2020年上半期には、波に乗る小売業(yè)者に敬意を表します。

6ヶ月前を振り返ってみると、新冠疫病の発生は全ての中國(guó)人を恐怖の中で前例のない春節(jié)を過(guò)ごしました。

2月1日、シベジャエンの泣きたい聲明は、今年の小売業(yè)全體が煉獄モードに入ることを意味します。

筆者は2月11日に発表した文章「中國(guó)小売業(yè)が休場(chǎng)したこの一ヶ月」で、中國(guó)政府は中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)の中で一番大きなスポーツ選手として、強(qiáng)力な経済リード効果があると思っています。第二に、中國(guó)の巨大な組織能力と膨大な経済量。これらの要因は中國(guó)が迅速に疫病をコントロールし、経済を低谷から脫出させることに役立つ。

メディアの報(bào)道によると、世界新冠の疫病が蔓延する中、第二四半期の中國(guó)経済は世界の主要経済體の中で唯一の「プラス成長(zhǎng)」となり、低迷が続く世界経済に自信をつけた。

上半期の中國(guó)経済は同1.6%増だったが、第2四半期は同3.2%増と予想していた。6月の輸出入総額は同5.1%増となり、年內(nèi)の輸出入の同期が初めてプラスになった。これらの主要指標(biāo)は回復(fù)的に成長(zhǎng)し、再び中國(guó)経済の巨大な靭性と旋回空間を示している。

小売業(yè)にとって、疫病の影響を受けるのは他の業(yè)界に比べて、一番ひどいかもしれません。半年が経ちましたが、この上半期の小売業(yè)全體の運(yùn)行を振り返ってみると、多くの人が認(rèn)めてくれると思います。

　　後疫病の時(shí)代

新冠の疫病は世界中の人々にとって、長(zhǎng)い間存在するウイルスになるかもしれません。

米國(guó)のミネソタ大學(xué)の感染癥と政策研究センターは、1918年のスペイン風(fēng)邪をモデルに、現(xiàn)在の疫病狀況が18～24カ月続くと推定した報(bào)告書を発表しました。同センターの研究者オースト?ホルム氏は會(huì)議で、ウイルスはすべての人に感染する可能性があるまで継続すると述べた。

60%から70%に達(dá)する人口が感染される時(shí)だけ、そのスピードは遅くなります。この數(shù)字は人々の免疫力を高めて、ウイルスの伝播を阻止することができます。

世界保健機(jī)関（WHO）の首席科學(xué)者ソムヤ氏は、世界は4～5年で疫病の流行を食い止めることができると推定している。世界の90%以上の地域が疫病をコントロールした後、その存在の形は局所的な突発であり、地方政府の迅速な行動(dòng)を引き起こし、関連する感染の集中點(diǎn)を閉鎖する。

小売業(yè)全體にとって、変化は明らかである。

一つは、閉鎖された消費(fèi)空間の場(chǎng)所に対して、人々の心理は知らず知らずのうちに慎重になり、注意するようになります。このような心理の暗示の下で、報(bào)復(fù)的な消費(fèi)は現(xiàn)れないで、しかし人々は疫病のもたらす傷の痛みに対してステルスの傷跡を形成してしっかりと潛在的な記憶の深い所で刻みます。

第二に、慎重に集中する社會(huì)全體の心理狀態(tài)の下で、オンライン化はますます重要になります。ゆっくりと、モバイル端末で注文して、快速配送はどのような小売業(yè)になるべきですか？

第三に、小売業(yè)の業(yè)態(tài)モデルはより細(xì)分化された分裂を示す。例えば、外食企業(yè)が増えている。米団體から京東にかけて、急速な消費(fèi)品の起動(dòng)を加速している同都市からの即時(shí)送業(yè)務(wù)。例えば料理を送ります。ビスケットを一袋あげます。歯磨き粉を一つあげます。あるいは約束の場(chǎng)所で自分で持ちます。

第四に、売買雙方の身分はますますはっきりしない。伝統(tǒng)的な小売も電気商も、より多くのユーザーに商品の販売を手伝わせることは巨大な「長(zhǎng)尾」であることを発見しました。

　　巨頭たちの分裂と分化

阿里電商の頭の位置は、後から來(lái)る人に包囲討伐と挑戦されています。

京東の市場(chǎng)の觸角は絕えず沈下して、伝統(tǒng)のコミュニティのコンビニの命を改革しました。線の下の京東小店からオンラインの京東家まで、いくつかのマイクロ商取引プラットフォームを投資しました。京東のやり方は分裂と分化が続いています。

京の東を除いて、テンセントは電気屋の配置を加速しています。6月10日、テンセントは「QQ恵購(gòu)」というツイ文を送りました。「QQ恵購(gòu)」、「QQ群ショーウインドー」、「生放送ショッピング」の三つの新しい機(jī)能を紹介しました。今年の5月、テンセントはウィーチャットの生態(tài)に基づいてオンラインで「ガチョウの子の戦い」をしました。6月15日、「ガチョウのガチョウのつづり合わせ」のプログラムは「群小店」の機(jī)能をオンラインしました。ユーザーはWeChatグループで「小店舗群」を共有し、リンクをクリックすると、小店舗がオープンし、リンクを共有するユーザーが自動(dòng)的に群主となる。

今年、コメは明らかに新しい小売業(yè)の拡大のペースを強(qiáng)化しました。7月には小米有品は新會(huì)社を設(shè)立し、魚情報(bào)科學(xué)技術(shù)有限公司が設(shè)立され、登録資本金は5000萬(wàn)元で、法定代表者は小米連合創(chuàng)始者の王川であり、この會(huì)社は有品情報(bào)科學(xué)技術(shù)有限公司の全額出資で持ち株し、後者の筆頭株主は雷軍である。

魚情報(bào)科學(xué)技術(shù)有限公司の経営範(fàn)囲は情報(bào)科學(xué)技術(shù)分野の技術(shù)開発を含みます。攜帯電話の技術(shù)開発、コンピュータ、ソフトウェア及び補(bǔ)助設(shè)備、ジュエリー、初級(jí)農(nóng)産品、ペット食品、電子製品、オートバイ、電気自動(dòng)車の研究開発、販売などです。

これは、アワの製品は上記の関連商品の開発と販売を開始するという意味ですか？

疫病以來(lái)、アメリカ団の動(dòng)きはもっと多くなりました。

今年6月、米団體はコミュニティの電気商の業(yè)務(wù)のために獨(dú)立部門を創(chuàng)立して、“米団の好ましいサービス”を出して、何度もコミュニティの電気商の獨(dú)立したAPPをする風(fēng)の音を伝えて、きわめて重視することに見えます。

中小プラットフォームと比べて、アメリカチームは十分な資金サポートがあると、サプライチェーンの構(gòu)築需要を満足させます。二つ目は騎手資源が「コミュニティ」に根付いています。同じ都市の配送客単価が低く、地元の商店の整合度が高いです。コミュニティの電気商取引をすれば、現(xiàn)地の経済利益を生かすだけでなく、さらに米団の境界を広げることができる。

4月には、米グループは2019年第4四半期と通期の財(cái)政報(bào)告を発表した。データによると、昨年通期の米団體の収入は975億元で、同49.5%伸び、調(diào)整された純利益は47億元に達(dá)した。また、2019年第4四半期には、米グループの収入は281.6億元で、前年同期比42.2%伸び、調(diào)整された純利益は22.7億元であった。

年間の収入から見ると、飲食のテイクアウト業(yè)務(wù)は店、ホテルと旅行業(yè)務(wù)まで、B端子のサプライチェーンの解決案を含む、シングルカーの共有、ネット予約車などの新しい業(yè)務(wù)の売上高にそれぞれ約548億元、223億元、204億元の貢獻(xiàn)があります。

6月上旬、バイトの鼓動(dòng)は電気商取引に対する組織構(gòu)造の大調(diào)整を完了したばかりです。「電気商」という明確な名稱を持つ一級(jí)業(yè)務(wù)部門を正式に設(shè)立しました。

バイトの鼓動(dòng)「商業(yè)化」部門は主にブランド、商店、作者の需要に向いています。商業(yè)の変化を擔(dān)當(dāng)しています。會(huì)社のために創(chuàng)収する同時(shí)に內(nèi)容の生態(tài)にも反対しています。「電気商」はバイトの躍動(dòng)の戦略的な業(yè)務(wù)として明確になりました。バイトは2019年に営業(yè)収入が1400億元に達(dá)し、広告収入は9割に達(dá)した。一般的には、電気商取引はバイトの売上高増加の「第二曲線」になり得ると考えられています。

　　伝統(tǒng)小売企業(yè)の半分は海水で半分は炎です。

疫病は伝統(tǒng)的なラインの下で小売企業(yè)にもたらすものは決して単なる痛みではなく、もっと多いのは思考と転換である。

世界から見れば、試練は始まったばかりかもしれない。

ZARAの親會(huì)社であるスペインのアパレル大手Inditexは、今後2年間で世界1200店舗を閉鎖すると発表しました。Inditexが発表した2020年第1四半期の決算によると、疫病の発生期には88%の店舗が閉鎖を余儀なくされ、全世界の売上高は前年同期比44%減少し、赤字は深刻だった。

ナイキはこのほど、2020年度第4四半期の業(yè)績(jī)を発表し、営業(yè)収入は374.03億ドルで、同4%減少した。5月末の2020年度第4四半期のナイキ営業(yè)収入は63.13億ドルで、予想より73.8億ドル、同38.14%下落し、四半期の純損失は7.9億ドルで、同179.88%下落した。大きな損失は56億元で、ナイキの市場(chǎng)価値は3つの海瀾の家に縮小して、責(zé)任者は従業(yè)員に向って、リストラが間もなく到來(lái)すると公言しています。

イギリスでは、ウェット以外にも老舗百貨店のデベnhams、イギリスの有名ブランドKath Kidstonとオンラインメンズ小売店のTM Lewinもここ數(shù)ヶ月で倒産を発表しました。

日本株式會(huì)社良品計(jì)は、新型インフルエンザの影響で業(yè)績(jī)が急激に悪化し、米國(guó)の子會(huì)社が6400萬(wàn)ドルの負(fù)債を抱えていると発表しました。

ユニクロの親會(huì)社である日本ファーストリテイリンググループがこのほど発表した財(cái)政報(bào)告によると、疫病の影響で5月末の第3四半期までに、會(huì)社の純損失は98.2億円に達(dá)し、海外の主要市場(chǎng)であるユニクロの営業(yè)収入と収益はいずれも大幅に減少した。

分析者は、現(xiàn)段階では、疫病が深刻な米國(guó)が迅速にコントロールできなければ、9、10月はさらに深刻になる可能性があると考えています。

國(guó)內(nèi)では、伝統(tǒng)的な小売企業(yè)の転換が加速している。

端午の節(jié)句を前に、國(guó)美創(chuàng)始者の黃光裕が正式に出獄した。彼が出獄する前に、國(guó)美と京東和がそれぞれ協(xié)力した。これは黃出獄のための準(zhǔn)備と解釈され、國(guó)美のオンライン化を加速させる戦略的な布石の一つとも見なされる。

疫病のあおりで、家宅小売大手の紅星メケロンが新たなビジネスモデルをスタートさせた。2月からスターの美凱龍が家事業(yè)務(wù)を高調(diào)に展開し、家庭用のアップグレードを始めとする主要業(yè)務(wù)です。紅星美凱龍は家から家までの服を通じて、上流により質(zhì)の高い客源を獲得し、家と住宅の一體化を?qū)g現(xiàn)する予定です。

デジタルマーケティングにおいても、人気スターの美凱龍は同様に長(zhǎng)期的な深さ転換を発動(dòng)し、オンラインの引流線の下で転化し、オフラインの消費(fèi)者はオンラインですべてのデータ痕跡を殘している。コミュニティ、生放送、爆発などのデジタルマーケティングのツールは深さの賦能経営の新しい方法と新しい措置になります。

618大促は、オンラインエレクトビジネスにせよ、オフライン本體の小売にせよ、この特殊な環(huán)境において、二輪駆動(dòng)能力を備えているかどうかを検証する重要な戦いとなる。

蘇寧の表現(xiàn)の光點(diǎn)は多くて、これは長(zhǎng)年のオンラインラインの下の配置と切り離せません。618期間、蘇寧は十分に蘇寧易購(gòu)広場(chǎng)、蘇寧広場(chǎng)、蘇寧小店、蘇寧易購(gòu)直営店、蘇寧易購(gòu)雲(yún)店などの多業(yè)種モードを利用してオンラインラインの下の境界線を破って、全國(guó)で急速にインターネット店舗の配置を行います。

　　生中継の上著を脫ぎます。羅永浩から呉暁波までです。

グリコからハイアールまでは、金鷹百貨から銀泰まで、生産製造にも小売端末にも、生放送を疫病時(shí)の流れの重要な入り口としています。

2月18日、銀泰百貨は手を攜えて寶を洗って、10位の湖北のショッピングのために生放送の特別興行を開通します。全中継は3時(shí)間にわたって行われ、視聴者は7.5萬(wàn)人に達(dá)し、高級(jí)ショッピングセンターの週末客足に相當(dāng)する。このほか、銀泰商業(yè)グループの陳暁東CEOが自ら出陣して生中継し、4時(shí)間で22萬(wàn)人を生放送した。

2月28日、金鷹購(gòu)入小プログラムは初めてオンライン生放送機(jī)能を?qū)毪筏蓼筏俊Ｐ麃护胜筏恕g獨(dú)観覧人數(shù)は1.4萬(wàn)人に達(dá)しました。販売総額は10萬(wàn)元を超えました。

しかし、生放送はすべての業(yè)界に適していないし、すべての流量スターが生放送で実現(xiàn)できるわけではない。生放送で作った水の量は、想像を絶するほど大きいです。

トラ嗅ぎ網(wǎng)の報(bào)道によると、生中継をしたばかりの會(huì)社にとって、うそをつかないと生きていけないということです。「最初は數(shù)十萬(wàn)円を使って噓をつくのではなく、この業(yè)界にはいくつかの看板が必要でした。」

メディア連盟のWeMediaと鳳凰網(wǎng)エンタテインメントが共同で発表した「生放送エレクトキャスターGMV 5月トップ50」によると、今年5月、チャア、李佳琦、美食好きの貓妹の3人のブロガーGMV（売上総額は、注文未払金額を含む）はそれぞれ22億、19.03億、4.64億に達(dá)した。しかし、実際の総販売臺(tái)數(shù)は22161萬(wàn)、1986.65萬(wàn)、898.69萬(wàn)である。

インターネット中継の電子商取引のトップ50アナウンサーは、5月のGMVは対外的に合計(jì)110億と公言しています。実際の販売量は約1.3億元で、中間の差は100倍になりました。この生放送業(yè)界は氷山の一角にすぎない。

6月、董明珠は火を生放送して、ややもすれば上億の販売に行きます。董明珠自身は「生放送で荷物を持つのはごまかしです」と言い、「私が持っているのは商品ではなくルートです」と言いました。

エイプリルフールの當(dāng)日、羅永浩は電商の首秀を生放送して、ずっと中心化のモードを夸る震える音でほとんどすべての流量を注ぎ込んで、スクリーンを開けて、bannerと話題を含んで、3億を超える露出は羅永浩の生放送の間を指しました。

最終的に、300萬(wàn)人近くのピークが同時(shí)にオンライン観覧人數(shù)、數(shù)億の成約額を超えて、天地を覆い隠すような討論音量、ドトーンとロ永浩が完璧なスタートを果たしました。

100日が過(guò)ぎました。羅永浩は高開低を続けています。月度GMVは連続的に下降しています。ほぼ腰を切っています。羅永浩は「體が急に調(diào)子が悪くなりました」という理由で欠席しました。その中継助手の朱蕭木さんは明らかに獨(dú)木さんが困っています。オンライン人數(shù)は5萬(wàn)人まで減りました。

羅永浩はスタート100日間で、累計(jì)14回生放送し、データは飛び続けました。

7月に、呉暁波さんは寶を洗って生放送しました。微博@呉暁波チャンネルが公開した戦報(bào)によると、今回の生放送は5200萬(wàn)元余りの売上を誘導(dǎo)した。この販売量から見ても、有名人の生放送では初品ショーの成績(jī)がよかったです。

しかし、このデータは一部のメディアから質(zhì)疑を受けました。「21 tech」で発表された「スターライブバブルを突き破る」：90萬(wàn)人は成約が10枚未満で、誰(shuí)が「裸で泳ぐ」ですか？」記事では、呉暁波生放送の初ショーの実際の成約額は呉暁波チャンネルで披露されたデータよりはるかに低いと指摘されています。

7月10日、呉暁波チャンネルのWeChat公式號(hào)が発表した文章「15缶」について、呉暁波氏は「業(yè)績(jī)が薄く、信頼に背いている。本文は再考であり、授業(yè)料はただで支払うことができない。この文章の中で、呉暁波は自分が生放送の前の努力と払うことを強(qiáng)調(diào)して、例えば他のアナウンサーに學(xué)びます。彼は転覆の原因を一つは自分の表現(xiàn)、二つは選品の論理に帰結(jié)した。

呉暁波氏によると、生放送は「ネットが極めて安い」だけではなく、一つまたは二つの表現(xiàn)モードだけであるべきではないという。現(xiàn)在の生放送の間で、よく売れている商品は平均単価が100元以內(nèi)で、衝動(dòng)買いです。

あるネットユーザーは生放送で商品の中の偽りの上著と押す大きな泡を評(píng)価しています。

李佳琦さんと薇亞さんの生放送を見てから、生放送の核心は「ネットが極めて安い」ということを知っています。低収入の人たちだけが時(shí)間と時(shí)間をかけて生放送を見に行きます。高収入の人たちは一つのもののために何時(shí)間もかけて生放送を見ることができません。

　　風(fēng)波を乗り切る小売り人

間違いなく、2020年は非常に困難な年であり、中國(guó)だけでなく、全世界に対して、小売業(yè)だけでなく、全體の経済體系に対しても。

ただ、小売というのは數(shù)千年の古い業(yè)界が存在しています。産業(yè)全體のチェーンでは、経済全體の體で、小売は末梢の神経であり、感知される肌であり、小売だけが萬(wàn)千商品の「スリルの一跳」を?qū)g現(xiàn)することができます。

疫病はある程度の程度で、すべての人の生活を覆っています。しかもこのような狀態(tài)は常態(tài)になるかもしれません。しかし、革新はまさに雑木林のように、新たな道を切り開き、それぞれの再生の道を求めています。

幸いなことに、不幸は幸いのもとにある。すべての小売業(yè)者に敬意を表して、知恵と勤勉さで、自分を変えて、世界を変えて、未來(lái)を創(chuàng)造します。