服裝ブランドは直面しなければならない五つのサプライチェーンに挑戦します。

まだ2019年から4ヶ月が経ちましたが、全世界の小売店はすでに5500店舗近く閉鎖されました。

多くの苦境に陥っているブランドや小売業(yè)者は、デジタル時(shí)代のインターネットがもたらす新たなチャンスをつかむことを試みている。

これらの機(jī)會(huì)の一つは、Direct-to-Coonsumer（消費(fèi)者向け直営、以下DTC）である。

DTCモードはブランドが中間商と協(xié)力しないことを意味して、獨(dú)立してマーケティング、販売と出荷の全體の流れを完成します。

近年臺(tái)頭しているアメリカのインターネット直売ブランド、Dolar Shave Club、Everlaneなどがこのモデルを採用しています。

このモデルは消費(fèi)品の分野に限らず、他の業(yè)種にも進(jìn)出し始めています。メディアから保健まで、これらのモデルを採用した初めての企業(yè)の姿が見られます。

同時(shí)に多くの主流ブランドと小売業(yè)者も戦略的な重點(diǎn)を調(diào)整し、DTC部分の業(yè)務(wù)比重を大きくし始めました。運(yùn)動(dòng)大手のNikeもその一つです。

今年3月に本年度の第3四半期の業(yè)績を発表した際、NikeグループのCFO Andy Campionは「Consmer Direct Offense戦略は非常に優(yōu)れており、引き続き重要な分野で投資し、Nikeのデジタル化転換を推進(jìn)していく」と述べました。

この戦略の主な內(nèi)容はオンライン販売に専念し、サプライチェーンを最適化し、新品の架臺(tái)速度を速めるなどです。

各大手ブランドの小売業(yè)者にとって、DTCモードを採用することにより、サプライチェーンのノード數(shù)を減少させ、サプライチェーンを簡素化することができます。

しかし、DTCモードは同様に様々な挑戦をもたらします。以下はその中の5つのポイントです。

1）既存のサプライチェーンの全面的な改革

もし會(huì)社がDTC戦略を小規(guī)模に試しているなら、彼らは彼らのサプライチェーンネットワークを大規(guī)模に改造する必要はない。

しかし、戦略的効果が明らかで、DTCチャネルが占める業(yè)務(wù)の割合が増加し始めたら、DTC関連のサプライチェーンの規(guī)模を拡大する必要がある。

これは、ストレージ設(shè)計(jì)、自動(dòng)化の度合い、流通ノードなどの要素を含めて、サプライチェーンネットワーク全體を再設(shè)計(jì)しなければならないことを意味する。

2）輸送規(guī)模の変更

従來の小売モードでは、各大手小売商會(huì)が大規(guī)模に出荷していますが、DTCモードでは、毎回出荷する商品の數(shù)はかなり少ないです。

そのため、サプライチェーンは相応の調(diào)整をしなければなりません。

創(chuàng)始企業(yè)にとっては、彼らの業(yè)務(wù)規(guī)模が小さい上に、サプライチェーンは設(shè)立當(dāng)初からDTCモデルに基づいています。これは通常大きな問題ではありません。

しかし、大型小売業(yè)者にとって、彼らのサプライチェーンは大規(guī)模な運(yùn)送の理念と需要をめぐって設(shè)計(jì)されているので、大規(guī)模な全面的な調(diào)整をしなければならない。

3）ビジネスモデルの進(jìn)化

多くの大手小売業(yè)者やメーカーは、新たなサプライチェーンネットワークの構(gòu)築や、自動(dòng)化の強(qiáng)化などに大量の資金を投入しています。

しかし、彼らは顧客の外來需要の変化（好みの製品タイプ、ショッピングルートなどを含む）を予測(cè)する上で投入することは少ない。

サプライチェーンの設(shè)計(jì)と建設(shè)に必要な資金と時(shí)間は非常に大きいです。途中で市場(chǎng)の変化によってモデルチェンジするのはとても難しいです。

だから、もしブランドは今後5年、10年、20年の間に競(jìng)爭(zhēng)力を維持し続けたいなら、彼らのサプライチェーンのモデルはもっと柔軟で、いつでも調(diào)整できます。

4）物流の精度の重要性の増加

DTCモードでは、會(huì)社は各地の倉庫で調(diào)整を行う必要があります。伝統(tǒng)的な大量商品輸送ではなく、小規(guī)模商品輸送の需要に適応できます。

小売業(yè)者は大型の物流センターではなく、少量の商品を特定の場(chǎng)所に輸送する必要がある場(chǎng)合、正確性が特に重要である。

例えば、伝統(tǒng)的なサプライチェーンモードでは、ウォルマートに送る商品の數(shù)は通常トン単位で計(jì)算されます。そのため、いくつかの商品が欠けている場(chǎng)合、消費(fèi)者に與える影響はほとんど微々たるものです。

しかし、DTCモードでは、直接消費(fèi)者と対話するため、一つの商品が欠けても深刻な悪影響があります。

そのため、どのように正確に少量のものを目的地に送りますか？何かの逸失や遅延を避けるためには、必ず解決しなければならない問題になります。

小売業(yè)者は各方面から調(diào)整しなければならない。特に貨物の梱包、運(yùn)送及び到著狀況を追跡するためのシステムはより細(xì)かくして、より正確でなければならない。

5）目まぐるしい市場(chǎng)環(huán)境

中間業(yè)者がいない場(chǎng)合、市場(chǎng)と潮流の変化によって調(diào)整する責(zé)任はブランドに落ちます。

インターネットの時(shí)代には、ちょっとしたことでも市場(chǎng)に大きな影響を與える可能性があります。ある意見のリーダーがソーシャルメディアで発表した情報(bào)は、ショッピングブームを引き起こす可能性があります。

このような狀況では、消費(fèi)者の買い物動(dòng)機(jī)がよりつかみにくくなり、小売業(yè)者は常に準(zhǔn)備をしなければならない。

今の時(shí)代では、サプライチェーンはAからBに製品を移すだけでなく、消費(fèi)者の購買決定に影響を與える重要な要素となっています。

だから製品と同じで、彼らも絶えないのが必要です。