唯品會杭州初の店舗:回帰特売、オフラインはオンラインより安いです。
淘ブランドの開店ラッシュが起きず、一波電商の開店ラッシュが襲っています。
杭州運河街ショッピングセンターでは、先の520は生花とチョコレートの特売だけでなく、特売の電気商「唯品會」がこっそりb 1階に開業しました。
唯品會はもう大衆に「オンラインのアウトレット」と見なされました。國內のアウトレットの多くは海外の小鎮式を踏襲しています。デパート式のやり方で、住所は郊外に多いです。唯品は線路の下に入ることができますが、別の道を切り開いて、各都市センターの総合體の中に位置しています。店內にはブランドの専用棚がなく、サイズの區分だけがあります。
他の電商線下店の「重體験、軽坪効」と比べると、唯品は「別種」のようです。このような「ミニオーレ」は、一體唯品が引ける道具なのか、それともオーレラインの下で小売に進出する信號なのか?
在來線に反して、ラインの下の方がラインより安いです。
運河街にショッピングセンターは成熟した住宅コミュニティに囲まれ、客流が安定し、「都市オーレ」を位置づけ、唯品會の「特売」という位置づけに合致していますが、杭州の知名度がある商業総合體とは言えず、持ってきたブランド宣伝効果も限られています。
唯品會線の下には約750平方メートルの敷地があり、婦人服、男裝、靴履き物の三つのエリアに分けられています。子供服、カバン類の商品はいくつかの展示臺だけが點在しています。店の中の放送は循環して広告の語を放送しています。「唯品會杭州第一の線は店を降りて開業しました。ブランド商品は全部折れました。」雰囲気が濃厚な「二元屋」の雰囲気を漂わせています。
唯品會のオンラインデータによると、靴は販売量が比較的高い品類で、しかも強い體験単品であるため、唯品會は惜しげもなく靴を履かせて店全體の三分の一の位置を占めています。商品棚には百麗、Nike、adidasなど有名なブランドがたくさんあります。デザインとサイズは限られていますが、価格は確かに安いです。
オンラインショップは色を変えただけで468元になり、5倍近く高くなりました。
従來の新しい小売のやり方で追求しているのは「オンラインラインの下で、同じ価格です。比較してみると、唯品會線下の店舗の商品はライン上より一般的に高くなっていますが、これは逆の流れではないですか?もし単獨店だけが試運転するなら、まだ調整可能かもしれません。もし唯品會の店舗が拡張すれば、ライン下の価格がライン上より高いという戦略を継続します。
買い物體験では、店舗の入り口に電子スクリーンが立ち、気に入った商品の寫真をクリックすると商品のQRコードが表示されます。各商品の価格ラベルにも二次元コードが付いています。コードをスキャンしたらWeChatアプリで注文できます。WeChatで「唯品會線下店」の手続きを検索すると、攜帯電話で直接店內の商品を閲覧できます。注文は宅配便や店舗を選んで、セルフサービスで買い物できます。
オフラインとオンラインストアの価格を比較してみると、オフラインの価格は全體的にオンラインより低いことが分かります。そのほかに、お店には他の「インターネットブラックテクノロジー」がないようです。
唯品會線下店はショーウインドーの展示と商品の陳列を気にしていないようです。服はみんなヨレヨレしてハンガーに押しています。ネット上の美しい寫真とは雲泥の差があります。どう見ても魅力がありません。
店內の商品はブランドによって區別されていませんが、サイズによって區別されています。ラインダウンの手続きも検索機能がありません。これはあるブランドのために來たお客さんが、案內を求めて検索エリアを縮小しなければなりません。価格が本當に魅力的でなければ、多くのお客様がこのような「寶探し」の忍耐力を持っていないと思います。
しきりに手を出して、最終的に特売に復帰します。
唯品會がオフラインの特売店を始める前に、すでにオンラインでオフラインの店を作ってみました。2017年10月には唯品は第一の生鮮店品駿生活を開設します。2017年9月、唯品會成都銀泰センターは3日間の「時々まだ來館していません」というオフラインをオープンしました。店內にレーザースキャン、3 D魔鏡試著、Siriガイド、無人支払いなど様々な要素が含まれています。
その後、唯品會はまた各ブランドと協力して、テーマを変えて何度もスピードストアを開設しました。多くの消費者が足を止めて體験するのを引きつけると同時に、唯品が線の下に行く未來の方向とも言われています。
現在、唯品會のオフラインは主に三大業態に関連しています。生鮮、住宅、服飾靴のバッグです。生鮮類の店の品駿は生活して“コンビニ+速達のサイト+生鮮の小売のモード”を歩いて、しかし2018年4月に広州で第8店をオープンした後に店をオープンする進度は停滯しました。家庭の種類の線の下で店の“優品閣”は主力の“特売+ブランド化に行きます”のルートを歩いて、店をオープンする數量とスピードを求めないで、店內の裝飾とシーンの體験を重視します。
杭州初の唯品會線下店は唯品會の最も核心的な服飾靴包特売業務に屬します。2018年、唯品會董事長兼CEOの沈亜は、年間戦略會で唯品會が特売に復帰すると宣言し、発展の重點を特売分野に置き続ける。
フラッシュ店のラインの下で試水したら、間違いなく唯品會に味を味わわせて、討論を引き起こしました。短い時間でブランドの露出度を高めました。しかし、唯一の品會ラインは最終的にオーレモードを選択しました。これまでに、唯品會はすでに百軒以上のオフラインを開設しており、後期はさらにスピードを上げて、今年は1000社の開設を計畫しています。
オンラインに引湯しなければならないし、収益もラインに入れなければなりません。
5月23日、唯品會は未監査の2019年第1四半期の財務報告を披露した。唯品會は2019年Q 1の純売上高は213億元で、同7.3%伸びた。2018年Q 1の純売上高は同24.6%で、唯品會の近年の増加率は低下傾向にあると見られます。オンラインユーザーの増加速度が遅くなるにつれて、顧客コストが高くなり、ライン下の小売チャネルは新たな価値を表し始めた。
エレクトビジネスがオンラインからラインの下に入るのはもう珍しくないです。2018年4月に、天貓國際は杭州西湖銀泰で第一線下店しました。政策の原因で、天貓國際のオフラインは展示と體験しかできません。すべての商品は保稅倉庫を通じて保証された後に展示されています。お客様はまだ手で注文しなければなりません。つまり、お客さんは見るしかなくて、買って持っていくことができなくて、甚だしきに至っては製品の包裝を試用して分解することができません。このような體験店はオンライン業務の補助のようで、引率効果があります。
2018年末に到著した杭州で100回解かれた網易の厳選ラインの下店も同様に「體験」を重視しています。網易厳選線は下店して電子の値札を採用して、オンラインとリアルタイムで同じ価格で、消費後の注文もオンラインに同期します。厳選された店舗には通り沿いのショーウインドーがあり、ショーウインドーから90%の商品が見られますが、店內のシーン體験エリアは1/2近くの空間を占めています。これは唯品會線下店とは明らかに違います。
唯品店線の下店の目的は天貓國際のように流れを引くためですか?運河で街に出るような成熟したコミュニティ商業體で店を開きます。唯品は大量の消費力のある人たちに接觸できます。その中で20%以上のお客さんは45歳より年上です。この部分の取引先の群體は線の下で唯品會に接觸することを通じてオンラインの新規のユーザーになるかもしれませんが、これは明らかに唯品會の唯一の目的ではありません。
オフラインで獨立して設計した小さなプログラムは、明らかにオフラインの顧客のためのカスタマイズサービスです。オンラインに流れるためだけに、このデザインは蛇足のように見えます。ほとんどのエレクトリックラインの下店ではシーン體験を重視するやり方と違って、混雑した商品の並べ方も高坪効果に対する唯品の追求を表しています。
同時に、唯品會もオンラインラインの下で同じ価格の策略を取っていません。オフラインの価格はオンラインショップよりはるかに低いです。急速な拡張速度は唯品が利潤に対する野心を表しています。
唯品會はオフライン店舗を會社の「戦略革新」プロジェクトと位置づけます。國內のオフラインオーレ業界はまだ最適なモデルを見つけていません。唯品會が蓄積したブランド効果を加味して、唯品會線下のミニオーレモードは最終的な答えですか?
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