疫病発生以來、電気商の発展を推進する製品の具體的な分析

中國の都市には隨所に見られる高級ショッピングセンターがもう一ヶ月以上も沈黙しました。この世界で一番儲かる高級品市場では、消費者は冒険したくないです。

しかし、いくつかの逸品の店で、依然として生気があります。贅沢なブランドの店員販売（通稱「盤姐」）たちはすでに多くの他の新冠ウイルスの爆発に影響されている業界に加入しています。生放送などの専門プラットフォームを通して生放送したり、直接WeChatを通して取引したりして、豪華な旗艦店をオンラインショッピングの舞臺にしています。

大きな程度ではありますが、これはお客様の関係維持のための訓練です。ブランドVIPと連絡を取り合い、既存のファンに新しいシリーズを紹介します。店員はWeChatを通じてフォローアップして購入し、直接にブティックから商品を発送します。危機に陥ったラグジュアリーブランドとファッションブランド達に緊急の収入源を提供します。

Mani、Diesel、Maison Magielaなどのブランドを持つイタリアOTBグループは、すでに中國で生放送を開始している會社の一つで、同社の大中華區とアジア太平洋首席執行官Giovann Punettiはその結果を非常に驚きました。

私たちはたくさんの観衆に觸れました。もういくつかの商売をしました。私たちはすでに中國の隅々をカバーしています。

近年、生放送は娯楽と商業の成熟したモデルになりましたが、これまでのところ、ハイエンドブランドは生放送で宣伝と販売価格の低い製品（例えば、メーキャップ製品ではなく、成衣または皮具）を宣伝し、人々は高級品と生放送の世界の間で認知の脫節が存在していると考えています。

私たちにとって、これは全く違った商売の仕方です。すべてが正常に回復すると、成長と発展のためのもう一つの武器になります。

アリババはずっと生放送分野の業界指導者で、アリババ副総裁兼天貓ファッションと快消総経理の胡偉雄氏によると、新型インフルエンザの発生狀況はもっと多くの天貓の贅沢品パートナーにこの技術を試し始めさせた。

Fla、Emenegild o Zegna、Valentinoなどのブランドから最近はアリババのプラットフォームを通じて高調な生放送活動に參加しています。その內容は各シーズンの製品、つまり買う技術とブランドKOLとクリエイティブディレクターに対するインタビューが含まれています。

　　新プレイヤー、新競技場

新冠の疫病が中國の高級品業界の核心に打撃を與える前に、電商プラットフォームの寺庫（Secoo）はすでにネット中継で高級品のオンライン販売を促進できる潛在力を宣伝しています。

このプラットフォームは2008年から中古高級品の取引を始めて、ここ數年來Prada、Salvator Ferragamo、Verssace、LanvinおよびValentinoなどのブランドと提攜して、新製品を販売して、高級品の電気商の生放送の指導者の1つです。寺庫理事長兼最高経営責任者の李日學氏は「中低都市の力強い成長を見た」と説明した。彼はオンラインチャネルの見通しについて非常に楽観的である。

「ハイエンド市場の消費者は依然として個性的な店內ショッピング體験を重視しており、現在は電機メーカーは旗艦店の補充として使われており、代替品ではない。しかし、今後はこの傾向が逆転し、実體店は電子商取引の補充體験になるだろう。

現在、電気商の販売は中國の年間1500億ドルの高級品の売上高の10%だけを占めると予想されていますが、李日學はこの割合が大幅に伸び、今後5年間で30%に達すると予想しています。これは、ゴージャスエレクトビジネスの世界的な比率の予測を超えています。ベルンは2025年までに世界の25%の高級品の販売がネット上で完成すると予測しています。

寺庫の成長は李日學の自信を際立たせているようだ。2019年第3四半期の商品総売上高は36.61億元に達し、同66.8%伸びた。その総収入は19.4億元に達し、2018年同期より23.5%伸びた。

　　絶えず変わる業界景観

わずか二年前に、中國の高級品エレクトビジネス市場はまだ二大平臺の巨頭、京東とアリババの天貓の間の競爭で、各プラットフォームはすべて専門の贅沢品の応用と入り口を開設しました。近年、このような構造は急速に変化し、京東ウェブサイトの贅沢品プラットフォームToplifeeがFarfetchに買収されて統合されました。

今日、Farfetchは深さの中國現地化を行いました。ユーザーは自分のアプリ、WeChatアプリ、または京東ウェブサイトのアプリのトップページを通じて訪問できます。Farfetchはすでに多くのブランドと逸品店が電気商の人気のある選択に入ったので、それらはすでに全世界のその他の地區でこのプラットフォームと協力して、それと京東の協力関係、それのために著しい物流の優位を持ってきました。

京東は3億6千萬人のアクティブユーザーを持ち、自身の「ぜいたく品の旗艦店」もある。京東はここ數年、オフラインの爭いと闘ってきましたが、他の分野では、多くの中國市場からの新ユーザーの競爭を避けられました。しかし、ここ數年、京東は自社プラットフォームでハイエンドの贅沢ブランドを契約することによって、自分の勝利を果たしました。

先週、京東はDelvauxというヨーロッパの老舗高級ブランドが中國で獨占的なオンラインエレクトビジネスのプラットフォームになると発表しました。

なぜネットで特別な手提げ袋を買う人がいないですか？このようなデジタル進化はエキサイティングで、幅広い可能性を提供しています。

寺庫と同様に、京東氏は全國の物流ネットワークが強大で、その贅沢なブランドのパートナーがこれらの成長の一番早い消費者グループの所在地である二線都市に入るのに役立つと述べました。京東ファッションとライフスタイルの國際業務総裁の蔣科氏は、Salvator Ferragamoを例に挙げて、京東網店の第三大販売市場は雲南省の三線都市曲靖であり、意外と言えます。

アリババ傘下の天貓は依然として中國最大の高級品電商會社であり、ロッテ広報と消費者研究グループ（Consmer Search Group）が先月発表した研究によると、回答者の60%は貓のLuxury Pavilionを通じてオンラインで贅沢品を買うのが好きで、京東を通じて購入するのが好きな人の割合は44%である。

OTBの中國でのブランドはすでに天貓と協力して電気商の業務を展開することを選択しました。Giovann Pungettiによると、このイタリアグループは昨年、中國で「超成功」の電気事業者の成長を実現し、3つのブランドの売上高が倍増した。多くの他の人のように、彼らは天貓を選んだ理由は、このプラットフォームのカバー範囲にあります。

もちろん、他のプラットフォームもこれまでと同じように発展しています。中國の電気商環境は予測が難しいです。情勢の変化が速すぎるため、天貓は最も重要なプラットフォームです。

Pradaは今月、天貓Luxury Pavilionの最新の高調入局者となった。これは、強い影響力を持つブランドは必ずしもプラットフォームと協力する必要がないということを示しています。このイタリアブランドはすでに寺庫と契約を結び、2019年6月にはオンライン旗艦店を通じて京東に進出しました。

2019年10月、天貓はLuxury PavilionでNet-a-Porter旗艦店を開設しました。これも天貓の贅沢品のために名前を打ちました。これはYoox Net-a-Porterとアリババの合弁會社風茂が運営を開始することを示しています。

この提攜関係はすでに高級品のエレクトリック業界の巨頭を助けて実力を固めることを始めました。実際には、Match FashionやMyTheasなどの他の世界的な高級品の電気メーカーも排除しました。アリババや京東に比べて、マイザレスは規模が小さく、中國市場に特別な技術やショッピングモデルを提供していません。同時、國內のその他のプラットフォームもこのような寡占の圧迫を受けやすくて、尚品ネットとショーネットの運命は數年前に運命付けました。

　　誰がオンラインで買うのですか？

ほとんどの高級品業界の幹部にとって、當面の問題は、壊滅的な新冠ウイルスの発生狀況と今後數ヶ月間相次いで到來する経済影響の後で、中國の消費者はどれぐらい贅沢品消費に対する興味を持ちますか？これは1500億ドルの価値がある問題です。

中國の電子商取引大手はオンライン市場に関する複雑な情報を発表しました。アリババによると、今季の収入増加は中國の各級隔離措置による物流困難の影響を受けるという。隔離措置は最初は1月24日に実施され、現在も中國の多くの地域で一定の隔離が行われています。

一方、京東氏は、新冠の発生後、第1四半期の収入は少なくとも10%増加すると予測しています。京東の蔣科は「新冠ウイルスが爆発して以來、ますます多くの贅沢ブランドが京東とネットショップの開設について話し合っている」と話しています。

一方、アリババの胡偉雄氏は贅沢品の販売はバレンタインデーにぴったりで、當時は中國の疫病発生のピークだったが、業績は同じように「爆発的」だった。

しかし、これらの要因が直接に將來の消費者とオンラインでより多くの贅沢品を買うことができるかどうかは、彼らの消費習慣が疫病の後に長い間変化があるかどうかは、まだ分かりません。

もっと広い範囲では、少なくとも2020年上半期に、オフラインと観光小売業は大きな打撃を受けました。オンラインぜいたく品の販売はこの部分のギャップを埋めることができますか？

市場の観察者は、答えはある程度肯定的なようです。効果はブランド、消費者の目標、そして「特別な時期」に新しいデジタル化運営方式を試したいかどうかによって異なります。

疫病発生以來、電気商の発展を推進する製品の種類は主に日用品で、食品、薬品、マスクを含み、妹の製品を含む非必需品の価格は低く、弾力性も維持しました。人々が自分の健康と経済の見通しを心配する時、多くの計畫は2020年に贅沢品を購入する中國の消費者にとって、今はそうすることは不可能です。

とはいえ、中國は巨大な國であり、多くの異なる消費層から成り立っています。前に述べた成長型二線都市市場は高級品メーカーが引き続き狙う目標市場であり、中國で最も若い高級品消費市場もこのようになる。

経済が低下しているという話がずっと流れていますが、アクセンチュアは中國に2.5億円が9億円後と0萬円後があると推定しています。この數世代の人たちは彼らの父親のように健康や経済面の心配をかけて、良い時間を楽しんだり、贅沢品を買ったりしないようにしています。

これらの若者たちはいつものように線の下で生活を楽しむのではなく、インターネットで自分の時間を過ごしたいという流れを作っています。過去の一ヶ月間、中國の夜店と生音楽ショーはすでに手を振って、速くて、BilibiliなどのビデオプラットフォームでDJとバンドの公演を生放送しました。「雲バンジーディー」は千數萬人の観衆を引きつけて、數百萬元の打賞を獲得しました。

中國の若者は高級ブランドの重要性が抜群です。先月、偉門トンプソンが発表した報告によると、中國のZ世代の88%がオンラインショッピングとオフラインのように快適で、73%のユーザーがぜいたくブランドの製品を持つことが「重要」だと考えている。また、胡偉雄氏によると、貓の「圧倒的な」ぜいたく品消費者の年齢は18歳から35歳の間で、15歳から25歳の消費者の伸びは25歳から36歳の消費者の2倍になっているという。

Z世代はすでに天貓の贅沢品消費者総數の20%前後を占めており、成長速度は年々加速している。また、観光業や海外のぜいたく品消費の落ち込みは、中國の高級品エレクトビジネスの潛在的なハイライトであると彼は考えています。

彼は「各國が実施している旅行制限措置は、インターネット上の贅沢品の消費を加速させ、海外にも出現する」と予想している。

これらの要因は、ブランドにいくつかの希望を與えることができます。若い消費者は、オンラインで閲覧したり、彼らが好きな贅沢品を買う時間を選ぶかもしれません。