溫州の服裝の企業は時代の風口の“生放送”の道を捉えて急いでいます。
もし疫病ではないなら、多くの溫州服裝企業の「生放送」の道はもっと遅くなるかもしれません。「一方では追い詰められているが、一方では疫病のために隔離されており、靜かに新しいことを勉強する時間を持つようにしている」浙江寫真普兒服裝有限公司の社長の鄭暖は率直に言います。
記者は最近いくつかの溫州アパレル企業を取材しました。まとめていくつかの共通點があります。彼らは疫病が発生する前に生放送を試したことがあるかどうかに関わらず、今度の探求と投入の力ははるかに前に超えて、その上彼らは熟成しているチームを構築したくて、販売の端で主導権の決心を探すのは以前のいかなる時より強いです。
社內緊急訓練が持ち上がり、95年後には新人が大役を擔ぐ手探り
永嘉の95後の女の子Bebeは復古婦人服D-HARRYの店舗案內で、店內の平面モデルでもあります。3月中旬、彼女はちょうど人生の中の“生放送”の初ショーを完成しました。一時間で同僚と順番にゴーグルしました。彼女は四五セットの旬の新商品を全部展示しました。生放送が終わったのは午後10時過ぎです。
「前の二日間より、會社のリハーサルが少し良くて、主に取引先の質問があるので、答えられます。少し少なくなりました。何を言っていいのか分かりません。気まずいです。」ベッベ氏は、新商品の生放送を準備するために、3日間前に商品のセールスポイントを用意し、社內の専門資料「口語化」をアピールしたいと話しています。
同じ95年後の管培生茉莉も仕事のために電気屋のアナウンサーとして初めて経験しました。「商品の紹介以外にも、シーンの紹介に合わせて、より重要なのは生放送の雰囲気を盛り上げ、説明とインタラクティブなリズムを把握することです。」半月の生放送の経験について、茉莉さんはこう総括した。
D-HARRY創始者の葉潔さんの目には、社內から選ばれたキャスター新米はまだ未熟ですが、自社ブランドに慣れていて、成長の場があります。今後はさらに彼女たちを育てたいと思います。疫病の発生期間中、D-HARRYは電気商取引の生放送の配置を加速し、溫州と上海でそれぞれ生放送チームと場所を設立しました。これまでの生放送は主に外部のアナウンサーと協力していましたが、違うキャスターの持つ効果はかなり違っています。
従業員を生放送の前線に歩かせる以外、溫州のいくつか靴の服の企業の支配人達は甚だしきに至っては直接臺の前まで歩きます。たとえば、康奈副會長の鄭萊莉さんは會社の重大な生放送活動に一度も現れません。3月7日に康奈さんが今年仕事復帰後の第1回生放送で、鄭萊莉さんが自ら紹介したカバンが人気です。
「ネット紅キャスター」を飛び越えるには、まずお客さんを集めることです。
インタビューの過程で、「客(戸)質」は葉潔の口の中の高周波語です。「生放送を通じて、お客様のグループに觸れたいです。必ずブランドを認めます。しかし、全種類のエレクトアナは私たちが必要なお客さんのグループに正確に合わせるのが難しいです。葉潔説
D-HARRYが今年は內部で自分のチームを育成して生放送をするのは、外部キャスターと協力することによって不安定な要素が多いからです。例えば、ネットの人気アナウンサーとのスケジュールを予約すると、時間は必ずしも會社の販売スケジュールに合わないです。一部のアナウンサーの販売返品率は50%以上に達して、物流などの無駄をもたらします。
でも、ネットの人気アナウンサーを雇わないでください。一番大きな問題は流量です。
D-HARRYとメンズの4 cmについては、今年に入ってからライブチームを建設しました。第一任務は「オープンソース」ではなく、オンラインでほとんど人がいない場合、いわゆる「私ドメイントラフィック」を利用して、サービスストアを通じて顧客の損失を減らします。本質的には、これはWeChatの友達圏の靜的な展示に対するアップグレードである。
D-HARRYは全國に150以上の店舗があり、これまでに設立されたお客様統一管理システムは全國のお客様の資料を集めています。お客様とドッキングする窓口はWeChat購読番號です。4 cmは全國に100~200の店舗があり、各店舗に獨自のVIP顧客資源を蓄積しており、短時間で在庫を発動して顧客と一緒にオンライン中継を見ることもできます。
両者は違っています。D-HARRYの生放送內容は新型に偏っています。展示を主として、お客様は自分の専門ガイドを通して注文したり、店で購入したりします。4 cmは生放送のプラットフォームのユーザー習慣に合わせて、先に「秒プレミアム」を出して在庫を消化しようと試みています。そして、技術を強化してドッキングして、生放送の間で直接購入ページにリンクすることができます。
これらのアパレル企業はネットの人気アナウンサーの「自力更生」を借りないで、前提は自分で大量の取引先を作って蓄積したのです。「見積もりでは、生放送に誘われて最終注文をしたので、約80%は既存の顧客です。」葉潔説
また、在庫滯積の苦しみを緩和するため、來季の服裝の復産をスタートさせ、「4 cm」「貝貝依」「GKファッションメンズ」「金の卵」など15社の溫州服企業が共同でネット上の「3?28コミュニティ購入」という新しいモデルを発売し、ネット上の特売抱団を通じて自ら救助しました。
「3?28コミュニティー購入」は3月28日にWeChatアプレット「4 cmモール」で工場価格の特売を集中的に実施し、ネット全體の最低価格を承諾し、比価返品をサポートします。「企業の立場から、在庫を貯めています。ブランドの企業が資金を回収してできるだけ早く復職すれば、服裝の代行企業も早く次のシーズンの生産に投入できます。産業の循環、循環が回復します。これは就業、消費、経済回復にも意味があります。浙江肆センチメートル服飾有限公司の蔡福林會長は言う。
生放送の電気商の生態の中で自分の位置を探し當てます。
しかし、「白」を生放送するアパレル企業も最初から「公域流量」に挑戦しています。普兒を撮影して前に寶を洗っても生放送がありますが、基本的には寶を洗って直接ドッキングするので、“放し飼い”の狀態に屬します。會社の責任者として、鄭さんはあまり聞きません。本人は生放送業務についてもよく分かりません。
新しい冠の肺炎の疫病が発生した後に、普通の代理店と加盟商を撮影して鄭暖に向って大水を注いで、彼女は感じて、近憂かそれとも遠慮かに関わらず、すべて時間を使って精力的に系統的に學んで商品を生放送します。
家で隔離している間に、鄭さんはまず自分の個人的な震えのアカウントをたたき始めて、初めから數十人のファンを成功に2000人以上のファンを引きつけました。どうせ家にいる時間が多くて、一日に三、四時間しか寢ていません。資料を探して勉強しています。どうやって生放送しますか?一番長い一日に一人で七、八時間ぐらい生放送しました。2月24日まで企業が正式に仕事を再開しました。鄭さんはもう分厚いノートを持っています。會社の管理層に「授業」を與えて、次の企業の生放送業務の準備を検討します。
簡単に見たところ、生放送では五六人が用意されています。アナウンサーの話によると、モデル二人は後ろで服を著替えて展示しています。もう一人は照明を擔當しています。一人は文案を擔當しています。
最初は適當なランプも買えなかったので、なんとか中古のものを作ってみました。忙しい中、一ヶ月近くの生放送はもう何回も行われました。しかも効果はますますよくなりました。
鄭溫氏によると、生放送産業には様々なサービス業者が生まれていますが、普通の寫真を撮るには、初期に自分で基礎を作ることが大切です。「既成のアカウントを買ったり、アウトソーシングしたりしていますが、自分で運営できないと何の役に立つでしょうか?私たちのアカウントは自分で作って、もとの週に一回更新して、次の日に更新するのは自分で実踐した経験です。」鄭さんは「もちろん基本的な仕事が著実にできたら、もっと多くの協力を導入することも選択します。」
「私たちは生放送をしています。第一は販売のためであり、自分のブランドを普及させ、ブランドの影響力を推進しています。」葉潔さんによると、ブランドがあるからこそ、アパレル企業の電商生放送もアナウンサーの重要性を弱めたいという。キャスターは変えられますが、私達が望んでいるのは消費者がいつまでもブランドを認め、私達の製品の品質を認めてくれることです。
記者手記
時代の風穴をつかむ
過去1年間で、2大トップストリームの電気アナウンサーの薇亜さんと李佳琦さんはほとんどスターのような存在となり、各種の主流メディアの注目を集めました。目に見えて、生放送はすでに電気商取引の主流のビジネスモデルになっています。新しい冠の肺炎の疫病の発生、きっといっそうこの成り行きの発展を助長しました。
溫州の伝統製造業は実は去年からこの新興モデルに接觸するのを加速しています。去年の下半期だけで、私は多くのテーマに參加しました。「生放送」のオフラインサロン、業界トレーニングなど、震え、速い手などの短いビデオプラットフォームの電気商のプレート業務も溫州で加速します。
デパートの成功者は皆大勢に従う。
この點において、溫州商人は更に「時代と共に前進する」という精神を発揮すべきで、「おはようございます」は「巧を追う」に及ばず、時代の風口を捉えて、激しい市場競爭の中で、新たな発展の階段を踏みます。
出所:溫州都市報作者:楊暁宴
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