている。

銅賞作品『UNI 021』植根上海衣食住の各方面は、上海の「節(jié)度ある精緻さ」という生活文化と知恵を、ユニクロと「シンプルで良質(zhì)で美しい」結(jié)合して、「1枚の服の質(zhì)の獨(dú)特さを際立たせ、1度は服の適切さを強(qiáng)調(diào)し、1秒で服作りの技術(shù)の優(yōu)位性を表現(xiàn)し、ユニクロの耐久性と個(gè)性の結(jié)合を一色に伝える」として、節(jié)度のある上海人が関心を持っている生活の細(xì)部とユニクロ商品を結(jié)合し、上海とユニクロの精緻さから生まれたものを作り、伝えた。

清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院の方暁風(fēng)副院長は、「今回學(xué)生たちが出した店舗デザイン作品は、単に形式的な問題を考えているわけではないことも見られる」と話した。彼らは技術(shù)の介入、ビジネスモデル、行動(dòng)モデルを考えていますが、この設(shè)計(jì)は將來的にビジネスにますます大きな影響を與えるに違いありません」

　　若者の推進(jìn)力

ユニクロがこのようなプラットフォームを提供するのは今年で2度目で、実際のビジネス形態(tài)と結(jié)びつけて、大學(xué)生たちが自分の非凡なアイデアを発揮できるようにしています。試合期間中、ユニクロは北、上、広の3つの旗艦店の見學(xué)訓(xùn)練を手配し、學(xué)生たちにユニクロとその店舗の設(shè)計(jì)理念をよりよく理解させ、すべての試合の概念もユニクロの既存店を概念の基礎(chǔ)とし、理論の基礎(chǔ)とビジネスの実踐は完全に結(jié)合することができる。

「若者にとって、服は個(gè)性的な生活を表現(xiàn)するための重要な方法です」ユニクロ大中華區(qū)CMO呉品慧氏はメディアの取材に対し、若者のユニクロについてこう述べた?！溉粽撙摔趣盲皮?、品質(zhì)や価格を重視する人がほとんどで、安ければいいというわけではなく、流行すればいいというわけでもない。同時(shí)に、服裝もどのように個(gè)性を與えるかという良い役割を果たしているが、シーンに溶け込みやすい」。

そして今回の店舗デザインコンテストでは、若者が自分の好きなユニクロの店舗を定義し、若者が自分の生活する都市を定義することができるように、ユニクロと若者のインタラクティブな関係をさらに一歩前進(jìn)させた。

大企業(yè)ではよく「消費(fèi)者洞察」という言葉が挙げられます。つまり、調(diào)査機(jī)関や內(nèi)部市場(chǎng)チームを通じて、さまざまな方法で消費(fèi)者のブランドに対する認(rèn)知と期待を得ることです。しかし、ユニクロのようにプラットフォームを自分の消費(fèi)者に開放し、素晴らしいアイデアを持つ若者たちが自分の理想の都市店舗を設(shè)計(jì)できるブランドは少ない。

実際に、このブランドを十分に熟知していれば、このようなやり取りは珍しくないことがわかります。

ユニクロは2005年からUTデザインコンテスト（UNIQLO UT GRAND PRIX）を開催しているは、毎年1つのテーマを設(shè)定しています。例えば2017年には任天堂でした。世界中のUTファンが投票に応募でき、公式に選ばれた作品は最後に公式販売が印刷されます。これらの作品は巨匠の手によるものではありませんが、このインタラクティブな関係のため、誰もが參加することができ、このシリーズのUTを市場(chǎng)で大成功させることができます。

ユニクロにとっても、このような相互作用の中で、いくつかの啓発と持続可能な発展の革新的な推進(jìn)力を見つけることができます。

「私たちは若い人材の育成を通じて、持続可能なこと、特に未來の人材のために貢獻(xiàn)したいと思っています。同時(shí)に、ビジネス全體の実踐の上で、インスピレーションと洞察を見つけることができるように助けてくれます」と呉品慧氏は言う。「大學(xué)と協(xié)力してデザインコンテストを行うというモデルは、私たちの顧客、企業(yè)、人材にとって持続可能なモデルです。最も重要なのは、人と社會(huì)に奉仕するブランドの理念を?qū)g行することです」。

　　店舗デザインはなぜ重要なのか。

多くの人の目には、シンプルで快適な服の代表としてユニクロが映っている。しかし、ユニクロの店頭デザインと小売體験の革新は、実はあなたのブランド認(rèn)知にも影を落としています。中國の小売業(yè)界全體はここ數(shù)年になって、店舗の設(shè)計(jì)とインタラクティブな體験を重視し始め、電子商取引による激しい衝撃に抵抗してきた。しかし、ユニクロは創(chuàng)業(yè)以來、店舗デザインを通じて消費(fèi)者とコミュニケーションを図り、「ライフウェアが人生にフィットする」というコンセプトを伝えてきた。

かつて、ユニクロは日本のヘビー級(jí)デザイナー佐藤可士和氏と協(xié)力し、初のUTコンセプトストアを東京のファッションブランドが集まる原宿にオープンし、UTを透明な缶に入れて販売したことから、UTはユニクロの「爆金製造機(jī)」となった。ユニクロのニューヨークの店舗はニューヨークの現(xiàn)代美術(shù)館の近くにあり、店舗全體のデザインは、旬のアーティストコラボシリーズのUTに合わせて調(diào)整され、店舗と街のアートな雰囲気を結(jié)合させ、時(shí)々アーティストを店舗に招いてworkshopと消費(fèi)者の相互作用を行う。

一方、中國ではユニクロが「大型旗艦店」のモデルを先駆けて試み、上海に世界的な旗艦店を2店オープンした。このような店舗タイプの革新は、ユニクロが中國市場(chǎng)で認(rèn)知度を確立するのにも重要な役割を果たしており、超大型旗艦店はブランド製品や理念をより多元的かつ立體的に消費(fèi)者に示すことができ、このブランドが自分の生活に何をもたらすかを理解することができる。

その後、ユニクロが中國の店舗で推進(jìn)したさまざまなデジタル化の試み、例えば2018年に深セン萬象天地にオープンしたユニクロ深セン最大店は、初めて全國の店舗でオンラインとオフラインを融合させ、実體と仮想のAR「デジタル體験館」をオープンさせ、店舗のサービス體験をさらに補(bǔ)完し、最適化した。今回の店舗デザインコンテストでは、すべての作品もデジタル體験の考え方を踏襲し、店頭デザインと結(jié)びつけている。

「商品、売り場(chǎng)と體験をより良い融合させ、都市スタイルと消費(fèi)者の生活ニーズに合わせ、ユーザーが「デジタル體験館」を通じてスマートに買い物をし、本當(dāng)に必要な良質(zhì)な商品を手に入れることができるようにする」。呉品慧は言った。

これらの店舗の革新的な試みに加え、アパレル製品の品質(zhì)向上は、ユニクロが中國市場(chǎng)で大量に取り囲んでいることを助け、その経営利益は二桁の成長を維持している。一方、ファーストリテイリンググループは依然として中國市場(chǎng)への投入を拡大しており、ユニクロの店舗數(shù)は拡大を続けている。

このような市場(chǎng)の浸透の中で、ユニクロは現(xiàn)地の消費(fèi)者と適切にコミュニケーションする必要がある。中國市場(chǎng)は大きすぎて、異なる地域文化と消費(fèi)習(xí)慣を細(xì)分化することができるからだ。

店舗體験とデザインはユニクロを助けることができる。例えば、先ごろオープンしたユニクロ西安MOMOPARK店は、全國で初めて都市のライフスタイルを融合させ、LifeWear服が人生のブランド理念に適していることを文化的に洞察した都市店舗だ。特別に設(shè)置された創(chuàng)意的な影絵芝居ショー會(huì)場(chǎng)では、消費(fèi)者がユニクロの高級(jí)軽量ダウンジャケットを著て自分だけの影絵芝居の撮影を行い、服裝、科學(xué)技術(shù)、伝統(tǒng)蕓術(shù)のインタラクティブな體験をすることができる。

今回の店舗デザインコンテストは、ユニクロにもより多くの都市店舗の可能性を見せ、インタラクティブな體験とデザイン要素を通じて、消費(fèi)者にアパレルがどのように都市生活の美學(xué)を表現(xiàn)し、どのように自分をアパレルの中に入れ、自分の生活の道を見つけることができるかを感じさせた。

「1つの都市の大きさは個(gè)人の住居空間と反比例している。家が小さいほど、都市は大きく発達(dá)している」。日本の作家川本太郎は都市空間の発展をこう評(píng)した。アメリカの社會(huì)學(xué)者RayOldenburgは『The Great Good Place』で初めて「第3の空間」という概念を提案し、人々は居住空間の外に、より多くの生活の楽しみと都市の活力を見つけることを渇望している。

ユニクロの試みは、LifeWear服が人生にフィットするというブランドの可能性を見せることであり、単なる服の表現(xiàn)ではなく、服や體験と都市生活を融合させ、快適で自由な生活美學(xué)を?qū)g現(xiàn)することである。

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