アマゾンと「袂を分かつ」ナイキは「獨(dú)立」に向かうのか。

2017年、ナイキがアマゾンのウェブサイトで製品を直接販売し始めたとき、ライセンスを受けていない売り手がアマゾンのウェブサイトを席巻しており、爆発的に増加しているオンライン小売業(yè)者の仲間入りをする必要があるため、圧力を感じた。ナイキのコアな信念は「ブランド価値」なので、これは會(huì)社にとって重要な問題です。その取引の目的は価格と在庫をよりよく制御することであり、ナイキはアマゾンから第三者の売り手と偽物をより強(qiáng)力に監(jiān)視するためのプロトコルを獲得しようとした。

しかし、計(jì)畫通りにはいかなかったことは明らかで、ナイキも協(xié)力から予想通りのメリットを得たとは思えない。現(xiàn)在、ナイキはアマゾンで最も売れているブランドの1つですが、ほとんどの販売臺(tái)數(shù)は無許可の第三者販売家に流れており、第三者販売家は通常水物市場と呼ばれています。偽商品もサイトで販売されている。現(xiàn)在、ナイキは撤退しており、アマゾンのウェブサイトで製品を直接販売していない。

獨(dú)立した販売

以下の理由から、ナイキはアマゾンとの競爭において非常に有利な位置にある。まず、自社の小売事業(yè)であるウェブサイトを含めて販売を推進(jìn)しており、2019年5月31日現(xiàn)在の會(huì)計(jì)年度ではナイキブランドの総収入の約32%を占め、そのうち35%の成長はデジタルチャネルから來ている。

アマゾンを通じた売上高はナイキの収入のほんの一部にすぎず、ナイキ社は好調(diào)に見え、獨(dú)自のチャネルや他のパートナーを通じて損失の売上高を補(bǔ)うことができると報(bào)じられている。

ナイキはアマゾンとの取引はパイロット試験であり、ウェブサイトに新製品やベストセラー製品はリストされていないと述べた。これらのものは、自社のWebサイトや1100店舗に保存されています。30,000社のグローバル小売業(yè)者の中で、ナイキはFoot Locker、Nordstrom、Dicks Sporting Goodsとも緊密な協(xié)力関係を持っている。

アイデンティティブランドとして、ナイキは自社のウェブサイトやアプリケーションに投資したり、小売店と協(xié)力したりすることでイメージを高め、その地位を強(qiáng)固なものにしています。

なぜアマゾンは重要ではないのか

報(bào)道によると、第三者の売り手はアマゾンの売上高の60%を占めており、このオンライン小売大手はすでに巨大で監(jiān)督しにくい市場となっており、売り手が誰であるか、販売が許可されているか、商品が本物であるかどうかを常に知っているわけではない。

ナイキは、真の技術(shù)的で先進(jìn)的な製品を求めている人をターゲットにしたブランドです。同社は自社をブランド価値のあるものと位置づけ、消費(fèi)者にコストをかけている。アマゾンで取引の機(jī)會(huì)を探しているバイヤーは、ナイキが育成しようとしているわけではありません。

ナイキがアマゾンを脫退したのは、自分がトップブランドであることを表明し、この方向に向かって発展し、その地位とそのために料金を払いたいグループの中で販売する能力を高めることを賭けているようだ。

　　これらの數(shù)字を見てください

2019年度のデジタル製品の売上高は38億ドルで、総売上高の10%に近い。2020年度第1四半期、今年9月現(xiàn)在、ナイキのデジタル製品の売上高は42%増加した。ユーザーはSNKRSアプリケーションを通じて最新モデルを見ることができ、このアプリケーションは引き続き急速に成長しているが、ユーザーが製品を購入してナイキコミュニティと連絡(luò)を取り合うことができるナイキアプリケーションはますます多くの売り上げを生み出しており、同社の2019年度38億ドルの電子商取引に貢獻(xiàn)している。

退任するマーク?パーカー最高経営責(zé)任者は「當(dāng)社のポートフォリオの中で最も大きく、成長が最も速いプラットフォームとなっており、今四半期は3桁近く成長した」と述べた。ナイキの最近の四半期の中國市場での収入は27%増加し、中國市場は祝日の間にこのアプリケーションをリリースする。

ライバルも電子商取引でより多くの売上を獲得し、アディダス（Adidas）デジタル製品の今期の売上高は14%増、ルルレモンスポーツ用品の売上高は31%増だった。ショッピングがますますオンラインに移行するにつれて、自社のウェブサイト、アプリケーション、クラブプロジェクト、革新的なSNKRSアプリケーションを通じて顧客ロイヤルティを構(gòu)築することはナイキの長期的な発展に役立つだろう。

電子商取引分野に投資すると同時(shí)に、ナイキは小売、スポーツなどの分野からオンライン販売へのさらなる転換の恩恵を受けると予想されている。明らかに、同社はアマゾンがこの目標(biāo)を達(dá)成する必要はないと考えている。

　　直接チャネル戦略

米株ナイキが直販ルートに重點(diǎn)を置く計(jì)畫にはいくつかのレベルがある。次に、同社が行っていることを示します。

お客様が會(huì)社とつながりを感じられるコミュニティを作成します。パーカー氏は同社の9月の電話會(huì)議で、「私たちは會(huì)員の生活に真の価値をもたらしてきた。私たちのチームは異なる方法でより多くの人と全面的に接觸し、戻ってきてより多くの助けを求めている」と述べた。過去3年間でナイキアプリのアクティブユーザー數(shù)は2倍になり、前四半期のデジタル販売の半分がコミュニティ內(nèi)部から増加した。

同社はデジタルアプリケーションを?qū)g店舗に接続しており、終了したばかりのこの四半期には実店舗のカスタマーサービスを通じて100萬件近くのアプリケーション登録を獲得している。

ナイキは店舗やアプリケーションで特別なサービスを提供しており、潛在的な購入者はデジタルフットスキャンで最適なサイズを決定することができる。

ナイキは、店舗の顧客データを解釈し、これらのデータを利用してより良い設(shè)計(jì)と在庫決定を行うために、データ分析プラットフォームCeltecを買収した。

そのため、ナイキは販売源を遮斷する可能性があるが、成長を維持し、安定した投資を維持するために努力している。