実體のマーケットはネット上で花の形を上演して自ら救ってただとても美しいだけに見えますか?
VRの実物の景色は店をぶらぶらして、雲は展覧會を見て、自分でオンラインショッピングのプラットフォームを建てて、生放送は商品を持ってきます。疫病の下で、実體デパートは一連の「反攻ライン」の操作を構築していますが、この操作は予想通りの効果を達成できますか?
デパートの植木鉢
疫病の時、人々は家にこもって、どうやって「街をぶらつく」ことを望んでいますか?
中國商報の記者によると、一部の実體デパートはVRの実景を通じて店や雲を見て展示會やビデオを見て生放送するなどの形式で消費者と対話し、體験感を高めている。
広州K 11は「VRの実景のショッピング店は安心して買う」という活動を打ち出しました。広州正佳広場は消費者に「雲見展」の體験をもたらして、消費者にインターネットのプラットフォームのようにショッピングの楽しみを感じさせます。
北京商業経済學會の頼陽常務副會長は中國商報の記者のインタビューに対し、「オタク経済」が新たな消費習慣になった時、実體商業はクラウドプラットフォームを通じてショッピングモールと消費者の間の相互作用を実現できると述べました。これは小売企業にとって比較的良い営業戦略です。
VRは店をぶらぶらして、雲は展を見て消費者に“ぶらぶらします”の楽しみを経験させて、生で商品を売るのは消費者に“ぶらぶらします”の同時にならせて、また自分で草を植える商品のために勘定を払うことができます。
疫病の時、各デパートは続々とブランドの売り場と協力して生放送を始めます。
調査によると、広州天河城、銀泰百貨などは次から次へとブランドを組織して生放送して商品を売ります。生放送の品類の選択には、スキンケア、メイクアップが多いと記者は気づきました。生放送がより強い現場感を持つように、植村秀と共同して、震えの上で消費者のために眉の授業を受けました。
デパートの生放送販売は人気がありますが、消費者の張さんによると、生放送の中の商品を買うには、紹介購入のWeChatを追加し、買い物グループに加入する必要があります。電気商のプラットフォームのワンタッチで注文するよりは便利です。
もし、雲が街をぶらつき、雲が展示會を見たり、生で商品を売ったりしたら、消費者の體験感が強くなります。デパートでは小さなプログラムを接ぎ木したり、買い物アプリを作ったりすることで、自分のために強力な壁ができます。天虹百貨を例にして、疫病の際に、天虹アプリ、天虹小プログラムなどのデジタルツールを利用して全國90店舗以上で天虹家業務を開始したことが分かりました。
否認できないで、実體の百貨店はマーケティングのギャグを製造して、式の配置のオンライン、企業のために眼球を十分に儲けました。
ただ綺麗に見えるだけです。
実際のショッピングモールのレイアウトは、家にいる人たちに新しいショッピングルートを提供します。しかし、現在の大百貨店のオンライン運営狀況から見ると、マーケティングギャグは十分ですが、一部のデパートやブランドは転化率を買う上での効果は期待できません。
実際には、オフラインのレイアウトは、以前から計畫されています。例えば、4年前に天虹百貨はすでにネットショッピングモールを建設しました。今は2200萬人のデジタル會員を持っています。最初に作ったオンラインプラットフォームの巨大MAX商店街も疫病の前にすでに存在しています。業界関係者によると、オンライン運営と実體経営には違いがあり、オフラインを得意とする実體商業企業にとって、オンライン業務をどのように運営するかについては、より多くの模索が必要である。
印力集団のパートナーである杭州都市商業會社の張雪東総経理は、オンライン運営の全面性とシステム性の認知について快速に構築し、技術手段も絶えず學習する必要があると述べました。新型の人材、新型の知識の備蓄と沈殿は現在の実體商業の比較的に不足しています。
頼陽氏によると、デパートは自社プラットフォームを建設したが、商品は価格の面ではエレクトビジネスプラットフォームと比べて優勢がないという。そして、消費者も各デパートのアプリをダウンロードしません。したがって、消費者は品數が豊富で、製品の比較がしやすい電商プラットフォームで購入したいです。
実體百貨店にとって、獨立してオンラインショッピングモールを作り、短期間で迅速に顧客を獲得し、転化を実現するのは簡単ではない。
これに基づいて、より多くのマーケットは生放送プラットフォームを通じて転化を高めることを選択しますが、効果は理想的ではありません。
いくつかのデパートでは、震え、タオバオなどの強力な流量のプラットフォームでライブを行い、時間のコストと人件費を支払う必要はなく、攜帯電話を持って作業を開始することができると考えています。しかし、どのように各ブランドの生放送に引き込まれるかは、多くのデパートが考えるべき問題です。
北京萬科半島広場、西単大悅城及び新市街口百貨のようなシングルマーケットは、生放送中の視聴者數は500人ぐらいで、友達サークルやコミュニティに頼って流れる必要があります。
あるブランドのメーカーによると、生放送の視聴者數は理想的ではなく、短期間で業績を上げるのは難しいという。生放送の視聴者數が少ないだけに、生放送の買い物にもあまり興味がない。
中國の新聞記者は複數のブランドの生放送の間に、いくつかのブランドのガイドが一時的に仏頂面になり、生放送の経験がないことを発見しました。だから生放送では、緊張や考えがはっきりしないなどの問題が避けられません。製品を説明する時にも一定の「話術」が欠けています。これは消費者に専門的な印象を與えかねません。
頼陽によると、実體デパートにとって、すべての種類がオンライン中継に適しているわけではないという。マーケティングが必要な人に対してガイドして普及する品種はオンラインで機會があります?!咐à兴奈寰€都市の消費者にとって、ハイエンドの贅沢品、ハイエンドのスキンケア製品などは現地のデパートでは買えません。それを踏まえて、消費者は、本を裏付けるオンラインプラットフォームを選んで買いたいと思います」と話しています。頼陽はそう言います。
突然の疫病の発生は、各デパートのオンラインレイアウトを少し早める。生放送はどのように転化率を高めて、オンラインでショッピングのプラットフォームを建ててどのように更に専門化をしますか?これらはすべて企業が真剣に考えてみる価値があります。
頼陽によると、疫病が発生した後、実體商業のモデルチェンジが加速するという。疫病の影響により、実體百貨店のオンライン下の業態配置は消費體験をより重視し、飲食などの業態は今後増加し、小売比重は減少する。「體験業態はオンラインには適していない。オンラインはオフラインに対して補助的な役割を果たし、オフラインはオンラインで後続の線の下に流れを引く?!诡m陽は言った。
ソース:中國商報の作者:陳晴
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